2 jam sampai

2 jam sampai merupakan metode pengiriman Blibli, di mana pesanan kamu akan sampai 2 jam sejak pembayaran selesai. Layanan ini didukung oleh GoSend & Grab Express dengan Jaminan tepat waktu.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menggunakan layanan 2 jam sampai:

1. Cari produk yang kamu inginkan dengan menggunakan filter “2 jam sampai” & “lokasi toko” pilihan kamu.

blibli-2-jam-sampai-1

2. Checkout pesanan & tambahkan titik lokasi pada alamat pengiriman yang kamu tuju.

blibli-2-jam-sampai-2

3. Pilih metode pengiriman “2 jam sampai”.

blibli-2-jam-sampai-3

4. Selesaikan pembayaran & tunggu pesanan kamu sampai dalam 2 jam.

blibli-2-jam-sampai-4

  1. Hanya tersedia di wilayah Jabodetabek, dan khusus produk berlogo 2 jam sampai.
    Blibli-FAQ-2-Jam-Sampai-Logo
  2. Metode pengiriman tersedia di Jabodetabek pada jam operasional seller dan maksimum jarak 20 km.
  3. Metode pengiriman dapat digunakan untuk produk dengan maksimum berat 20 kg dan dimensi 70 cm x 50 cm x 50 cm.

 

Layanan ini didukung oleh Gojek dan Grab, kamu dapat mengecek status pesanan dengan cara yang sama seperti melacak status pesanan dengan pengiriman GoSend dan Grab Express.

Dengan Blibli 2 Jam Sampai, kamu akan menerima pesananmu dalam waktu 2 jam setelah pembayaran diterima.

Dengan menggunakan GoSend Instant atau Grab Express Instant, kamu akan menerima pesananmu dalam waktu lebih dari 2 jam hingga maksimal 1 hari setelah pembayaran diterima.

Layanan ini dikenakan biaya tambahan senilai Rp3.000 di atas tarif pengiriman.

Jaminan tepat waktu merupakan program Blibli yang menjamin pengiriman pesanan kamu sampai dalam waktu 2 jam setelah pembayaran. Jika pesanan sampai melebihi waktu yang dijanjikan, maka Blibli akan mengembalikan biaya pengiriman sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

  1. Program ini tersedia khusus metode pengiriman 2 jam sampai.
  2. Jika pesanan kamu sampai di atas waktu yang telah dijanjikan, maka kamu dapat mengajukan pengembalian biaya pengiriman senilai yang telah kamu bayarkan, sesuai dengan simulasi pengembalian biaya pengiriman.
  3. Penggantian biaya pengiriman akibat keterlambatan tidak berlaku untuk hal berikut:
    • Kesalahan pada titik lokasi alamat.
    • Pelanggan tidak dapat dihubungi.
    • Pelanggan mengubah alamat pengiriman.

Apabila pesanan yang kamu terima melebihi waktu yang telah dijanjikan (2 jam sejak pembayaran selesai) dan sesuai dengan syarat dan ketentuan Jaminan tepat waktu yang berlaku, maka kamu berhak mengajukan pengembalian biaya pengiriman melalui Customer Care Blibli selambat-lambatnya 7 hari sejak paket terkirim.

Kamu akan mendapatkan pengembalian biaya pengiriman dalam waktu 3-5 hari kerja yang akan dikirimkan ke Saldo Blipay kamu (pastikan kamu sudah melakukan verifikasi nomor handphone untuk akun Blipaymu).

Berikut simulasi pengembalian biaya pengiriman:

KeteranganKasus 1Kasus 2Kasus 3
Biaya pengiriman 2 jam sampaiRp30.000Rp20.000Rp20.000
Potongan pengirimanRp20.000Rp20.000Rp20.000
Biaya pengiriman yang kamu bayarkanRp10.000--
Waktu pembayaran selesai13.0013.0013.00
Waktu yang dijanjikan (2 jam sejak pembayaran selesai)15.0015.0015.00
Pesanan sampai di alamat pengiriman16.0014.3016.00
Pengembalian biaya pengirimanYaTidakYa
Nominal pengembalian biaya pengirimanRp10.000--