Pengelolaan akun

Perhatian:

  • Sebelum mengubah nomor HP, kamu perlu menambahkan email akun dan akun pemulihan.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengubah nomor HP:

  1. Masuk ke akun Blibli kamu.

  2. Pada menu Akun, klik “Ubah”.

    BlibliCare_FAQ_Home

  3. Klik “Ubah” pada kolom nomor HP.

  4. Pastikan kamu memahami ketentuan perubahan nomor HP, lalu pilih “Ubah nomor HP“. Konfirmasi dengan klik “Ya, ubah.

  5. Masukan kode OTP yang dikirimkan pada nomor HP/email pemulihanmu.

  6. Setelah berhasil, masukkan nomor HP barumu.

  7. Kode OTP akan dikirim ke nomor HP barumu. Selanjutnya masukkan kode OTP, dan nomor HP kamu berhasil diubah.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengubah email:

  1. Masuk ke akun Blibli kamu.

  2. Pada menu Akun, klik “Ubah”.

    BlibliCare_FAQ_Home

  3. Klik “Ubah” pada kolom email akun.
    BlibliCare_FAQ_Profile

  4. Pastikan kamu memahami ketentuan perubahan email, lalu pilih “Ubah email“.
    BlibliCare_FAQ_Edit_Email

  5. Pilih metode verifikasi untuk mendapatkan kode OTP.
    BlibliCare_FAQ_PNV

  6. Masukkan kode OTP-nya.
    BlibliCare_FAQ_OTP

  7. Setelah berhasil, masukkan email akun barumu.
    BlibliCare_FAQ_Email

  8. Kode OTP akan dikirim ke email barumu. Selanjutnya masukkan kode OTP, dan email akun kamu berhasil diubah.

Mulai tanggal 31 Agustus 2023 semua notifikasi dari Blibli akan kamu terima melalui WhatsApp. Kalau kamu lebih nyaman menerima notifikasi melalui SMS, kamu bisa mengubah channel notifikasi menjadi SMS melalui menu Profil pada akun kamu.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat kata sandi atau password baru:

1. Klik “Lupa kata sandi?” di laman Masuk.

 

image2021-10-28_13-2-44

 

2. Masukkan nomor HP atau email yang terdaftar di Blibli lalu klik “Lanjutkan“.

 

Blibli-FAQ-Lupa-Password-2-2021

 

3. Kamu akan diminta memastikan tujuan pengiriman kode verifikasi. Klik “Kirim kode verifikasi” jika sudah sesuai.

Blibli-FAQ-Lupa-Password-3-2021

4. Masukkan 4 angka kode verifikasi yang dikirim ke nomor HP atau email kamu, lalu klik “Verifikasi“. Ingat, jangan berikan kode verifikasi ini ke siapa pun, ya.

Blibli-FAQ-Lupa-Password-4-2021

 

5. Setelah kode verifikasi sesuai, kamu akan diminta membuat kata sandi baru. Pastikan kata sandi baru kamu cukup aman dan mudah diingat. Setelah menentukan kata sandi baru, klik “Simpan“.

Blibli-FAQ-Lupa-Password-5-2021

 

 

Cek juga topik kendala akun kalau menemui masalah lain terkait akun kamu.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk merubah kata sandi kamu:

1. Klik tombol “Profil” pada laman Akun kamu.

image2021-10-28_14-16-14

 

2. Pada bagian Kata sandi, klik tombol “Ubah“.

 

imageedit_7_6514149572

 

3. Masukkan kata sandi lama dan kata sandi baru kamu dua kali, lalu klik “Ubah Kata Sandi“.

 

imageedit_9_4836692292

 

1. Klik tombol “Profil” pada laman Akun kamu.

WhatsApp Image 2021-12-22 at 16.36.37

 

2. Pada bagian Kata sandi, klik tombol “Ubah“.

 

WhatsApp Image 2021-12-22 at 16.36.37 (1)

 

3. Masukkan kata sandi lama dan kata sandi baru kamu dua kali, lalu klik “Ubah Kata Sandi“.

 

WhatsApp Image 2021-12-22 at 16.50.26

1. Klik “Akun” melalui bagian bawah laman Beranda kamu

 

done

 

2. Klik bagian yang tertulis nama akun dan keterangan level akun kamu

 

WhatsApp Image 2021-12-22 at 16.43.48

 

3. Pada bagian Kata sandi, klik tombol “Ubah“.

 

WhatsApp Image 2021-12-22 at 16.45.26

 

4. Masukkan kata sandi lama dan kata sandi baru kamu dua kali, lalu klik “Simpan“.

 

WhatsApp Image 2021-12-22 at 16.45.26 (1)

Lihat cara membuat password baru jika tidak dapat mengingat password lama

Ikuti langkah-langkah berikut untuk berhenti berlangganan newsletter:

1. Masuk ke akun kamu

2. Pilih menu “Profil”

3. Hilangkan tanda centang pada kolom “Kirimkan penawaran dan promo spesial Blibli ke email saya”

imageedit_20_8055309299

4. Pilih “Saya tetap ingin berhenti berlangganan” dan silakan isi alasan kamu

WhatsApp Image 2021-12-22 at 16.11.39

5. Klik tombol “Simpan”

 

Kamu juga dapat berhenti berlangganan melalui email. Caranya:

1. Buka salah satu newsletter dari Blibli di email kamu

2. Geser ke bagian bawah email dan temukan opsi “Untuk berhenti berlangganan newsletter Blibli, klik di sini”, lik tombol “klik di sini”

Blibli.com-FAQ-Unsubscribe-Newsletter

3.  Kamu akan diarahkan ke laman Unsubscription. Klik tombol “Unsubscribe” untuk melanjutkan.

Blibli.com-FAQ-Unsubscribe-Newsletter

1. Masuk ke akun kamu

2. Pilih menu “Profil”

WhatsApp Image 2021-12-22 at 16.36.37

3. Hilangkan tanda centang pada kolom “Kirimkan penawaran dan promo spesial Blibli ke email saya”

WhatsApp Image 2021-12-22 at 16.58.48

4. Pilih “Saya tetap ingin berhenti berlangganan” dan silakan isi alasan kamu

WhatsApp Image 2021-12-22 at 16.58.48 (1)

5. Klik tombol “Simpan”

1. Masuk ke akun kamu.

2. Pilih tombol “Pengaturan” di bagian kanan atas layar.

WhatsApp Image 2021-12-22 at 16.43.48

3. Geser tombol on/off pada kolom “Newsletter”.

WhatsApp Image 2021-12-22 at 17.04.35

4. Sebutkan alasan kamu, lalu klik “Kirim”.

WhatsApp Image 2021-12-22 at 17.04.36

Untuk mengubah data akun, kamu dapat masuk ke menu Profil di akun Blibli kamu. Di menu ini kamu dapat mengubah data seperti nama, alamat email, dan tanggal lahir. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengubah data akun Blibli kamu:

1. Masuk ke akun Blibli.

2. Pilih menu “Profil“.

 

image2021-10-28_14-16-14

 

3. Kamu bisa mengubah data profil dengan mengklik bagian yang ingin diubah.

 

imageedit_7_6514149572

 

4. Jika sudah selesai, klik tombol “Simpan“.

1. Masuk ke akun Blibli.

2. Pilih menu “Profil“.

 

WhatsApp Image 2021-12-22 at 16.36.37

 

3. Kamu bisa mengubah data profil dengan mengklik bagian yang ingin diubah.

 

WhatsApp Image 2021-12-22 at 16.36.37 (1)

 

4. Jika sudah selesai, klik tombol “Simpan“.

1. Masuk ke akun Blibli.

2. Klik menu “Akun” di kanan bawah layar aplikasi Blibli.com (). Kemudian klik tombol akun yang bertanda nama pemilik akun.

 

done

 

3. Kamu bisa mengubah data profil dengan mengklik bagian yang ingin diubah.

 

4. Jika sudah selesai, klik tombol “Simpan“.

 

WhatsApp Image 2021-12-22 at 16.32.18