Pesan eror tersebut akan muncul jika pengguna terindikasi melakukan pelanggaran syarat dan ketentuan yang telah diatur dalam Perjanjian Penggunaan Layanan Situs Blibli.

Berikut adalah beberapa kemungkinannya:

• Indikasi manipulasi
  • Indikasi manipulasi transaksi untuk memperoleh keuntungan pribadi seperti promo, penilaian produk, penilaian toko, dan lain lain.
  • Penggunaan kesamaan data yang merugikan Blibli.
• Pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan promo
  • Pembuatan lebih dari 1 akun oleh 1 pengguna yang mempunyai informasi yang sama untuk menggunakan promo secara berulang.
• Penggunaan aplikasi yang tidak sesuai dengan ketentuan yang ada
  • Aplikasi yang telah dimodifikasi agar dapat melakukan transaksi berulang dan lainnya.

Jika kamu mendapatkan pesan eror tersebut, silakan coba membeli paket data di Blibli awal bulan depan.

Website

1. Masuk ke akun Blibli kamu atau daftar akun baru.
2. Di halaman utama, pilih Tagihan & Isi Ulang, lalu pilih Paket Data.
3. Masukkan nomor HP, lalu pilih paket yang ingin dibeli.
4. Periksa kembali nomor HP dan detail paket pilihanmu, lalu klik tombol Lanjut bayar.
5. Selesaikan pembayaran dengan metode pilihanmu sebelum waktu pembayaran berakhir.

Aplikasi/Mobile Web

1. Masuk ke akun Blibli kamu atau daftar akun baru.
2. Di halaman utama, pilih Tagihan & Isi Ulang, lalu pilih Paket Data.
3. Masukkan nomor HP, lalu pilih paket yang ingin dibeli.
4. Periksa kembali nomor HP dan detail paket pilihanmu, lalu tekan tombol Lanjut bayar.
5. Selesaikan pembayaran dengan metode pilihanmu sebelum waktu pembayaran berakhir.

Jika paket data sudah terisi, maka dana tidak dapat kami kembalikan. Refund hanya diberikan jika paket data kamu gagal terisi.

Tidak. Kamu tidak akan dikenakan biaya tambahan untuk setiap pembelian paket data di Blibli.

Blibli memiliki beragam metode pembayaran yang bisa kamu pilih. Namun, opsi Bayar di Tempat (COD) tidak tersedia untuk transaksi ini.

Pemrosesan pesanan biasanya membutuhkan waktu yang tidak lama (maks. 1×24 jam). Jika status pesananmu dinyatakan gagal, kami akan mengirimkan email dan mengembalikan danamu (refund).

Ada beberapa kemungkinan mengapa paket data yang sudah dibeli tidak terisi:

• Nomor HP yang dimasukkan adalah nomor pascabayar/milik orang lain
• Nomor HP sudah tidak aktif/terdaftar
• Pembayaran gagal
• Terjadi kendala teknis dari pihak operator

Mohon cek kembali detail dan status pesananmu. Jika status pesananmu dinyatakan gagal, kami akan mengirimkan email dan mengembalikan danamu (refund).

Ya, paket data akan otomatis masuk ke nomor HP tujuan setelah pembayaran diterima (maks. 1×24 jam). Kamu akan menerima email transaksi berhasil dari Blibli dan SMS dari operator.

Paket data untuk nomor handphone prabayar dari operator Telkomsel, Indosat, SmartFren, 3 (Tri), Axis, dan XL.