Transaksi di Blibli Instore memiliki ketentuan retur dan refund yang berbeda dengan web Blibli.com. Sebelum melakukan pengembalian, mohon perhatikan hal-hal berikut:
- Periksa kelengkapan dan kondisi produk. Pihak Blibli Instore tidak bertanggungjawab atas kerusakan/cacat/kelengkapan produk.
- Kebijakan Pengembalian Produk mengacu kepada kebijakan masing-masing seller
- Kebijakan Pengembalian Dana mengacu kepada kebijakan masing-masing seller, pastikan produk memiliki stok, warna dan tipe yang sesuai
Jika seller tidak memiliki produk yang sama untuk menggantikan produk yang dinyatakan defect saat serah terima dan pengecekan bersama pelanggan, maka Blibli dapat membantu pengembalian dana ke limit kartu kredit pelanggan dalam waktu 5-10 hari kerja.
