Jika status transaksi top up kamu sudah berhasil, saldo akan langsung masuk ke akun DANA / GoPay.

Pengembalian dana (refund) hanya bisa diajukan dan diproses jika status pesananmu dinyatakan gagal.

Beberapa penyebab kemungkinan kamu tidak bisa melakukan top up sebagai berikut :

1. Pastikan nomor yang kamu masukkan sudah benar.

2. Pastikan nomor yang dimasukkan sudah terdaftar di penyedia layanan.

3. Nominal top up melewati ketentuan maksimal saldo yang dimiliki.

Berikut ketentuan batasan saldo untuk DANA:

· DANA Regular: batasan saldo maksimal yang dapat ditampung adalah Rp2.000.000,-

· DANA Premium: batasan saldo maksimal yang dapat ditampung adalah Rp20.000.000,-

Berikut ketentuan batasan saldo untuk GoPay:

· Non GoPay Plus: batasan saldo maksimal yang dapat ditampung adalah Rp2.000.000,-

· GoPay Plus: batasan saldo maksimal yang dapat ditampung adalah Rp20.000.000,-

Selain itu, untuk GoPay perlu juga diperhatikan batas saldo kumulatif :

· Belum upgrade ke GoPay Plus: maksimal saldo Rp20.000.000 per bulan.

· Sudah upgrade ke GoPay Plus: maksimal saldo Rp40.000.000 per bulan.

Saldo kumulatif adalah total saldo yang kamu terima dari semua transaksi tiap bulan. Batas saldo kumulatif ini akan di-reset otomatis setiap tanggal 1.

Berikut ketentuan batasan saldo untuk OVO: 

• OVO Club: batasan saldo maksimal yang dapat ditampung adalah Rp2.000.000,-
• OVO Premier: batasan saldo maksimal yang dapat ditampung adalah Rp20.000.000,-

Batas akumulatif transaksi per bulan untuk setiap E-wallet adalah Rp20.000.000 untuk akun reguler, dan Rp40.000.000 untuk akun berbayar/premium.

1. Masuk ke akun Blibli kamu atau daftar akun baru melalui Website atau Aplikasi Blibli.

2. Di halaman utama, pilih Tagihan & Isi Ulang, lalu pilih E-wallet.

3. Pilih jenis E-wallet, masukkan nomor handphone yang terdaftar di E-Wallet pilihan kamu, lalu pilih nominal saldo yang ingin dibeli.

4. Periksa kembali detail pesanan kamu, jika sudah sesuai klik “Lanjut Bayar”

5. Selesaikan pembayaran dengan metode pilihanmu sebelum waktu pembayaran berakhir.

6. Setelah transaksimu berhasil, saldo akan langsung masuk ke akun E-wallet kamu.

Pelanggan rumah tangga dengan daya 450 VA hingga 2.200 VA akan otomatis mendapatkan diskon tarif listrik. Diskon ini berlaku untuk Token Listrik PLN & Tagihan Listrik PLN.

Kamu akan mendapatkan potongan 50% langsung pada tagihan bulanan listrik kamu.

Contoh: Jika pemakaian listrik kamu pada bulan Januari 2025 sebesar Rp520.000, maka pada periode pembayaran 1-20 Februari 2025 kamu hanya akan membayar sebesar Rp260.000.

Sebelum menggunakan Pembayaran Rutin, pastikan kamu sudah membaca syarat dan ketentuan berikut:

1. Transaksi Pembayaran Rutin dengan metode pembayaran sebagai berikut:

a. Kartu Kredit, menggunakan saldo limit Kartu Kredit yang terdaftar dengan transaksi minimal Rp5.000 (lima ribu rupiah).

b. Virtual Account, dengan transaksi minimal Rp10.000 (sepuluh ribu rupiah). Pengguna dapat membatalkan transaksi selama status transaksi masih tercatat sebagai “Menunggu Pembayaran”.

2. Sebelum tanggal Pembayaran Rutin yang telah ditentukan, pastikan dana kamu mencukupi agar transaksi dapat diproses dengan lancar. Untuk metode pembayaran Kartu Kredit, pastikan limit tersedia, dan untuk metode pembayaran Virtual Account, pastikan pembayaran diselesaikan sebelum batas waktu yang ditentukan.

3. Mulai 1 Januari 2026, setiap transaksi Pembayaran Rutin untuk produk tagihan dan isi ulang akan dikenakan biaya platform atau biaya penanganan sesuai metode pembayaran yang digunakan, sebagaimana berlaku pada transaksi reguler.

4. Blibli akan memproses transaksi Pembayaran Rutin sesuai dengan tanggal yang dipilih. Transaksi akan diproses mulai pukul 04.30 WIB pada tanggal yang telah ditentukan.

5. Kamu memahami dan menyetujui bahwa jika terjadi kendala yang menyebabkan kegagalan dalam proses pembayaran, Blibli dapat memproses ulang transaksi Pembayaran Rutin di luar tanggal yang telah ditetapkan.

6. Blibli hanya akan memproses ulang transaksi Pembayaran Rutin sesuai dengan jumlah tagihan pokok. Blibli tidak bertanggungjawab atas denda yang timbul akibat kegagalan dalam proses pembayaran.

7. Jika menggunakan layanan produk Pascabayar, kamu sepenuhnya menyetujui jumlah tagihan, kelengkapan, dan kebenaran data sesuai yang diberikan penyedia/provider kepada Blibli.

8. Sehubungan dengan hal tersebut, Blibli tidak akan memberikan ganti rugi dan/atau bertanggung jawab dalam bentuk apapun atas segala tuntutan/klaim dan ganti rugi yang timbul akibat kesalahan atau kekurangan data yang disampaikan oleh penyedia/ provider kepada Blibli.

9. Blibli berhak menunda atau tidak memproses Pembayaran Rutin, dengan pemberitahuan sebelumnya, apabila:

a. Kamu belum memasukkan PIN untuk metode pembayaran yang dipilih.

b. Produk Pembayaran Rutin yang dipilih tidak tersedia dan/atau tidak dapat dibeli karena keterbatasan teknis, seperti server dalam perbaikan, stok produk habis, input yang tidak valid, serta sebab-sebab lain yang serupa.

c. Dana kamu tidak mencukupi untuk melakukan transaksi.

d. Terjadi pemutusan hubungan oleh pihak penyedia/provider, baik terhadap kamu sebagai pengguna, mau pun terhadap Blibli.

e. Adanya kejadian atau sebab-sebab di luar kekuasaan atau kemampuan Blibli, yang tidak terbatas pada bencana alam, perang, huru hara, keadaan peralatan, sistem atau transmisi yang tidak berfungsi, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijaksanaan pemerintah, atau kejadian lain yang serupa.

10. Apabila transaksi Pembayaran Rutin gagal, kamu akan diberitahu selambat-lambatnya pukul 23.00 WIB pada tanggal transaksi dijadwalkan atau ketika waktu pembayaran habis. Blibli tidak berkewajiban menyelesaikan transaksi tersebut, oleh karenanya kewajiban pembayaran tagihan kepada penyedia/ provider sepenuhnya menjadi tanggung jawab kamu sebagai pengguna untuk diselesaikan.

11. Kamu menyetujui dan bersedia secara sukarela memberikan wewenang serta kuasa penuh kepada Blibli untuk memberikan, meneruskan, mentransfer, mengungkapkan informasi, data pribadi dan/atau data relevan lainnya kepada penyedia/ provider terbatas hanya untuk kepentingan layanan Pembayaran Rutin. Penggunaan data kamu akan tunduk pada Kebijakan Privasi Blibli.

12. Kamu menyetujui bahwa harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

13. Untuk menghentikan layanan Pembayaran Rutin, kamu dapat menonaktifkannya melalui aplikasi dengan cara mengklik simbol tiga titik (⁝) pada pojok kanan pembayaran yang ingin dinonaktifkan, lalu klik ’Berhenti bayar otomatis’.

14. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dan satu kesatuan dengan Syarat dan Ketentuan Blibli, dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Demikian syarat dan ketentuan ini disusun pada tanggal 13 Desember 2024.

Ya, kamu bisa beli pulsa untuk nomor pascabayar tertentu, yakni XL, AXIS, dan Tri, dengan nilai minimum Rp25.000. Isi ulang Pulsa Pascabayar untuk penyedia lain saat ini tidak tersedia.

1. Setelah transaksimu dinyatakan berhasil, cek pesananmu di halaman Daftar pesanan.
2. Masuk ke halaman Detail pesanan, lalu pilih menu E-meterai kamu.
3. Pilih e-meterai yang ingin kamu pakai. Selanjutnya, kamu akan diarahkan ke halaman Pastisah untuk proses pembubuhan e-meterai.
4. Upload dokumen elektronik yang akan dibubuhkan e-meterai. Pastikan format dokumenmu .pdf (versi 16 ke atas) dan maksimal sebesar 100 MB.
5. Setelah upload berhasil, tentukan lokasi pembubuhan e-meterai melalui tombol add product.
6. Pindahkan e-meterai ke posisi pembubuhan yang diinginkan di dokumen.
7. Setelah e-meterai sudah tepat di posisi yang kamu inginkan, pilih proceed document dan pembubuhan e-meterai akan dinyatakan berhasil. Selanjutnya, silakan download dokumen yang sudah dibubuhkan e-meterai.

Kamu dapat men-download dokumen tersebut melalui menu E-meterai kamu yang tersedia di halaman Detail pesanan.

Sebelum melakukan upload dokumen, pastikan kembali format dokumenmu .pdf (versi 16 ke atas) dan maksimal sebesar 100 MB.

Jika dokumenmu sudah memenuhi syarat upload tetapi kamu masih mendapatkan kendala yang sama, kamu bisa menghubungi Customer Care Blibli yang siap membantu kamu 24 jam setiap harinya melalui telepon 0804-1-871-871, email [email protected], dan fitur chat yang ada di aplikasi/web Blibli.

1. Masuk ke akun Blibli kamu atau daftar akun baru.
2. Di halaman utama, pilih Tagihan & Isi Ulang, lalu pilih E-meterai.
3. Masukkan jumlah e-meterai yang ingin dibeli (Kamu dapat membeli 10 e-meterai dalam satu transaksi).
4. Selesaikan pembayaran dengan metode pilihanmu sebelum waktu pembayaran berakhir.

Ya, kartu BRI BRIZZI memiliki masa berlaku 10 tahun – terhitung dari tanggal terakhir pengisian ulang saldo di kartu tersebut. Oleh karena itu, pastikan kamu rutin mengisi ulang saldo agar masa berlaku kartu terus diperpanjang secara otomatis.

Aplikasi

1. Masuk ke akun Blibli kamu atau daftar akun baru.
2. Di halaman utama, pilih Tagihan & Isi Ulang, lalu pilih Uang Elektronik.
3. Pilih BCA Flazz di kolom jenis kartu.
4. Pastikan ada fitur NFC di HP dan kamu sudah menyiapkan kartu BCA Flazz Gen 2 (ada ikon WiFi pada logo Flazz). Jika sudah, tekan tombol Lanjutkan.
5. Tempelkan kartu BCA Flazz kamu ke belakang HP. Setelah beberapa saat, saldo kartumu akan ditampilkan dan ada pilihan untuk isi ulang. Tekan tombol Isi ulang untuk melihat pilihan nominal saldo.
6. Pilih nominal saldo yang ingin dibeli, lalu klik tombol Lanjut bayar.
7. Selesaikan pembayaran dengan metode pilihanmu sebelum waktu pembayaran berakhir.
8. Setelah transaksimu berhasil, jangan lupa untuk menempelkan ulang kartu BCA Flazz untuk menyelesaikan transaksi dan memperbarui saldomu.

Website

1. Masuk ke akun Blibli kamu atau daftar akun baru.
2. Di halaman utama, pilih Tagihan & Isi Ulang, lalu pilih Uang Elektronik.
3. Pilih jenis kartu, masukkan nomor kartu, lalu pilih nominal saldo yang ingin dibeli.
4. Periksa kembali jenis kartu, nomor kartu, dan detail nominal pilihanmu, lalu klik tombol Lanjut bayar.
5. Selesaikan pembayaran dengan metode pilihanmu sebelum waktu pembayaran berakhir.
6. Setelah transaksimu berhasil, jangan lupa untuk memperbarui saldomu dengan fitur NFC di HP, lewat mobile banking, atau di ATM/gerai terdekat.

Aplikasi/Mobile Web

1. Masuk ke akun Blibli kamu atau daftar akun baru.
2. Di halaman utama, pilih Tagihan & Isi Ulang, lalu pilih Uang Elektronik.
3. Pilih jenis kartu, masukkan nomor kartu, lalu pilih nominal saldo yang ingin dibeli. Atau, dengan NFC HP yang aktif, kamu bisa scan kartu agar jenis dan nomor kartu terisi otomatis.
4. Periksa kembali jenis kartu, nomor kartu, dan detail nominal pilihanmu, lalu tekan tombol Lanjut bayar.
5. Selesaikan pembayaran dengan metode pilihanmu sebelum waktu pembayaran berakhir.
6. Setelah transaksimu berhasil, jangan lupa untuk memperbarui saldomu dengan fitur NFC di HP, lewat mobile banking, atau di ATM/gerai terdekat.

Pengembalian dana (refund) hanya bisa diajukan dan diproses jika status pesananmu dinyatakan gagal.

Pesan eror tersebut akan muncul jika pengguna terindikasi melakukan pelanggaran syarat dan ketentuan yang telah diatur dalam Perjanjian Penggunaan Layanan Situs Blibli.

Berikut adalah beberapa kemungkinannya:

• Indikasi manipulasi
  • Indikasi manipulasi transaksi untuk memperoleh keuntungan pribadi seperti promo, penilaian produk, penilaian toko, dan lain lain.
  • Penggunaan kesamaan data yang merugikan Blibli.
• Pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan promo
  • Pembuatan lebih dari 1 akun oleh 1 pengguna yang mempunyai informasi yang sama untuk menggunakan promo secara berulang.
• Penggunaan aplikasi yang tidak sesuai dengan ketentuan yang ada
  • Aplikasi yang telah dimodifikasi agar dapat melakukan transaksi berulang dan lainnya.

Jika kamu mendapatkan pesan eror tersebut, silakan coba membeli paket roaming di Blibli awal bulan depan.

Website

1. Masuk ke akun Blibli kamu atau daftar akun baru.
2. Di halaman utama, pilih Tagihan & Isi Ulang, lalu pilih Roaming.
3. Masukkan nomor HP, lalu pilih paket yang ingin dibeli.
4. Periksa kembali nomor HP dan detail paket pilihanmu, lalu klik tombol Lanjut bayar.
5. Selesaikan pembayaran dengan metode pilihanmu sebelum waktu pembayaran berakhir.

Aplikasi/Mobile Web

1. Masuk ke akun Blibli kamu atau daftar akun baru.
2. Di halaman utama, pilih Tagihan & Isi Ulang, lalu pilih Paket Data.
3. Masukkan nomor HP, lalu pilih paket yang ingin dibeli.
4. Periksa kembali nomor HP dan detail paket pilihanmu, lalu tekan tombol Lanjut bayar.
5. Selesaikan pembayaran dengan metode pilihanmu sebelum waktu pembayaran berakhir.

Website

1. Masuk ke akun Blibli kamu atau daftar akun baru.
2. Di halaman utama, pilih Tagihan & Isi Ulang, lalu pilih Premi Asuransi.
3. Pilih perusahaan & tipe produk (jika ada), lalu masukkan nomor polis. Setelahnya, klik tombol Lihat tagihan.
4. Periksa kembali info tagihanmu (untuk produk asuransi tertentu, kamu akan diminta untuk mengisi kolom Jumlah bayar). Jika semuanya sudah sesuai, klik tombol Lanjut bayar.
5. Selesaikan pembayaran dengan metode pilihanmu sebelum waktu pembayaran berakhir.

Aplikasi/Mobile Web

1. Masuk ke akun Blibli kamu atau daftar akun baru.
2. Di halaman utama, pilih Tagihan & Isi Ulang, lalu pilih Premi Asuransi.
3. Pilih perusahaan & tipe produk (jika ada), lalu masukkan nomor polis. Setelahnya, tekan tombol Lihat tagihan.
4. Periksa kembali info tagihanmu (untuk produk asuransi tertentu, kamu akan diminta untuk mengisi kolom Jumlah bayar). Jika semuanya sudah sesuai, tekan tombol Lanjut bayar.
5. Selesaikan pembayaran dengan metode pilihanmu sebelum waktu pembayaran berakhir.

Website

1. Masuk ke akun Blibli kamu atau daftar akun baru.
2. Di halaman utama, pilih Tagihan & Isi Ulang, lalu pilih Pajak Daerah.
3. Pilih wilayah, lalu masukkan nomor objek pajak (NOP). Setelahnya, klik tombol Lihat tagihan.
4. Periksa kembali info tagihanmu. Jika semuanya sudah sesuai, klik tombol Lanjut bayar.
5. Selesaikan pembayaran dengan metode pilihanmu sebelum waktu pembayaran berakhir.

Aplikasi/Mobile Web

1. Masuk ke akun Blibli kamu atau daftar akun baru.
2. Di halaman utama, pilih Tagihan & Isi Ulang, lalu pilih Pajak Daerah.
3. Pilih wilayah, lalu masukkan nomor objek pajak (NOP). Setelahnya, tekan tombol Lihat tagihan.
4. Periksa kembali info tagihanmu. Jika semuanya sudah sesuai, klik tombol Lanjut bayar.
5. Selesaikan pembayaran dengan metode pilihanmu sebelum waktu pembayaran berakhir.