Jasa pengiriman

GO-SEND adalah layanan pengiriman cepat yang dimotori oleh GO-JEK. Produk yang dipesan dengan pengiriman GO-SEND akan sampai maksimal 1 hari setelah pembayaran order terverifikasi. Pengiriman GO-SEND hanya dapat dilakukan di hari kerja (Senin-Jumat).

• Sameday: Jabodetabek

• Instant: Jabodetabek, Bandung, Yogyakarta, Semarang, Surabaya, Denpasar, Medan, Palembang, Makassar

• GO-SEND hanya dapat digunakan dalam satu area yang sama. Contoh: Anda tinggal di Jakarta, maka Anda hanya bisa melakukan pembelian di merchant area Jakarta dengan jarak maksimal 40km. Anda bisa mengecek lokasi merchant di bagian Pilihan Pengiriman.

• Total maksimum berat produk yang dikirim adalah 7 kg

• Ukuran maksimum produk adalah 40cm (panjang) x 40cm (lebar) x 17cm (tinggi)

• Jarak maksimum pengiriman dari lokasi penjual adalah 40km

• Penjual akan memproses pesanan pukul 08.00 – 15.00 WIB

• Jika penjual melakukan fulfillment bukan di hari kerja (weekend & hari libur nasional), sistem Blibli.com akan melakukan pencarian driver otomatis pada hari kerja berikutnya mulai dari pukul 08.00

• Pembeli tidak perlu membayar biaya pengiriman ke kurir GO-SEND. Pembayaran biaya pengiriman dilakukan saat checkout pembayaran.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk memilih metode pengiriman GO-SEND:

1. Cari barang yang diinginkan dengan menggunakan fitur pencarian Filter “Metode Pengiriman: GO-SEND”.

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND

 

2. Pada laman pengiriman, pastikan Anda sudah memilih titik lokasi peta di alamat pengiriman yang dituju

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND
2.1. Klik “Pilih titik lokasi alamat Anda”
Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND
2.2. Klik “Tambahkan titik lokasi pada alamat Anda”
Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND
2.3. Pilih titik lokasi alamat lalu klik “Gunakan lokasi sesuai tanda”

 

3. Pilih metode pengiriman GO-SEND (biaya pengiriman akan otomatis dihitung ke dalam total transaksi)

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND

 

4. Klik “Lanjutkan ke Pembayaran” untuk melanjutkan

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND

1. Cari barang yang diinginkan dengan menggunakan fitur pencarian Filter “Metode Pengiriman: GO-SEND”.

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile

 

2. Pada laman pengiriman, pastikan Anda sudah memilih titik lokasi peta di alamat pengiriman yang dituju

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
2.1. Klik “Pilih titik lokasi alamat Anda”
Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
2.2. Klik “Tambahkan titik lokasi pada alamat Anda”
Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
2.3. Pilih titik lokasi alamat lalu klik “Gunakan lokasi sesuai tanda”

 

3. Pilih metode pengiriman GO-SEND (biaya pengiriman akan otomatis dihitung ke dalam total transaksi)

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile

 

4. Klik “Lanjutkan ke Pembayaran” untuk melanjutkan

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile

 

1. Keterangan produk yang dapat dikirimkan dengan metode GO-SEND dapat dilihat pada laman detail produk

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Apps

 

2. Pada laman pengiriman, pastikan Anda sudah memilih titik lokasi peta di alamat pengiriman yang dituju

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Apps
2.1. Klik “Tambahkan peta pada alamat Anda”
Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Apps
2.2. Tentukan titik lokasi lalu klik “Pilih lokasi ini”

 

3. Pilih metode pengiriman GO-SEND (biaya pengiriman akan otomatis dihitung ke dalam total transaksi)

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Apps

 

4. Klik “Lanjutkan ke Pembayaran” untuk melanjutkan

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Apps

Anda dapat menghubungi kurir GO-SEND secara langsung melalui menu Pesanan, bagian Lacak Posisi Pengiriman pada Detail Pesanan.

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND
1. Klik “Lacak proses pengiriman”

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND
Lihat detail status di pop-up ini, lalu hubungi driver secara langsung

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
1. Masuk ke menu Pesanan
Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
2. Klik “Lacak proses pengiriman”
Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
3. Lihat detail status di pop-up ini, lalu hubungi driver secara langsung

1. Masuk ke menu Pesanan
2. Klik “Lacak proses pengiriman”
3. Lihat detail status di pop-up ini, lalu hubungi driver secara langsung

 

Anda juga dapat menghubungi customer care GO-SEND di (021) 5055 2220

Pelanggan tidak akan merasakan perbedaan antara kedua layanan GO-SEND ini.

GO-SEND Sameday & Instant hanya diperlukan untuk merchant partner yang berlokasi di Jakarta dan luar Jakarta.

• GO-SEND Sameday: Layanan pengiriman GOJEK di mana barang akan sampai di hari yang sama terhitung 6 – 8 jam sejak pembayaran order terverifikasi dan diproses oleh merchant partner Blibli.com atau gudang Blibli.com tersedia hingga pukul 15:00 pada hari kerja. Barang akan di-pickup oleh kurir GO-SEND dengan estimasi maksimal 3 jam sejak mendapatkan kurir. Estimasi proses pengiriman maksimal 5 jam sejak dipickup kurir.

• GO-SEND Instant: Layanan pengiriman GOJEK dimana barang akan sampai paling lambat 4 jam sejak pembayaran order terverifikasi dan diproses oleh merchant partner Blibli.com atau gudang Blibli.com tersedia hingga pukul 15:00 pada hari kerja.

Jasa logistik partner ditentukan oleh Blibli.com sesuai dengan jenis pengiriman yang Anda pilih (Standar atau Ekspres). Berikut adalah jasa logistik partner yang ada di Blibli.com: BES (Blibli Express Service) Messenger, JNE, J&T, NCS, RPX, ATRI, ADX, Etobee, First Logistic, NEX, Primatama, SAP, dan TIKI.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk memilih metode pengiriman pesanan Anda:

1. Pada laman Bag klik “Lanjutkan Pembayaran

 

Blibli.com-FAQ-Cara-Belanja-Bag-Lanjutkan

 

2. Anda akan diarahkan ke laman Pengiriman. Isi alamat pengiriman pesanan Anda.

 

Blibli.com-FAQ-Tambah-Alamat-Pengiriman

 

3. Pilih metode pengiriman

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman

 

4. Klik “Lanjutkan ke Pembayaran” untuk memilih metode pembayaran.

 

Blibli.com-FAQ-Cara-Belanja-Pengiriman-Lanjutkan

 

1. Pada laman Bag klik “Lanjutkan Pembayaran

 

Blibli.com-FAQ-Cara-Belanja-Bag-Lanjutkan-Mobile

 

2. Anda akan diarahkan ke laman Pengiriman. Isi alamat pengiriman pesanan Anda.

 

Blibli.com-FAQ-Tambah-Alamat-Pengiriman-Mobile

 

3. Pilih metode pengiriman

 

 

4. Klik “Lanjutkan ke Pembayaran” untuk memilih metode pembayaran.

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile

 

1. Pada laman Bag klik “Lanjutkan Pembayaran

 

Blibli.com-FAQ-Cara-Belanja-Bag-Lanjutkan-Apps

 

2. Anda akan diarahkan ke laman Pengiriman. Isi alamat pengiriman pesanan Anda.

 

Blibli.com-FAQ-Tambah-Alamat-Pengiriman-Apps

 

3. Pilih metode pengiriman

 

 

4. Klik “Lanjutkan ke Pembayaran” untuk memilih metode pembayaran.

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Apps

 

 

Catatan:

  • Metode pembayaran di atas hanya dapat dipilih untuk Produk Regular. Pilihan pengiriman tidak berlaku bagi jenis produk lain. Baca lebih lanjut mengenai jenis produk di Blibli.com di sini.
  • Apabila Anda memiliki lebih dari satu item di dalam Bag, Anda hanya dapat memilih satu metode pengiriman.

1. Layanan Sameday Jabodetabek dengan tarif sebagai berikut:

  • Jarak Pengiriman > 15 km: tarif Rp 20.000
  • Jarak Pengiriman ≤ 15 km: tarif Rp 15.000

2. Layanan Instant Jabodetabek: tarif pengiriman Rp 20000 (untuk 8 km pertama) + Rp 2.500/ km berikutnya.

3. Layanan Instant di luar Jabodetabek: tarik pengiriman flat sebesar Rp 15.000

Anda akan menerima SMS di nomor handphone yang telah terverifikasi jika produk sudah dalam pengiriman. Anda dapat mengecek status melalui link yang terlampir dalam SMS tersebut.

Anda juga dapat melacak dari menu Pesanan di akun Anda.

1. Klik detail pesanan yang ingin dilacak kemudian klik “Lacak Posisi Pengiriman“.

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND
Klik “Lacak proses pengiriman”

 

2. Pada laman berikutnya Anda akan menemukan nama dan nomor telepon driver yang menjadi kurir di bagian riwayat status pengiriman.

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND
Lihat detail status di pop-up ini, lalu hubungi driver secara langsung

1. Klik detail pesanan yang ingin dilacak kemudian klik “Lacak Posisi Pengiriman“.

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
1.1. Masuk ke menu Pesanan
Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
1.2. Klik “Lacak proses pengiriman”

2. Pada laman berikutnya Anda akan menemukan nama dan nomor telepon driver yang menjadi kurir di bagian riwayat status pengiriman.

 

Blibli.com-FAQ-Pengiriman-GOSEND-Mobile
Lihat detail status di pop-up ini, lalu hubungi driver secara langsung

1. Klik detail pesanan yang ingin dilacak kemudian klik “Lacak Posisi Pengiriman“.

Masuk ke menu Pesanan
Klik “Lacak proses pengiriman”

 

2. Pada laman berikutnya Anda akan menemukan nama dan nomor telepon driver yang menjadi kurir di bagian riwayat status pengiriman.

 

Lihat detail status di pop-up ini, lalu hubungi driver secara langsung