Kamu akan menerima saldo cashback BlibliPay maksimum 2 hari setelah pesanan selesai atau kamu terima. Blibli berhak membatalkan pesanan dan/atau cashback BlibliPay apabila terdapat indikasi pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ataupun peraturan perundang-undangan yang berlaku.

JIka kamu tidak mendapatkan cashback walaupun sudah memenuhi Syarat & Ketentuan, silakan hubungi BlibliCare

Batas maksimum penarikan saldo refund BlibliPay adalah  Rp1.000.000.000 (Rp1 miliar) untuk rekening tujuan BCA, dan Rp250.000.000 untuk rekening tujuan selain BCA (maks. Rp249.997.500 setelah dikurangi biaya admin sebesar Rp 2.500).

Tarik saldo refund dapat dilakukan jika akun kamu sudah terverifikasi. Perlu diingat bahwa tarik saldo hanya bisa dilakukan maksimal 1 kali per hari. Berikut langkah-langkah untuk tarik saldo refund di BlibliPay:

1. Masuk ke halaman BlibliPay, lalu klik “Tarik Saldo”
2. Tambah rekening bank jika belum pernah melakukan penarikan dana dan masukkan informasi yang diperlukan
3. Jika sudah mendaftarkan rekening bank tujuan, kamu bisa pilih rekeningnya dari daftar rekening tersimpan. Kamu juga dapat mengubah atau menghapus rekening yang sudah kamu daftarkan
4. Masukkan jumlah saldo refund yang akan ditarik ke rekening bank. Minimum penarikan saldo refund adalah sebesar 10.000 ditambah dengan biaya admin. Per 20 September 2023, biaya yang dikenakan adalah sebesar Rp2.500 untuk rekening selain BCA, dan gratis biaya untuk rekening BCA.
5. Masukkan PIN BlibliPay kamu
6. Selesai! Dana akan masuk ke rekening tujuan dalam waktu 1-3 hari kerja

Penarikan saldo ke rekening BCA tidak akan dikenakan biaya admin. Namun, per 20 September 2023, kamu akan dikenakan biaya sebesar Rp 2.500 untuk penarikan dana ke rekening selain BCA. Biaya ini akan ditambahkan dari jumlah penarikan yang kamu masukkan. Jadi, pastikan saldo mencukupi, ya. Berikut simulasi dari perhitungan biaya admin.

Simulasi 1: Penarikan dana ke rekening bank tujuan BCA. 
Customer A ingin melakukan pengajuan penarikan saldo refund BlibliPay sebesar Rp95.000 ke rekening bank tujuan BCA. 

Tampilan:

Simulasi 2: Penarikan dana ke rekening bank tujuan selain BCA.
Customer B ingin melakukan pengajuan penarikan saldo refund BlibliPay sebesar Rp95.000 ke rekening bank Mandiri. 

Tampilan:

Jika terdapat kesalahan data rekening atau rekening tujuan tidak valid, bank akan menolak pengajuan penarikan saldo. Dana yang diajukan serta biaya admin yang dikenakan (jika ada) akan dikembalikan ke saldo refund BlibliPay kamu. Pengembalian dana ke saldo refund akan diproses dalam waktu 1-3 Hari kerja. 

Kami sarankan untuk selalu memperhatikan informasi rekening bank tujuan yang kamu masukkan. Apabila kamu memasukkan nomor rekening yang salah dan pengajuan penarikan dana telah diproses, maka pengajuan ini tidak bisa dibatalkan. 

Kamu hanya bisa tarik saldo (refund) BlibliPay maksimal 1 kali per harinya. Dana akan masuk ke rekening tujuan dalam waktu 1-3 hari kerja

Penarikan dana akan diproses 1-3 hari kerja. Mohon untuk cek mutasi rekening kamu secara berkala. Selain itu, cek lagi apakah: 

1. Aplikasi Blibli.com ataupun tiket.com kamu sudah diperbarui ke versi yang terbaru 
2. Nomor rekening dan nama pemilik rekening yang kamu masukkan sudah sesuai 

Jika butuh bantuan, kamu bisa langsung menghubungi Customer Care Blibli. 

Jika pengajuan penarikan saldo refund telah diproses oleh bank terkait, maka pengajuan ini tidak bisa dibatalkan. Namun, jika permintaan belum diproses, kamu dapat menghubungi tim Customer Care Blibli untuk membatalkan penarikan saldo tersebut. 

Proses penarikan dana bisa kamu lakukan setiap hari dan akan diproses dalam waktu 1-3 Hari kerja. Sebagai catatan, bank tidak beroperasi pada hari sabtu/ minggu/ libur nasional, sehingga pencairan dana hanya akan diproses oleh bank di hari kerja berikutnya. 

Ada 4 langkah mudah untuk menghapus rekening bank yang pernah kamu masukkan di BlibliPay:

1. Klik tombol “Tarik saldo” di halaman BlibliPay

2. Klik icon trash bin pada rekening tersimpan yang ingin kamu hapus

3. Klik tombol “Hapus” untuk mengkonfirmasi penghapusan

4. Selesai! Rekening akan terhapus

Kamu dapat menambahkan rekening bank tujuan untuk penarikan saldo refund kamu di BlibliPay. Yuk ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik tombol “Tarik saldo” di halaman BlibliPay

2. Klik “Tambah rekening bank”

3. Masukkan detail seperti nama bank, nama pemilik rekening, dan nomor rekening

4. Klik tombol “Simpan” untuk menyimpan detail rekening bank

5. Detail rekening bank akan tersimpan dan dapat dipilih sebagai rekening tujuan penarikan dana

Berikut beberapa keuntungan yang bisa kamu dapatkan jika bertransaksi dengan BlibliPay: 

1. Saldonya bisa dipakai untuk membayar pesanan kamu di Blibli dan tiket.com 
2. Proses pembayaran jadi lebih cepat, tidak perlu keluar aplikasi untuk selesaikan pembayaran 
3. Proses refund instant membuat pengembalian dana masuk lebih cepat (real time), tanpa konfirmasi manual. 
4. Pengembalian dana yang masuk ke saldo refund bisa langsung kamu gunakan untuk transaksi selanjutnya atau ditarik ke rekening bank pilihan 
5. Banyak promo spesial khusus untuk pembayaran dengan BlibliPay 

Pada dasarnya,  saldo refund dan saldo cashback bisa kamu gunakan untuk bertransaksi di Blibli dan tiket.com. Namun, terdapat dua perbedaan dari kedua jenis saldo ini: 

1. Saldo refund 
   Saldo refund adalah saldo yang kamu terima sebagai bentuk pengembalian dana dari transaksi yang dibatalkan di Blibli maupun tiket.com. Saldo ini bisa kamu gunakan untuk membayar transaksi selanjutnya atau ditarik ke ke rekening kamu.
2. Saldo cashback 
   Saldo cashback adalah saldo yang berasal dari promo cashback yang kamu dapatkan dari transaksi kamu di Blibli. Saldo ini bisa kamu gunakan untuk membayar transaksi selanjutnya, namun tidak bisa ditarik ke rekening kamu.

BlibliPay adalah metode pembayaran yang bisa menerima saldo refund dari Blibli dan tiket.com, serta saldo cashback dari transaksi kamu di Blibli.  Terdapat dua jenis saldo yang ada di BlibliPay, yaitu saldo refund dan saldo cashback. Kedua jenis saldo bisa kamu pakai untuk membayar pesanan kamu di kedua platform ini, atau bisa kamu tarik ke bank pilihanmu. Perlu dicatat bahwa tarik saldo hanya bisa dilakukan pada saldo refund.

Kamu bisa langsung mengaktifkan akun BlibliPay di tiket.com menggunakan nomor HP yang sama dengan BlibliPay.

1. Login melalui aplikasi tiket.com
2. Klik link “Aktifkan” pada bagian BlibliPay di halaman utama tiket.com
3. Pastikan nomor HP di tiket.com dan BlibliPay sudah sama, ya. Jika nomor kamu belum terdaftar di tiket.com, kamu akan diarahkan untuk memasukan nomor HP yang kamu gunakan di BlibliPay
4. Saat nomor HP sudah sesuai, kamu perlu melakukan verifikasi nomor HP menggunakan kode OTP yang akan dikirim melalui SMS
5. Masukan kode OTP
6. Ikuti proses selanjutnya lalu masukan PIN BlibliPay kamu
7. Proses aktivasi BlibliPay kamu akan berhasil saat semua data sudah sesuai

Kamu bisa mengaktifkan dan membuat akun BlibliPay baru di tiket.com, menggunakan nomor HP yang yang terdaftar di tiket.com. Dengan memasukkan nomor HP, sistem akan membuatkan akun BlibliPay kamu secara otomatis.

1. Login melalui aplikasi tiket.com
2. Klik link “Aktifkan” pada bagian BlibliPay di halaman utama tiket.com
3. Kamu akan diarahkan untuk memasukan nomor HP yang kamu gunakan di tiket.com Perlu diingat bahwa nomor HP di tiket.com dan BlibliPay harus sama
4. Kalau nomor HP sudah sesuai, kamu perlu melakukan verifikasi nomor HP menggunakan kode OTP yang akan dikirim melalui SMS
5. Masukan kode OTP
6. Kamu akan diarahkan untuk membuat PIN BlibliPay
7. Proses aktivasi BlibliPay kamu akan berhasil saat semua data sudah sesuai

Ya, kamu bisa langsung membuat akun BlibliPay dan menikmati berbagai promo serta penawarannya di tiket.com tanpa harus membuat akun di Blibli terlebih dahulu.

1. Pilih tiket atau akomodasi yang ingin kamu pesan
2. Pastikan pesanan sudah sesuai dan pilih “Lanjutkan pembayaran“
3. Pada halaman pembayaran, pilih “BlibliPay” sebagai metode pembayaran
4. Pastikan saldo BlibliPay kamu cukup untuk melakukan transaksi, ya. Kamu juga bisa menggunakan saldo BlibliPay dari hasil cashback dan refund yang sudah kamu terima sebelumnya
5. Masukan PIN BlibliPay untuk memproses pembayaran
6. Selesai! Kamu akan mendapatkan notifikasi kalau pembayarannya berhasil

Untuk pengajuan refund yang menggunakan metode pembayaran BlibliPay, bank transfer, instant payment, e-wallet, retail dan virtual account akan dikembalikan ke saldo BlibliPay. Kondisi ini tidak berlaku untuk metode pembayaran menggunakan kartu kredit dan PayLater.

Bila akun BlibliPay kamu sudah terhubung di tiket.com, kamu bisa menonaktifkan akun BlibliPay dengan cara berikut:

1. Masuk ke halaman utama BlibliPay (melalui Blibli atau tiket.com) dan pilih menu “Pengaturan” di pojok kanan atas
2. Lalu pilih “Akun yang terhubung”
3. Kemudian klik button “Nonaktifkan BlibliPay di tiket.com”
4. Akun BlibliPay kamu sudah tidak terhubung di tiket.com