Blibli Instore

Klik, belanja, langsung bawa pulang dari toko

Sub Topik

Blibli Instore adalah program terbaru Blibli.com yang memberi kemudahan bagi customer untuk berbelanja di toko offline kemudian membawa pulang produk secara langsung, dengan keuntungan belanja online seperti pembayaran cicilan 0% dengan kartu kredit dari 16 bank.

1. Lihat dan kunjungi outlet Blibli Instore terdekat dari lokasi Anda melalui laman ini.

2. Cari dan pilih produk yang ingin anda beli dari tablet Blibli Instore yang tersedia di outlet terkait.

 

Blibli.com-FAQ-BlibliNow

 

3. Tawar dan sepakati harga dengan Blibli Instore partner.

4. Login sebagai member/guest di Blibli Instore dan lakukan pembayaran dengan menggunakan fasilitas pembayaran yang tersedia.

 

Blibli.com-FAQ-BlibliNow

 

5. Tunjukkan email konfirmasi transaksi berhasil kepada Blibli Instore partner.

 

Blibli.com-FAQ-BlibliNow

 

6. Transaksi selesai. Anda dapat mengambil produk Anda.

Ya, Anda dapat menggunakan data akun yang sama untuk berbelanja di Blibli.com dan Blibli Instore

Perbedaan Blibli Instore dan Blibli.com terletak pada metode penerimaan produk setelah transaksi.

Di Blibli.com Anda memesan produk dan membayar secara online lalu menunggu pesanan dikirimkan ke alamat tujuan.

Pengalaman berbelanja dengan Blibli.com:

 

 

Sementara dengan Blibli Instore Anda melihat produk, melakukan negosiasi harga, serta membayar di toko lalu langsung membawa pulang produk tersebut.

Pengalaman berbelanja dengan Blibli Instore:

 

Anda dapat melakukan pembayaran dengan kartu kredit dan cicilan 0% dari 16 bank serta cicilan tanpa kartu kredit.

 

Catatan untuk pembayaran dengan fasilitas Cicilan 0%:

  • Proses Konversi Transaksi menjadi Cicilan 0% akan membutuhkan waktu 5-14 hari kerja terhitung sejak anda melakukan transaksi
  • Jika Anda dikenakan tagihan penuh, jangan khawatir. Hal ini dapat terjadi jika tanggal cetak tagihan (Billing Cycle) kartu kredit Anda berdekatan dengan waktu transaksi Anda
  • Berikut tindakan lanjut yang perlu And lakukan kika tagihan Anda datang dengan tagihan penuh:
    • Jika Anda hanya memiliki tagihan dari Blibli Instore: Silakan bayarkan cicilan bulan pertama saja.
    • Jika Anda juga memiliki tagihan lain di luar Blibli Instore: Mohon abaikan tagihan transaksi dari Blibli.com, Anda bisa mulai melakukan pembayaran Cicilan di bulan berikutnya

Anda dapat menikmati fasiltas cicilan 0% dari 16 bank, metode pembayaran yang fleksibel, loyalty program dalam bentuk Blibli Rewards, berbagai promo menarik dari Blibli, serta Customer Care yang siap melayani anda 24/7.

Anda dapat menggunakan semua kartu kredit LOKAL berlogo VISA, Master Card, JCB, American Express (Amex).

Catatan khusus:

  • Pembayaran dengan kartu kredit JCB dan Amex dapat dilakukan dengan memilih opsi “Kartu Kredit Semua Bank” di laman Pembayaran.
  • Kartu kredit Corporate, kartu Debit, ataupun kartu kredit yang dikeluarkan oleh Bank Asing tidak berlaku cicilan 0%.

Berikut detail cicilan 0% serta lama tenor dari masing-masing bank:

Nama BankTenor 3 bulanTenor 6 bulanTenor 12 bulanTenor 24 bulan
Bank Lain

Customer tidak dapat masuk ke akun jika alamat email customer belum terdaftar di Blibli.com atau customer salah memasukkan kata sandi atau password. Jika customer lupa password, disarankan untuk melakukan pendaftaran atau registrasi member baru.

Hal ini dapat terjadi jika kode SMS verifikasi belum masuk. Anda dapat mengabaikan proses ini terlebih dulu dengan memilih tombol “Verifikasi Nanti”. Setelah transaksi di Blibli Instore selesai, customer dapat melakukan verifikasi nomor handphone di www.blibli.com. Proses verifikasi penting dilakukan agar customer mendapatkan poin reward atas pembelanjaannya.

Program Blibli Instore hanya berlaku untuk pembelian menggunakan tablet yang telah disediakan di toko.

Jangan khawatir, pihak toko tidak memiliki akses untuk melihat data-data yang dimasukkan ke tablet. Aplikasi Blibli Instore dilindungi oleh 3D Secure Payment dan dilengkapi konfirmasi One Time Password yang dikirimkan ke no HP Anda untuk menjaga keamanan transaksi Anda.

Hal ini dapat terjadi jika jaringan internet kurang baik sehingga email terlambat masuk, atau jika alamat email yang didaftarkan salah.

Jika terjadi, merchant dapat melakukan login ke MTA lalu periksa order dari tab order offline. Jika order terkait sudah muncul di MTA maka proses pesanan dapat dilanjutkan.

Tidak, program Blibli Instore dijalankan dengan aplikasi yang terpisah dari Blibli.com. Menambahkan produk di Blibli Instore tidak akan mempengaruhi jumlah produk di Bag akun Blibli.com Anda baik melalui website maupun aplikasi mobile.

Blibli.com Rewards merupakan program loyalty bagi member Blibli.com. Member akan mendapatkan reward berupa poin setiap kali melakukan transaksi dan aktivitas lain di Blibli.com. Sejumlah poin tertentu dapat ditukarkan dengan voucher belanja Blibli.com.

Catatan:

  • Member yang telah melakukan pemesanan tiket pesawat akan menerima poin setelah menerima e-tiket.
  • Program Blibli Rewards untuk Blibli Instore diberikan dalam bentuk cashback sebesar ±0.5% yang dikonversikan menjadi poin.

Transaksi dengan Blibli Instore hanya dapat dilanjutkan dengan kode OTP. Jika belum terdaftar, sarankan customer untuk segera mendaftarkan kartu kredit untuk fitur OTP untuk menghindari kasus seperti ini di masa depan.

Hal ini dapat terjadi jika nomor handphone tidak sesuai, nomor handphone customer sedang dalam masa tenggang, atau terdapat permasalahan dengan bank penerbit yang menyebabkan pengiriman terhambat.

Jika terjadi, customer dapat menghubungi bank penerbit untuk klarifikasi. Biasanya bank akan meminta pembaharuan data. Jika nomor handphone customer dalam masa tenggang, customer dapat mengisi ulang pulsa untuk melanjutkan transaksi.

Ya, jika pada Syarat & Ketentuan voucher tidak tercantum pengecualian, maka semua kode voucher yang berlaku umum dapat digunakan di platform Blibli mana pun.

Hal ini dapat terjadi jika customer salah memasukkan kode voucher, promo tidak berlaku untuk produk yang dibeli, kuota promo sudah habis, atau kode voucher yang menggantung. Apabila terjadi hal seperti ini sebaiknya:

  1. Cek kembali syarat & ketentuan kode voucher.
  2. Coba lagi dengan mendaftarkan akun baru.
  3. Jika muncul notifikasi kuota sudah habis, berarti voucher tidak dapat digunakan lagi.
  4. Jika kode voucher gantung, silakan coba daftar akun baru dan lakukan transaksi ulang.

Perbedaan harga produk di Blibli Instore dan di toko dapat terjadi sesuai kebijakan masing-masing toko.

Khusus untuk pembelian dengan fitur Blibli.com Now, produk harus langsung diambil di tempat.

Jika Anda ingin produk dikirimkan, Anda dapat melakukan transaksi online melalui aplikasi atau website Blibli.com.