Sub Topik
- 2 jam sampai
- Add-on IndiHome
- Akulaku
- Alfa Group
- Angsuran Kredit
- Asuransi
- Asuransi Furniture
- Asuransi Kerusakan Total
- Asuransi Liabilitas Produk
- Asuransi Logam Mulia & Perhiasan
- Asuransi Mobil
- Asuransi Motor
- Asuransi pengiriman
- Asuransi Perpanjangan Garansi
- Asuransi Sepeda
- Bantuan
- Bayar pesanan di Blibli
- BCA OneKlik
- Belanja
- Berbelanja di Blibli Instore
- Berjualan di Blibli
- Biaya IPL
- Biaya penanganan
- Blibli Affiliate
- Blibli Instore
- Blibli Mitra
- Blibli Pocket by blu
- Blibli Tiket Action
- Blibli Tiket PayLater by Indodana
- Blibli Tiket PayLater by Indodana
- Blibli Tiket Rewards
- Blibli Travel
- Blibli Tukar Tambah
- Bliblimart
- blu
- BPJS Kesehatan
- BPJS Ketenagakerjaan
- Buka rekening
- Bukti pembelian
- Cakupan wilayah pengiriman
- Cara belanja
- Cara berbelanja dengan Blibli Tiket PayLater by Indodana
- Cara mendaftar Reksa Dana
- Cara mengajukan pengembalian produk
- Cara mengaktifkan Blibli Tiket PayLater by Indodana
- Cara menggunakan Click & Collect
- Cara menggunakan layanan Blibli Tukar Tambah
- Cara menggunakan poin
- Cara menggunakan voucher
- Cara mengumpulkan poin
- Cara pesan tiket pesawat
- Cek status pesanan kamar hotel
- Cek status pesanan tiket pesawat
- Ceria
- Cicilan 0%
- Cicilan tanpa kartu kredit
- Click & Collect
- Click & Collect di Alfamart
- COD (Bayar di tempat)
- DANA
- Deals
- Debit instan
- Denda BPJS
- Diskusi produk & Chat seller
- Donasi
- E-invoicing
- E-meterai
- E-Samsat
- E-wallet
- Emas
- Estimasi pengiriman
- Event
- Faktur pajak
- Fitur multi-limit
- Fitur Spesial - Tambah Emas di Checkout
- Gadget for Good
- Galang Dana
- GoPay
- Gratis ongkos kirim
- Green Delivery
- Grosir & Combo
- Home Credit
- Hotel
- Indomaret
- Info & Keamanan akun
- Instalasi Pemanas Air
- Internet banking
- Investasi rutin Reksa Dana
- Isi ulang dan bayar tagihan
- Jaminan Stok Tersedia
- Jaminan tepat waktu
- Jasa pengiriman
- Jenis produk
- Jenis-jenis Reksa Dana
- Kartu kredit
- Kartu Kredit BCA Blibli
- Keamanan akun
- Keamanan pengiriman
- Keluar/log out akun
- Kendala akun
- Kendala akun
- Kendala penggunaan voucher
- Kendala pengiriman
- Kendala pengiriman
- Kendala tagihan
- Kereta Api
- Kerja sama
- Ketentuan khusus COVID-19
- Keuangan
- Klaim garansi produk
- Kondisi produk pengembalian
- Konfirmasi pesanan
- Konversi Blibli Tiket Points ke miles
- Kredivo
- Langganan
- Layanan Instalasi
- Level keanggotaan
- Limit gabungan
- LinkAja
- Login/Masuk ke akun
- Melacak pesanan
- Mengambil pesanan Click & Collect
- Menghubungkan Akun
- Mengubah pesanan
- Misi Tanam Pohon
- Nomor Tersimpan
- Nomor Tersimpan
- Non-taglis PLN
- OCTO Cash by CIMB Niaga
- OneKlik
- OVO
- Packaging Take-Back
- Pajak Daerah
- Paket Data
- Pasti ori
- PBB
- Pembatalan proses Blibli Tukar Tambah
- Pembayaran
- Pembayaran di Blibli Instore
- Pembayaran menggunakan BlibliPay
- Pembayaran rutin
- Pembayaran tagihan
- Pembelian Emas
- Pembelian Reksa Dana
- Pembuatan akun
- Pencarian produk
- Pendaftaran Blibli Mitra
- Pendidikan
- Pengajuan proposal
- Pengelolaan akun
- Pengembalian Blibli Tukar Tambah
- Pengembalian BlibliPay
- Pengembalian BlibliPay Cashback
- Pengembalian dana (refund)
- Pengembalian dana dan penarikan dana
- Pengembalian limit kartu kredit
- Pengembalian limit kredit cicilan
- Pengembalian produk Blibli Instore
- Pengembalian produk Click & Collect
- Pengembalian voucher
- Penggantian biaya pengiriman
- Penggunaan BlibliPay di tiket.com
- Pengiriman
- Pengiriman & serah terima Blibli Tukar Tambah
- Pengiriman Bluebird
- Pengiriman Ekspres
- Pengiriman GoSend
- Pengiriman Grab Express
- Pengiriman Internasional
- Pengiriman internasional
- Pengiriman makanan beku & roti
- Pengiriman makanan segar
- Pengiriman Prioritas
- Pengiriman Same Day & Instant
- Penjualan Emas
- Penjualan Reksa Dana
- Penutupan Aplikasi Blibli Mitra
- Persiapan keberangkatan
- Perubahan & pembatalan pesanan kamar hotel
- Perubahan & pembatalan pesanan tiket pesawat
- Pesawat
- Poin Blibli Mitra
- Portofolio Emas
- Pos Indonesia
- Premi Asuransi
- Produk diterima
- Produk pre-order
- Program Blibli
- Promo Combo & Grosir
- Promosi
- Promosi
- Proteksi Gadget
- Proteksi Peralatan Elektronik
- Pulsa
- Pulsa Pascabayar
- Rating seller
- Reksa dana
- Retribusi
- Retur & refund
- Roaming
- Saldo BlibliPay
- Saldo Mitra
- Samsat Digital Nasional
- Seputar biaya admin dan denda
- Seputar tukar ke saldo
- Simpan kartu kredit/debit
- Solusi pengembalian
- Status pembayaran
- Status pesanan
- Syarat dan ketentuan pengembalian produk
- Syarat dan ketentuan tukar tambah
- Syarat kondisi produk Blibli Tukar Tambah
- Tagihan & Isi Ulang
- Tagihan Air
- Tagihan Gas
- Tagihan Kartu Kredit
- Tagihan Listrik PLN
- Telepon & IndiHome
- Tentang Blibli
- Tentang Blibli Instore
- Tentang Blibli Mitra
- Tentang Blibli Pocket by blu
- Tentang Blibli Tiket PayLater by Indodana
- Tentang Emas di Blibli
- Tentang Reksa Dana
- Tiket & Voucher
- Token Listrik PLN
- Transaksi, top up dan transfer
- Transfer melalui Virtual Account
- Tur & Atraksi
- TV Kabel & Internet
- Uang elektronik
- Uang Elektronik
- Ulasan
- Uncategorized
- Upgrade ke Blibli Pocket by blu
- Verifikasi akun
- Verifikasi data diri
- Vospay
- Voucher belanja
- Voucher Game
- Voucher pengembalian (refund)
- Voucher seller
- Voucher Streaming
- Voucher Volume Gas
- Zakat
Merupakan fitur Blibli yang memungkinkan kamu untuk mengkonfirmasi pesanan yang sudah diterima, khususnya untuk produk yang dikirimkan oleh seller dan produk Buy Online Pick-up In Store (BOPIS). Fitur ini bisa kamu temukan berupa tombol “Perbarui status” di halaman detail pesanan.
Untuk produk yang bertanda Dikirim oleh seller, kamu bisa memastikan dulu beberapa hal berikut:
1. Cek ke keluarga atau kerabat kamu yang mungkin telah menerima pesanan tersebut
2. Cek nama penerima di resi untuk memastikan kamu mengenal penerima
3. Cek apakah alamat yang tercantum di resi sudah sesuai dengan alamat tujuan kamu
Sementara untuk produk Buy Online Pick-up In Store (BOPIS), kamu bisa memastikan dulu beberapa hal berikut:
1. Pastikan produk sudah diambil oleh kamu atau keluarga atau kerabat kamu, atau
2. Jika produk berbentuk digital maka pastikan produk sudah berhasil terkirim ke email dan sudah kamu cek di semua folder termasuk folder Spam atau Junk
Kamu bisa menggunakan tombol “Belum terima pesanan” untuk menyanggah status pesanan yang diupdate oleh seller.
Selanjutnya, Blibli akan melakukan pengecekan lebih lanjut untuk membantu memastikan agar kamu dapat menerima produk yang kamu pesan atau mendapatkan solusi yang sesuai.
Khusus untuk produk yang bertanda Dikirimkan oleh seller dan produk Buy Online Pick-up In Store (BOPIS), seller memiliki keleluasaan untuk update status pesanan secara manual. Untuk memvalidasi status pesanan tersebut dari sisi pelanggan, Blibli membuat fitur yang memungkinkan kamu juga untuk mengkonfirmasi status pesanan tersebut.
Kamu akan diberikan waktu selama 2 hari kalender untuk mengkonfirmasi pesanan. Jika dalam waktu 3 hari kalender, kamu tidak melakukan konfirmasi, maka status pesanan akan diupdate menjadi “Terkirim” dan pembayaran kamu akan diteruskan ke seller.
Tidak, kamu cukup menggunakan tombol Perbarui status yang tersedia. Jika diperlukan data atau informasi lebih lanjut maka team Customer Care kami akan menghubungi kamu.
Diskusi Produk merupakan fitur terbaru dari Blibli yang memungkinkan kamu untuk mengajukan pertanyaan dan berdiskusi dengan penjual terkait spesifikasi, garansi produk, ataupun hal lainnya yang terkait dengan produk yang kamu minati.
Sebelum menggunakan fitur Diskusi Produk, kamu harus login atau masuk ke akun Blibli.com menggunakan email dan kata sandi yang sudah terdaftar di Blibli.com (Jika kamu belum memiliki akun Blibli.com, ikuti panduan mudah menjadi member Blibli.com).
Setelah masuk ke akun Blibli.com, kamu dapat menggunakan fitur Diskusi Produk dengan cara berikut:
1. Cari produk yang ingin kamu tanyakan
2. Klik produk dan pilih menu “Diskusi” pada laman detail produk
3. Klik link “Saya igin bertanya”
4. Pilih kategori pertanyaan sesuai dengan yang ingin kamu tanyakan misal “Garansi Produk”
5. Ketik pertanyaan kamu di kolom yang disediakan, minimal 10 karakter dan maksimal 240 karakter
6. Jika sudah selesai mengetik pertanyaan, klik “Kirim Pertanyaan”
7. Selanjutnya kamu akan menerima pemberitahuan melalui email dengan subject Jawaban Diskusi Produk jika sudah ada balasan untuk pertanyaan kamu
Sebelum menggunakan fitur Diskusi Produk, kamu harus login atau masuk ke akun Blibli.com menggunakan email dan kata sandi yang sudah terdaftar di Blibli.com (Jika kamu belum memiliki akun Blibli.com, ikuti panduan mudah menjadi member Blibli.com).
Setelah masuk ke akun Blibli.com, kamu dapat menggunakan fitur Diskusi Produk dengan cara berikut:
1. Cari produk yang ingin kamu tanyakan
2. Klik produk dan pilih menu “Diskusi” pada laman detail produk
3. Klik link “Saya igin bertanya”
4. Pilih kategori pertanyaan sesuai dengan yang ingin kamu tanyakan misal “Garansi Produk”
5. Ketik pertanyaan kamu di kolom yang disediakan, minimal 10 karakter dan maksimal 240 karakter
6. Jika sudah selesai mengetik pertanyaan, klik “Kirim Pertanyaan”
7. Selanjutnya kamu akan menerima pemberitahuan melalui email dengan subject Jawaban Diskusi Produk jika sudah ada balasan untuk pertanyaan kamu
Sebelum menggunakan fitur Diskusi Produk, kamu harus login atau masuk ke akun Blibli.com menggunakan email dan kata sandi yang sudah terdaftar di Blibli.com (Jika kamu belum memiliki akun Blibli.com, ikuti panduan mudah menjadi member Blibli.com).
Setelah masuk ke akun Blibli.com, kamu dapat menggunakan fitur Diskusi Produk dengan cara berikut:
1. Cari produk yang ingin kamu tanyakan
2. Klik produk dan pilih menu “Diskusi” pada laman detail produk
3. Klik link “Saya igin bertanya”
4. Pilih kategori pertanyaan sesuai dengan yang ingin kamu tanyakan misal “Garansi Produk”
5. Ketik pertanyaan kamu di kolom yang disediakan, minimal 10 karakter dan maksimal 240 karakter
6. Jika sudah selesai mengetik pertanyaan, klik “Kirim Pertanyaan”
7. Selanjutnya kamu akan menerima pemberitahuan melalui email dengan subject Jawaban Diskusi Produk jika sudah ada balasan untuk pertanyaan kamu
Tidak, untuk dapat menggunakan fitur Diskusi Produk, kamu harus login atau masuk ke akun ke Blibli.com menggunakan email dan kata sandi yang sudah terdaftar di Blibli.com.
Catatan: Jika kamu belum memiliki akun Blibli.com, ikuti panduan berikut untuk mengetahui cara mudah untuk menjadi member Blibli.com
Sebelum menggunakan fitur Chat seller, kamu harus masuk ke akun Blibli menggunakan email dan kata sandi yang sudah terdaftar. Jika kamu belum memiliki akun, baca panduan mudah menjadi member Blibli.
Setelah masuk ke akun Blibli, kamu dapat menggunakan fitur Chat seller dengan cara berikut:
1. Cari produk yang ingin kamu tanyakan.
2. Pilih produk dan klik tombol “Chat” atau “Chat Seller” pada halaman detail produk.
3. Ketik pertanyaan kamu di kolom yang tersedia.
Setelah masuk ke akun Blibli, kamu dapat menggunakan fitur Chat seller dengan cara berikut:
1. Cari produk yang ingin kamu tanyakan.
2. Pilih produk dan klik tombol “Chat” atau “Chat Seller” pada halaman detail produk.
3. Ketik pertanyaan kamu di kolom yang tersedia.
Setelah masuk ke akun Blibli.com, kamu dapat menggunakan fitur Chat seller dengan cara berikut:
1. Cari produk yang ingin kamu tanyakan.
2. Pilih produk dan klik tombol “Chat” atau “Chat Seller” pada halaman detail produk.
3. Ketik pertanyaan kamu di kolom yang tersedia.
Kamu dapat menemukan tombol “Chat seller” yang ada di halaman detail produk.
Kamu dapat menggunakan fitur Chat seller untuk menanyakan spesifikasi, deskripsi, atau informasi lainnya terkait produk.
