1. Apa itu Octo Cash ?

OCTO Cash adalah one stop mobile financial solution untuk memenuhi kebutuhan finansial kamu. OCTO Cash hadir untuk melengkapi channel pembayaran digital milik CIMB Niaga yang sudah ada, seperti OCTO Mobile dan OCTO Clicks.

 

2. Bagaimana cara melakukan pembayaran menggunakan OCTO Cash?

Untuk kamu yang belum pernah menghubungkan akun OCTO Cash:

• Pilih metode pembayaran di halaman proses pembayaran, lalu pilih “Debit Instan” kemudian “OCTO Cash by CIMB Niaga” dan klik “Bayar sekarang”.
• Selanjutnya kamu akan diarahkan ke laman untuk menghubungkan akun Blibli dengan OCTO Cash.
• Masukkan nomor rekening dan nomor telepon yang terdaftar pada Octo Cash.
• Masukan OTP dan PIN OCTO Cash.
• Jika pembayaran berhasil, akun OCTO Cash kamu akan langsung terhubung ke akun Blibli.

Untuk kamu yang sudah pernah menghubungkan akun OCTO Cash:

• Pilih metode pembayaran pada saat checkout, lalu pilih “Debit Instan”, pilih “OCTO Cash”, kemudian klik “Bayar sekarang”.
• Selanjutnya kamu akan diarahkan ke halaman konfirmasi nominal transaksi dengan OCTO Cash.
• Cek kembali nominal transaksi kamu, lalu pilih OCTO Cash untuk membayar.
• Klik “Bayar”
• Lalu masukan OTP yang terkirim pada nomor ponsel yang telah terdaftar pada Octo Cash By CIMB Niaga
• Pembayaran berhasil.

 

3. Bagaimana ketentuan refund dana jika menggunakan OCTO Cash ?

Apabila akun bliblimu sudah terverifikasi, dana akan dikembalikan ke saldo BlibliPay di 1-3 Hari kerja sejak pesananmu dibatalkan.

 

4. Saya mendapat notifikasi ada kendala di sistem atau di akun OCTO Cash saya. Apa yang harus saya lakukan?

Kamu dapat menghubungi customer care CIMB Niaga untuk bantuan lebih lanjut di  14041 / +6221-29978888 atau email ke [email protected]

 

5. Apa saja syarat untuk menghubungkan akun OCTO Cash dengan akun blibli?

• Nomor rekening dan nomor telepon yang didaftarkan harus sesuai dengan nomor rekening dan nomor telepon yang sudah terdaftar dan ter-verifikasi oleh pihak Bank.
• Pastikan nomor handphone yang telah terdaftar di OCTO Cash dapat menerima sms dan memiliki ketersediaan pulsa.

 

6. Berapa Limit OCTO Cash?

Limit maksimum transaksi OCTO Cash maksimal Rp. 5.000.000 per hari dan Rp. 5.000.000 per transaksi, dan limit minimum Rp. 10.000 per transaksi.

 

7. Berapakah biaya layanan untuk transaksi menggunakan OCTO Cash?

Tidak ada biaya layanan yang dikenakan oleh bank saat kamu bertransaksi menggunakan OCTO Cash.

 

8. Saya mendapatkan notifikasi transaksi gagal namun saldo saya sudah terpotong, apa yang harus saya lakukan?

Laporkan kendala anda melalui “Merchant Care” di aplikasi Octo Cash dengan cara:

• Tekan icon ‘Pesan’ yang berada di kanan atas
• Tekan ‘Pesan Bantuan’
• Tekan ‘Ke Merchant Care’
• Lalu pilih Topik sesuai kendala yang dihadapi

Atau

Kamu dapat menghubungi CS blibli untuk bantuan lebih lanjut di  0804 1 871 87 atau email ke [email protected]

 

9. Bagaimana cara memutuskan akun Octo Cash dengan akun Blibli saya?

•  Pada halaman utama klik ‘Akun’ di pojok kanan bawah pada aplikasi Blibli.com dan pada kanan atas jika di Website
•  Lalu klik ‘BlibliPay’
•  Pada list Metode Pembayaran tersimpan, pilih Octo Cash By CIMB Niaga
•  Klik ‘Nonaktifkan’ atau Icon tempat sampah untuk memutuskan akun Octo Cash dengan akun blibli