Error bisa terjadi pada bluAccount kamu karena kamu telah dianggap dormant oleh sistem blu, dimana kamu tidak memiliki transaksi selain bunga dan pajak selama 6 (enam) bulan berturut-turut.
Agar bisa melanjutkan transaksi di Blibli pakai blu, kamu perlu melakukan aktivasi bluAccount kembali sesuai dengan prosedur yang ditentukan oleh BCA DIGITAL. Caranya:
1. Melakukan transaksi (fund out transfer atau purchase), atau
2. Melakukan face recognition (saat ini hanya bisa dilakukan pada aplikasi blu saja)
Untuk informasi lebih lanjut, hubungi 1500-668, atau haloblu Chat di nomor 0811-6500-668
blu merupakan aplikasi perbankan elektronik dari BCA Digital yang didesain dan dikembangkan untuk memberikan kemudahan bertransaksi finansial dan non finansial melalui smartphone. Salah satu fitur yang bisa kamu gunakan adalah melakukan pembayaran di aplikasi Blibli menggunakan blu.
Kamu cuma bisa menghubungkan 1 akun Blibli ke 1 akun blu dengan nomor HP yang sama.
Daftar langsung dari aplikasi Blibli dengan memilih ikon blu di halaman BlibliPay, lalu ikuti proses pendaftaran akunnya.
Kamu hanya bisa menghubungkan akun blu dengan aplikasi Blibli pada 1 (satu) device dan harus dengan nomor HP yang sama. Jika nomor HP berbeda, kamu bisa ganti nomor HP kamu dulu.
Kamu dapat menyesuaikan nomor HP di akun Blibli agar dapat terhubung dengan akun blu.
Tidak. Seluruh BlibliPay kamu aman dan terpisah dari saldo yang kamu simpan di blu.
Sebelum bisa dipakai membayar, akun blu kamu perlu dihubungkan dulu ke akun Blibli. Caranya:
Masuk ke menu akun Blibli, lalu pilih BlibliPay, kemudian pilih “Aktifkan blu”. Kalau kamu belum terdaftar, kamu akan diminta memasukkan:
- Kode verifikasi (OTP) yang dikirimkan ke nomor HP yang terhubung dengan aplikasi Blibli
- Alamat email yang kamu gunakan
- Password atau kata sandi baru untuk akun blu kamu
- Kode referral (kalau ada)
- Data diri kamu
- PIN baru untuk akun blu kamu
Kalau kamu sudah terdaftar, kamu akan diminta untuk memasukkan:
- Kode verifikasi (OTP) yang dikirimkan ke nomor HP yang terhubung dengan aplikasi Blibli
- Password atau kata sandi akun blu kamu
Jika berhasil, akun blu akan terhubung dengan Blibli dan bisa langsung kamu pakai di halaman pembayaran.
Kamu harus menghubungkan akun kamu dengan blu terlebih dahulu. Kalau sudah terhubung, kamu bisa ikuti langkah-langkah berikut:
- Saat checkout kamu akan diminta memilih metode pembayaran. Pilih “blu” lalu klik “Bayar sekarang”
- Selanjutnya kamu akan diarahkan ke halaman konfirmasi nominal transaksi dengan blu.
- Cek lagi nominal transaksi kamu dan detail pembayarannya.
- Kalau sudah benar, klik “Bayar” lalu masukkan PIN blu kamu.
- Pembayaran berhasil.
Hal ini bisa terjadi kalau akun blu kamu terblokir, bisa karena kamu salah memasukkan kata sandi atau karena alasan tertentu yang ditentukan BCA Digital.
Kalau ada pertanyaan lebih lanjut soal gagal menerima kode OTP, kamu bisa hubungi haloblu di 1500668.
Seluruh riwayat transaksi menggunakan blu bisa kamu lihat di menu Daftar pesanan di Blibli atau di aplikasi blu kamu.
Ada beberapa kemungkinan yang bisa jadi penyebab hal tersebut:
- Saldo blu kamu tidak cukup untuk melanjutkan pembayaran,
- Kamu sudah mencapai batas maksimal transaksi per hari,
- Akun kamu terblokir.
Punya pertanyaan lain? Hubungi haloblu di 1500668.
Kamu bisa coba ubah password dan PIN blu kamu. Caranya masuk ke aplikasi blu, lalu pilih menu “Pengaturan” untuk melakukan perubahan password dan PIN transaksi blu.
Kamu bisa membeli semua produk retail dan digital yang ada di Blibli dengan blu.
Ya, bisa. Kamu bisa masuk ke apliaksi Blibli untuk scan QRIS. Kamu juga bisa scan QRIS untuk transaksi di luar Blibli.
Kamu bisa melakukan reset PIN transaksi dari menu “Pengaturan” di aplikasi blu kamu.
Kamu dapat melakukan langkah–langkah sebagai berikut:
- Buka aplikasi blu
- Klik “Lupa Password”
- Masukkan PIN aplikasi blu
- Mengatur fitur pengenalan wajah pengguna atau biometrik lain di HP kamu
- Masukkan password baru
Kalau kamu putuskan koneksinya, kamu tidak akan bisa pakai blu lagi sebagai metode pembayaran di Blibli. Tapi kalau mau memutus koneksi blu dengan Blibli, ikuti langkah berikut, ya:
- Buka halaman BlibliPay
- Pilih blu
- Pilih “Nonaktifkan blu di Blibli”
- Akun blu berhasil diputus dari Blibli.
Anda tidak dikenakan biaya transaksi tambahan jika bayar menggunakan blu di Blibli.
Batas minimum Rp 1 dan batas maksimum Rp 25.000.000
