Sub Topik
• SameDay merupakan layanan pengiriman di hari yang sama terhitung 6 – 8 jam sejak pembayaran terverifikasi dan diproses oleh merchant partner Blibli.com atau gudang Blibli.com, layanan ini tersedia hingga pukul 15:00 pada hari kerja. Kurir akan melakukan pick-up dengan estimasi maksimal pick-up 3 jam sejak mendapatkan kurir. Estimasi proses pengiriman maksimal 5 jam sejak kurir melakukan pick-up. Layanan SameDay didukung oleh Blibli Express, GO-SEND, dan GRAB-EXPRESS
• Instant merupakan layanan pengiriman di hari yang sama yang memastikan pesanan sampai paling lambat 4 jam sejak pembayaran terverifikasi dan diproses oleh merchant partner Blibli.com atau gudang Blibli.com, layanan ini tersedia hingga pukul 15:00 pada hari kerja. Layanan SameDay didukung oleh GO-SEND dan GRAB-EXPRESS
Layanan SameDay & Instant hanya dapat digunakan untuk pengiriman dari dan ke wilayah tertentu
GO-SEND adalah layanan pengiriman cepat yang dimotori oleh GO-JEK. Produk yang dipesan dengan pengiriman GO-SEND akan sampai maksimal 1 hari setelah pembayaran order terverifikasi. Pengiriman GO-SEND hanya dapat dilakukan di hari kerja (Senin-Jumat).
GRAB-EXPRESS adalah layanan pengiriman cepat yang dimotori oleh Grab. Produk yang dipesan dengan pengiriman GRAB-EXPRESS akan sampai maksimal 1 hari setelah pembayaran order terverifikasi. Pengiriman GRAB-EXPRESS hanya dapat dilakukan di hari kerja (Senin-Jumat).
• Sameday: Jabodetabek
• Instant:
| Pulau & Provinsi | Area |
|---|---|
| DKI Jakarta | Seluruh Jakarta |
| Banten | Serang, Tangerang |
| Jawa Barat | Bogor Bekasi Karawang Sukabumi Bandung Sumedang Tasikmalaya Garut Purwakarta Cirebon |
| Jawa Tengah & DI Yogyakarta | Yogyakarta Cilacap Magelang Solo Semarang Pekalongan Purwokerto Salatiga Tegal |
| Jawa Timur | Banyuwangi Jember Kediri Madiun Sidoarjo Mojokerto Malang Probolinggo Surabaya Salatiga Gresik |
| Sumatera | Banda Aceh Medan Pematang Siantar Bukittinggi Padang Palembang Batam Pekanbaru Jambi Bandar Lampung |
| Kalimantan | Pontianak Banjarmasin Balikpapan Samarinda |
| Sulawesi | Manado, Makassar |
| Bali & Nusa Tenggara | Denpasar, Kuta, Mataram |
• GO-SEND hanya dapat digunakan dalam satu area yang sama. Contoh: Anda tinggal di Jakarta, maka Anda hanya bisa melakukan pembelian di merchant area Jakarta dengan jarak maksimal 40km. Anda bisa mengecek lokasi merchant di bagian Pilihan Pengiriman di laman Detail Produk.
• GRAB-EXPRESS Sameday: Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi
• GRAB-EXPRESS hanya dapat digunakan dalam satu area yang sama. Contoh: Anda tinggal di Jakarta, maka Anda hanya bisa melakukan pembelian di merchant area Jakarta dengan jarak maksimal 40km. Anda bisa mengecek lokasi merchant di bagian Pilihan Pengiriman pada laman Detail Produk.
1. Layanan Sameday Jabodetabek dengan tarif sebagai berikut:
- Jarak pengiriman 0 – 15 km: tarif Rp 15.000
- Jarak pengiriman 15 .01 – 30 km: tarif Rp 20.000
- Jarak pengiriman > 30 km: tarif Rp 25.000
2. Layanan Instant Jabodetabek: tarif pengiriman Rp 20.000 (untuk 8 km pertama) + Rp 2.500/ km berikutnya.
3. Layanan Instant di luar Jabodetabek: tarik pengiriman flat sebesar Rp 15.000
CATATAN:
Customer membayar ongkos kirim saat melakukan pembayaran pesanan. Saat kurir mengantarkan paket, customer tidak perlu membayar lagi (kecuali tips).
Jika ada kurir yang menagihkan ongkir, mohon tidak memberikan uang dan segera infokan ke pihak Blibli.com untuk ditindaklanjuti. Pihak Blibli.com dan GO-SEND tidak bertanggung jawab atas uang yang diberikan customer ke kurir dan tidak dapat mengembalikan uang ke customer karena uang tersebut dianggap tips.
Layanan Sameday menggunakan GRAB-EXPRESS menerapkan tarif pengiriman sebesar Rp 15.000/ paket untuk jarak pengiriman sampai dengan 15 KM dan 20.000/ paket untuk jarak pengiriman diatas 15 km
Anda akan menerima SMS di nomor handphone yang telah terverifikasi jika produk sudah dalam pengiriman. Anda dapat mengecek status melalui link yang terlampir dalam SMS tersebut.
Anda juga dapat melacak dari menu Pesanan di akun Anda.
1. Klik detail pesanan yang ingin dilacak kemudian klik “Lacak Posisi Pengiriman“.
2. Pada laman berikutnya Anda akan menemukan nama dan nomor telepon driver yang menjadi kurir di bagian riwayat status pengiriman.
1. Klik detail pesanan yang ingin dilacak kemudian klik “Lacak Posisi Pengiriman“.
2. Pada laman berikutnya Anda akan menemukan nama dan nomor telepon driver yang menjadi kurir di bagian riwayat status pengiriman.
1. Klik detail pesanan yang ingin dilacak kemudian klik “Lacak Posisi Pengiriman“.
2. Pada laman berikutnya Anda akan menemukan nama dan nomor telepon driver yang menjadi kurir di bagian riwayat status pengiriman.
Anda akan menerima SMS di nomor handphone yang telah terverifikasi jika produk sudah dalam pengiriman. Anda dapat mengecek status melalui link yang terlampir dalam SMS tersebut. Anda juga dapat melacak dari menu Pesanan di akun Anda.
Anda juga dapat melacak dari menu Pesanan di akun Anda.
1. Klik detail pesanan yang ingin dilacak kemudian klik “Lacak Posisi Pengiriman“.
2. Pada laman berikutnya Anda akan menemukan nama dan nomor telepon driver yang menjadi kurir di bagian riwayat status pengiriman.
1. Klik detail pesanan yang ingin dilacak kemudian klik “Lacak Posisi Pengiriman“.
2. Pada laman berikutnya Anda akan menemukan nama dan nomor telepon driver yang menjadi kurir di bagian riwayat status pengiriman.
1. Klik detail pesanan yang ingin dilacak kemudian klik “Lacak Posisi Pengiriman“.
2. Pada laman berikutnya Anda akan menemukan nama dan nomor telepon driver yang menjadi kurir di bagian riwayat status pengiriman.
Anda dapat menghubungi kurir GO-SEND secara langsung melalui menu Pesanan, bagian Lacak Posisi Pengiriman pada Detail Pesanan.
Anda juga dapat menghubungi customer care GO-SEND di (021) 5055 2220
Anda dapat menghubungi kurir GRAB-EXPRESS secara langsung melalui menu Pesanan, bagian Lacak Posisi Pengiriman pada Detail Pesanan. Anda juga dapat menghubungi customer care GRAB-EXPRESS di (021) 8064-8788
Ikuti langkah-langkah berikut untuk memilih metode pengiriman GO-SEND:
1. Cari barang yang diinginkan dengan menggunakan fitur pencarian Filter “Metode Pengiriman: Instant / SameDay”.
2. Pada laman pengiriman, pastikan Anda sudah memilih titik lokasi peta di alamat pengiriman yang dituju
3. Pilih metode pengiriman GO-SEND Instant atau SameDay (biaya pengiriman akan otomatis dihitung ke dalam total transaksi)
4. Klik “Lanjutkan ke Pembayaran” untuk melanjutkan
1. Cari barang yang diinginkan dengan menggunakan fitur pencarian Filter “Pengiriman: Instant / SameDay”, kemudian klik “Selesai“
2. Pada laman pengiriman, pastikan Anda sudah memilih titik lokasi peta di alamat pengiriman yang dituju
3. Pilih metode pengiriman “Instant” atau “SameDay” (biaya pengiriman akan otomatis dihitung ke dalam total transaksi)
4. Klik “Lanjutkan ke Pembayaran” untuk melanjutkan
1. Cari barang yang diinginkan dengan menggunakan fitur pencarian Filter “Pengiriman: Instant / SameDay”
2. Pada laman pengiriman, pastikan Anda sudah memilih titik lokasi peta di alamat pengiriman yang dituju
3. Pilih metode pengiriman “Instant” atau “SameDay” (biaya pengiriman akan otomatis dihitung ke dalam total transaksi)
4. Klik “Lanjutkan” untuk melanjutkan
Ikuti langkah-langkah berikut untuk memilih metode pengiriman GRAB-EXPRESS:
1. Cari barang yang diinginkan dengan menggunakan fitur pencarian Filter “Metode Pengiriman: Instant / SameDay”
2. Pada laman pengiriman, pastikan Anda sudah memilih titik lokasi peta di alamat pengiriman yang dituju
3. Pilih metode pengiriman GRAB Instant atau SameDay (biaya pengiriman akan otomatis dihitung ke dalam total transaksi)
4. Klik “Lanjutkan ke Pembayaran” untuk melanjutkan
1. Cari barang yang diinginkan dengan menggunakan fitur pencarian Filter “Pengiriman: Instant / SameDay”, kemudian klik “Selesai“
2. Pada laman pengiriman, pastikan Anda sudah memilih titik lokasi peta di alamat pengiriman yang dituju
3. Pilih metode pengiriman “Instant” atau “SameDay” (biaya pengiriman akan otomatis dihitung ke dalam total transaksi)
4. Klik “Lanjutkan ke Pembayaran” untuk melanjutkan
1. Cari barang yang diinginkan dengan menggunakan fitur pencarian Filter “Metode Pengiriman: GRAB-EXPRESS”.
2. Pada laman pengiriman, pastikan Anda sudah memilih titik lokasi peta di alamat pengiriman yang dituju
3. Pilih metode pengiriman “Instant” atau “SameDay” (biaya pengiriman akan otomatis dihitung ke dalam total transaksi)
4. Klik “Lanjutkan” untuk melanjutkan
• Total maksimum berat produk yang dikirim adalah 7 kg
• Ukuran maksimum produk adalah 40cm (panjang) x 40cm (lebar) x 17cm (tinggi)
• Jarak maksimum pengiriman dari lokasi penjual adalah 40km
• Penjual akan memproses pesanan pukul 08.00 – 15.00 WIB
• Jika penjual melakukan fulfillment bukan di hari kerja (weekend & hari libur nasional), sistem Blibli.com akan melakukan pencarian driver otomatis pada hari kerja berikutnya mulai dari pukul 08.00
• Pembeli tidak perlu membayar biaya pengiriman ke kurir GO-SEND. Pembayaran biaya pengiriman dilakukan saat checkout pembayaran.
• Total maksimum berat produk yang dikirim adalah 7 kg
• Ukuran maksimum produk adalah 40cm (panjang) x 40cm (lebar) x 20cm (tinggi)
• Jarak maksimum pengiriman dari lokasi penjual adalah 40km
• Penjual akan memproses pesanan pukul 08.00 – 15.00 WIB
• Jika penjual melakukan fulfillment bukan di hari kerja (weekend & hari libur nasional), sistem Blibli.com akan melakukan pencarian driver otomatis pada hari kerja berikutnya mulai dari pukul 08.00
• Pembeli tidak perlu membayar biaya pengiriman ke kurir GRAB-EXPRESS. Pembayaran biaya pengiriman dilakukan saat checkout pembayaran.
