Pengiriman SameDay & Instant

Sub Topik

• SameDay merupakan layanan pengiriman di hari yang sama terhitung 6 – 8 jam sejak pembayaran terverifikasi dan diproses oleh merchant partner Blibli atau gudang Blibli, layanan ini tersedia hingga pukul 15:00 pada hari kerja. Kurir akan melakukan pick-up dengan estimasi maksimal pick-up 3 jam sejak mendapatkan kurir. Estimasi proses pengiriman maksimal 5 jam sejak kurir melakukan pick-up. Layanan SameDay didukung oleh Blibli Express, GoSend, dan Grab Express

• Instant merupakan layanan pengiriman di hari yang sama yang memastikan pesanan sampai paling lambat 4 jam sejak pembayaran terverifikasi dan diproses oleh merchant partner Blibli atau gudang Blibli, layanan ini tersedia hingga pukul 15:00 pada hari kerja. Layanan SameDay didukung oleh GoSend, dan Grab Express

Layanan SameDay & Instant hanya dapat digunakan untuk pengiriman dari dan ke wilayah tertentu

GoSend adalah layanan pengiriman cepat yang dimotori oleh Gojek. Produk yang dipesan dengan pengiriman GoSend akan sampai maksimal 1 hari setelah pembayaran terverifikasi. Pengiriman GoSend hanya dapat dilakukan di hari kerja (Senin-Jumat).

Grab Express adalah layanan pengiriman cepat yang dimotori oleh Grab. Produk yang dipesan dengan pengiriman Grab Express akan sampai maksimal 1 hari setelah pembayaran terverifikasi. Pengiriman Grab Express hanya dapat dilakukan di hari kerja (Senin-Jumat).

• SameDay: Jabodetabek

• Instant:

Pulau & ProvinsiArea
DKI JakartaSeluruh Jakarta
BantenSerang, Tangerang
Jawa BaratBogor
Bekasi
Karawang
Sukabumi
Bandung
Sumedang
Tasikmalaya
Garut
Purwakarta
Cirebon
Jawa Tengah &
DI Yogyakarta
Yogyakarta
Cilacap
Magelang
Solo
Semarang
Pekalongan
Purwokerto
Salatiga
Tegal
Jawa TimurBanyuwangi
Jember
Kediri
Madiun
Sidoarjo
Mojokerto
Malang
Probolinggo
Surabaya
Salatiga
Gresik
SumateraBanda Aceh
Medan
Pematang Siantar
Bukittinggi
Padang
Palembang
Batam
Pekanbaru
Jambi
Bandar Lampung
KalimantanPontianak
Banjarmasin
Balikpapan
Samarinda
SulawesiManado, Makassar
Bali &
Nusa Tenggara
Denpasar, Kuta, Mataram

• GoSend hanya dapat digunakan dalam satu area yang sama. Contoh: kamu tinggal di Jakarta, maka kamu hanya bisa melakukan pembelian di merchant area Jakarta dengan jarak maksimal 40km. Kamu bisa mengecek lokasi merchant di bagian Pilihan Pengiriman di laman Detail Produk.

 

• Grab Express SameDay: Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi

• Grab Express Instant:

Pulau & ProvinsiArea
DKI JakartaSeluruh area Jakarta
BantenSerang, Tangerang
Jawa BaratBogor, Bekasi, Karawang, Sukabumi, Bandung, Sumedang, Tasikmalaya, Garut, Purwakarta, Cirebon
Jawa TimurSidoarjo, Malang, Surabaya
SumateraBanda Aceh, Medan
Padang, Batam, Pekanbaru, Jambi
KalimantanPontianak, Banjarmasin
SulawesiManado, Makassar
Bali & Nusa TenggaraMataram
  1. Layanan SameDay Jabodetabek dengan tarif sebagai berikut:
  • Jarak pengiriman 0 – 3 km: tarif Rp12.000
  • Jarak pengiriman 3.01 – 15 km: tarif Rp18.000
  • Jarak pengiriman > 15 km: tarif Rp1.200/ km
  1. Layanan Instant Jabodetabek: tarif pengiriman Rp20.000 (untuk 8 km pertama) + Rp2.500/ km berikutnya.
  • Jarak pengiriman 0 – 20 km: tarif Rp2.500/ km
  • Jarak pengiriman 20.01 – 40 km: tarif Rp3.000/ km
  • Tarif minimal senilai Rp20.000
  1. Layanan Instant di luar Jabodetabek: tarif pengiriman per km

CATATAN:

Pelanggan membayar ongkos kirim saat melakukan pembayaran pesanan. Saat kurir mengantarkan paket, pelanggan tidak perlu membayar lagi (kecuali tip).

Jika ada kurir yang menagihkan ongkir, mohon tidak memberikan uang dan segera infokan ke pihak Blibli untuk ditindaklanjuti. Pihak Blibli dan GoSend tidak bertanggung jawab atas uang yang diberikan pelanggan ke kurir dan tidak dapat mengembalikan uang ke pelanggan karena uang tersebut dianggap tip.

  1. Layanan SameDay Jabodetabek:
  • Jarak pengiriman 0 – 5 km: tarif Rp13.000
  • Jarak pengiriman5.01 – 15 km: tarif Rp18.000
  • Jarak pengiriman16.01 – 20 km: tarif Rp21.000
  • Jarak pengiriman20.01 – 25 km: tarif Rp25.000
  • Jarak pengiriman25.01 – 30 km: tarif Rp33.000
  • Jarak pengiriman30.01 – 35 km: tarif Rp39.000
  • Jarak pengiriman35.01 – 40 km: tarif Rp49.000
  1. Layanan Instant Jabodetabek:
  • Jarak pengiriman 0 – 5 km: tarif Rp2.700/ km
  • Jarak pengiriman5.01 – 10 km: tarif Rp3.000/ km
  • Jarak pengiriman10.01 – 30 km: tarif Rp3.200/ km
  • Tarif Minimal sebesar Rp19.000
  1. Layanan Instant di luar Jabodetabek: tarif pengiriman per km

Kamu akan menerima SMS di nomor handphone yang telah terverifikasi jika produk sudah dalam pengiriman. Kamu dapat mengecek status melalui link yang terlampir dalam SMS tersebut.

Kamu juga dapat melacak dari menu Pesanan di akun kamu.

1. Klik detail pesanan yang ingin dilacak kemudian klik “Lacak Posisi Pengiriman“.

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND
Klik “Lacak proses pengiriman”

 

2. Pada laman berikutnya kamu akan menemukan nama dan nomor telepon driver yang menjadi kurir di bagian riwayat status pengiriman.

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND
Lihat detail status di pop-up ini, lalu hubungi driver secara langsung

1. Klik detail pesanan yang ingin dilacak kemudian klik “Lacak Posisi Pengiriman“.

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
1.1. Masuk ke menu Pesanan
Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
1.2. Klik “Lacak proses pengiriman”

2. Pada laman berikutnya kamu akan menemukan nama dan nomor telepon driver yang menjadi kurir di bagian riwayat status pengiriman.

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
Lihat detail status di pop-up ini, lalu hubungi driver secara langsung

1. Klik detail pesanan yang ingin dilacak kemudian klik “Lacak Posisi Pengiriman“.

Masuk ke menu Pesanan
Klik “Lacak proses pengiriman”

 

2. Pada laman berikutnya kamu akan menemukan nama dan nomor telepon driver yang menjadi kurir di bagian riwayat status pengiriman.

 

Lihat detail status di pop-up ini, lalu hubungi driver secara langsung

 

Kamu akan menerima SMS di nomor handphone yang telah terverifikasi jika produk sudah dalam pengiriman. Kamu dapat mengecek status melalui link yang terlampir dalam SMS tersebut. Kamu juga dapat melacak dari menu Pesanan di akun kamu.

Kamu juga dapat melacak dari menu Pesanan di akun kamu.

1. Klik detail pesanan yang ingin dilacak kemudian klik “Lacak Posisi Pengiriman“.

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND
Klik “Lacak proses pengiriman”

 

2. Pada laman berikutnya kamu akan menemukan nama dan nomor telepon driver yang menjadi kurir di bagian riwayat status pengiriman.

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND
Lihat detail status di pop-up ini, lalu hubungi driver secara langsung

1. Klik detail pesanan yang ingin dilacak kemudian klik “Lacak Posisi Pengiriman“.

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
1.1. Masuk ke menu Pesanan
Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
1.2. Klik “Lacak proses pengiriman”

2. Pada laman berikutnya kamu akan menemukan nama dan nomor telepon driver yang menjadi kurir di bagian riwayat status pengiriman.

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
Lihat detail status di pop-up ini, lalu hubungi driver secara langsung

1. Klik detail pesanan yang ingin dilacak kemudian klik “Lacak Posisi Pengiriman“.

Masuk ke menu Pesanan
Klik “Lacak proses pengiriman”

 

2. Pada laman berikutnya kamu akan menemukan nama dan nomor telepon driver yang menjadi kurir di bagian riwayat status pengiriman.

 

Lihat detail status di pop-up ini, lalu hubungi driver secara langsung

 

Kamu dapat menghubungi kurir GoSend secara langsung melalui menu Pesanan, bagian Lacak Posisi Pengiriman pada Detail Pesanan.

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND
1. Klik “Lacak proses pengiriman”

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND
Lihat detail status di pop-up ini, lalu hubungi driver secara langsung

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
1. Masuk ke menu Pesanan
Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
2. Klik “Lacak proses pengiriman”
Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
3. Lihat detail status di pop-up ini, lalu hubungi driver secara langsung

1. Masuk ke menu Pesanan
2. Klik “Lacak proses pengiriman”
3. Lihat detail status di pop-up ini, lalu hubungi driver secara langsung

 

Kamu juga dapat menghubungi customer care GoSend di (021) 5055 2220

Kamu dapat menghubungi kurir Grab Express secara langsung melalui menu Pesanan, bagian Lacak Posisi Pengiriman pada Detail Pesanan. Kamu juga dapat menghubungi customer care Grab Express di (021) 8064-8788

Ikuti langkah-langkah berikut untuk memilih metode pengiriman GoSend:

1. Cari produk yang diinginkan dengan menggunakan fitur pencarian Filter “Metode Pengiriman: Instant/SameDay”.

 

 

2. Pada laman pengiriman, pastikan kamu sudah memilih titik lokasi peta di alamat pengiriman yang dituju

 

2.1. Klik “Pilih titik lokasi alamat kamu”

 

2.2. Klik “Tambahkan Titik Lokasi”
2.3. Pilih titik lokasi alamat lalu klik “Gunakan lokasi sesuai tanda”

 

3. Pilih metode pengiriman GoSend Instant atau SameDay (biaya pengiriman akan otomatis dihitung ke dalam total transaksi)

 

 

4. Klik “Lanjutkan ke Pembayaran” untuk melanjutkan

 

1. Cari produk yang diinginkan dengan menggunakan fitur pencarian Filter “Pengiriman: Instant/SameDay”, kemudian klik “Selesai

 



 

2. Pada laman pengiriman, pastikan kamu sudah memilih titik lokasi peta di alamat pengiriman yang dituju

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
2.1. Klik “Pilih titik lokasi alamat kamu”
Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
2.2. Klik “Tambahkan titik lokasi pada alamat kamu”
Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
2.3. Pilih titik lokasi alamat lalu klik “Gunakan lokasi sesuai tanda”

 

3. Pilih metode pengiriman “Instant” atau “SameDay” (biaya pengiriman akan otomatis dihitung ke dalam total transaksi)

 

 

4. Klik “Lanjutkan ke Pembayaran” untuk melanjutkan

 

 

1. Cari produk yang diinginkan dengan menggunakan fitur pencarian Filter “Pengiriman: Instant/SameDay

1.1. Pilih “Filter” pada aplikasi Blibli
1.2. Pilih Filter “Pengiriman”

 

1.3. Tandai metode pengiriman yang diinginkan, kemudian klik “Simpan”

 

2. Pada laman pengiriman, pastikan kamu sudah memilih titik lokasi peta di alamat pengiriman yang dituju

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Apps
2.1. Klik “Tambahkan peta pada alamat kamu”
Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Apps
2.2. Tentukan titik lokasi lalu klik “Pilih lokasi ini”

 

3. Pilih metode pengiriman “Instant” atau “SameDay” (biaya pengiriman akan otomatis dihitung ke dalam total transaksi)

 

 

4. Klik “Lanjutkan” untuk melanjutkan

 

Ikuti langkah-langkah berikut untuk memilih metode pengiriman Grab Express:

1. Cari produk yang diinginkan dengan menggunakan fitur pencarian Filter “Metode Pengiriman: Instant / SameDay

 

 

2. Pada laman pengiriman, pastikan kamu sudah memilih titik lokasi peta di alamat pengiriman yang dituju

 

2.1. Klik “Pilih titik lokasi alamat kamu”
2.2. Klik “Tambahkan titik lokasi”
2.3. Pilih titik lokasi alamat lalu klik “Gunakan lokasi sesuai tanda”

3. Pilih metode pengiriman Grab Express Instant atau SameDay (biaya pengiriman akan otomatis dihitung ke dalam total transaksi)

 

 

4. Klik “Lanjutkan ke Pembayaran” untuk melanjutkan

 

1. Cari produk yang diinginkan dengan menggunakan fitur pencarian Filter “Pengiriman: Instant / SameDay”, kemudian klik “Selesai

 



 

2. Pada laman pengiriman, pastikan kamu sudah memilih titik lokasi peta di alamat pengiriman yang dituju

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
2.1. Klik “Pilih titik lokasi alamat kamu”
Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
2.2. Klik “Tambahkan titik lokasi pada alamat kamu”
Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
2.3. Pilih titik lokasi alamat lalu klik “Gunakan lokasi sesuai tanda”

 

3. Pilih metode pengiriman “Instant” atau “SameDay” (biaya pengiriman akan otomatis dihitung ke dalam total transaksi)

 

 

4. Klik “Lanjutkan ke Pembayaran” untuk melanjutkan

 

 

1. Cari produk yang diinginkan dengan menggunakan fitur pencarian Filter “Metode Pengiriman: Grab Express”.

1.1. Pilih “Filter” pada aplikasi Blibli
1.2. Pilih Filter “Pengiriman”
1.3. Tandai metode pengiriman yang diinginkan, kemudian klik “Simpan”

 

2. Pada laman pengiriman, pastikan kamu sudah memilih titik lokasi peta di alamat pengiriman yang dituju

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Apps
2.1. Klik “Tambahkan peta pada alamat kamu”
Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Apps
2.2. Tentukan titik lokasi lalu klik “Pilih lokasi ini”

 

3. Pilih metode pengiriman “Instant” atau “SameDay” (biaya pengiriman akan otomatis dihitung ke dalam total transaksi)

 

 

4. Klik “Lanjutkan” untuk melanjutkan

 

Layanan SameDay

  • Total maksimum berat produk yang dikirim adalah 7 kg.
  • Ukuran maksimum produk adalah 40 cm (panjang) x 40 cm (lebar) x 17 cm (tinggi).
  • Jarak maksimum pengiriman dari lokasi penjual adalah 40 km.
  • Penjual akan memproses pesanan pukul 08.00 – 15.00 WIB.
  • Jika penjual melakukan fulfillment (merespon pesanan) bukan di hari kerja (weekend & hari libur nasional), sistem Blibli akan melakukan pencarian kurir otomatis pada hari kerja berikutnya mulai dari pukul 08.00 WIB.
  • Pembeli tidak perlu membayar biaya pengiriman ke kurir GoSend. Pembayaran biaya pengiriman dilakukan saat checkout pembayaran.

 

Layanan Instant 

  • Total maksimum berat produk yang dikirim adalah 20 kg.
  • Ukuran maksimum produk adalah 70 cm (panjang) x 50 cm (lebar) x 50 cm (tinggi).
  • Jarak maksimum pengiriman dari lokasi penjual adalah 40 km.
  • Penjual akan memproses pesanan pukul 08.00 – 17.00 WIB.
  • Jika penjual melakukan fulfillment (merespon pesanan) bukan di hari kerja (weekend & hari libur nasional), sistem Blibli akan melakukan pencarian kurir otomatis pada hari kerja berikutnya mulai dari pukul 08.00 WIB.
  • Pembeli tidak perlu membayar biaya pengiriman ke kurir GoSend. Pembayaran biaya pengiriman dilakukan saat checkout pembayaran.

Layanan SameDay

  • Total maksimum berat produk yang dikirim adalah 7 kg.
  • Ukuran maksimum produk adalah 40 cm (panjang) x 40 cm (lebar) x 20 cm (tinggi).
  • Jarak maksimum pengiriman dari lokasi penjual adalah 40 km.
  • Penjual akan memproses pesanan pukul 08.00 – 15.00 WIB.
  • Jika penjual melakukan fulfillment (merespon pesanan) bukan di hari kerja (weekend & hari libur nasional), sistem Blibli akan melakukan pencarian driver otomatis pada hari kerja berikutnya mulai dari pukul 08.00 WIB.
  • Pembeli tidak perlu membayar biaya pengiriman ke kurir Grab Express. Pembayaran biaya pengiriman dilakukan saat checkout pembayaran.

Layanan Instant

  • Total maksimum berat produk yang dikirim adalah 20 kg.
  • Ukuran maksimum produk adalah 70 cm (panjang) x 50 cm (lebar) x 50 cm (tinggi).
  • Jarak maksimum pengiriman dari lokasi penjual adalah 30km.
  • Penjual akan memproses pesanan pukul 08.00 – 17.00 WIB.
  • Jika penjual melakukan fulfillment (merespon pesanan) bukan di hari kerja (weekend & hari libur nasional), sistem Blibli akan melakukan pencarian kurir otomatis pada hari kerja berikutnya mulai dari pukul 08.00 WIB.
  • Pembeli tidak perlu membayar biaya pengiriman ke kurir Grab Express. Pembayaran biaya pengiriman dilakukan saat checkout pembayaran.