Kendala akun

Ya, Anda dapat mengajukan perubahan nomor handphone ke email customer.care@blibli.com dengan menggunakan email yang terdaftar di akun Blibli.com Anda (bukan email pada saat login) dengan melampirkan:

  1. KTP
  2. Foto/selfie customer sambil memegang KTP

Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat kata sandi atau password baru:

1. Klik tombol “Lupa Kata Sandi” pada laman Masuk/Daftar.

Blibli.com-FAQ-Registrasi-Login

2. Masukkan alamat email yang telah Anda daftarkan lalu klik “Minta Kata Sandi“. Kami akan mengirimkan link untuk membuat kata sandi baru.

Blibli.com-FAQ-Registrasi-Login

3. Masukkan kata sandi baru Anda dua kali, lalu klik “Ganti Kata Sandi“.

 

Blibli.com-FAQ-Registrasi-Login

1. Klik tombol “Lupa kata sandi” pada laman Login/Register.

Blibli.com-FAQ-Registrasi-Login-Mobile

2. Masukkan alamat email yang telah Anda daftarkan lalu klik “Minta Kata Sandi“. Kami akan mengirimkan link untuk membuat kata sandi baru.

Blibli.com-FAQ-Registrasi-Login-Mobile

3. Masukkan kata sandi baru Anda dua kali, lalu klik “Ganti Kata Sandi“.

Blibli.com-FAQ-Registrasi-Login-Mobile

1. Klik menu “Akun” di kanan bawah layar aplikasi Blibli.com (). Lalu pilih¬†“Masuk/Daftar ke Blibli.com

 

 

2. Klik tombol “Lupa kata sandi” pada laman Masuk/Daftar.

 

 

2. Masukkan alamat email yang telah Anda daftarkan lalu klik “Minta Kata Sandi“. Kami akan mengirimkan link untuk membuat kata sandi baru.

 

Blibli.com-FAQ-Registrasi-Login-Apps

 

3. Masukkan kata sandi baru Anda dua kali, lalu klik “Ganti Kata Sandi“.

Blibli.com-FAQ-Registrasi-Login-Apps

Ke topik kendala akun jika menemui masalah lain terkait akun

Ada beberapa hal yang menyebabkan Anda tidak bisa masuk ke akun Anda, seperti:

1. Anda memasukkan alamat email dan kata sandi yang salah. Pastikan Anda sudah memasukkan alamat email dan kata sandi yang benar dan sesuai.

2. Anda berada dalam masa tenggat expired member.

Untuk mengaktifkan kembali keanggotaan Anda, silakan ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Klik tombol “Lupa kata sandi” pada laman Masuk/Daftar.

Blibli.com-FAQ-Registrasi-Login

2. Masukkan alamat email yang telah Anda daftarkan lalu klik “Minta Kata Sandi“. Kami akan mengirimkan link untuk membuat kata sandi baru.

Blibli.com-FAQ-Registrasi-Login

3. Masukkan kata sandi baru Anda dua kali, lalu klik “Ganti Kata Sandi“.

Blibli.com-FAQ-Registrasi-Login

1. Klik tombol “Lupa kata sandi” pada laman Login/Register.

Blibli.com-FAQ-Registrasi-Login-Mobile

2. Masukkan alamat email yang telah Anda daftarkan lalu klik “Minta Kata Sandi“. Kami akan mengirimkan link untuk membuat kata sandi baru.

3. Masukkan kata sandi baru Anda dua kali, lalu klik “Ganti Kata Sandi“.

Blibli.com-FAQ-Registrasi-Login-Mobile

1. Klik tombol “Lupa kata sandi” pada laman Masuk/Daftar.

Blibli.com-FAQ-Registrasi-Login-Apps

 

2. Masukkan alamat email yang telah Anda daftarkan lalu klik “Minta Kata Sandi“. Kami akan mengirimkan link untuk membuat kata sandi baru.

 

3. Masukkan kata sandi baru Anda dua kali, lalu klik “Ganti Kata Sandi“.

Blibli.com-FAQ-Registrasi-Login-Apps

Saat ini Anda belum dapat melakukan penutupan akun Blibli.com. Namun Anda dapat mengubah data yang tersimpan di akun Blibli.com pada menu Profil di akun Anda.