Kini layanan Click & Collect hadir untuk belanja kebutuhan harian. Kamu dapat merasakan kemudahan belanja online di website/aplikasi Blibli (Click), namun tanpa perlu menunggu kurir mengantarkan pesanan ke alamat tujuan, kamu dapat langsung ambil pesanan sendiri dengan mengunjungi toko Alfamart terdekat dengan lokasi kamu (Collect).

Kamu dapat menentukan sendiri waktu dan lokasi pengambilan pesanan sesuai ketersediaan toko dan pilihan kamu.

Nikmati manfaat belanja yang lebih cepat di toko Alfamart tanpa perlu antri dikasir untuk menunggu pembayaran. Bahkan kamu bisa belanja kebutuhan harian keluaraga kapan pun dan di mana pun.

Saat ini Click & Collect tersedia di kota-kota besar di Indonesia. Kami akan menambah layanan ini untuk lokasi toko di wilayah Indonesia lainnya.

Ada 3 cara mudah untuk memilih jenis pengiriman Click & Collect untuk produk-produk Alfamart.

Cara 1 (Menggunakan Filter)

1. Saat berbelanja di Blibli.com, gunakan kotak search untuk mencari produk

2. Setelah muncul hasil pencarian, klik filter “Layanan” lalu pilih “Click & Collect”

3. Hasil pencarian akan menampilkan produk-produk dari toko yang menyediakan pilihan Click & Collect

Cara 2 (Laman Click & Collect)

1. Masuk ke laman khusus Click & Collect untuk melihat semua produk dari toko-toko yang menyediakan pilihan Click & Collect

Cara 3 (Laman Produk)

1. Saat berbelanja di Blibli.com, gunakan kotak search untuk mencari produk

2. Cari tanda “Click & Collect” pada laman produk yang kamu pilih

3. Pilih pengiriman “Click & Collect” sebagai jenis pengiriman dan pilih toko pengiriman

Jangan lupa cek ketersediaan toko di masing-masing alamat toko pilihan:

Di laman seller Alfamart, klik “pilih toko dan cek katalog” dan akan langsung diarahkan ke lokasi toko terdekat dari titik lokasi kamu. Pastikan kamu memberikan akses lokasi dan GPS kamu.

Kamu akan langsung diarahkan ke katalog produk dari gerai Alfamart yang kamu pilih, untuk selanjutnya kamu bisa memilih produk dan jumlah sesuai yang kamu inginkan.

1. Pilih produk dari toko Alfamart yang mau kamu beli lalu pilih metode “Ambil di Toko”

2. Lanjut dan selesaikan pembayaran sesuai metode pembayaran yang tersedia

3. Setelah pembayaran terverifikasi, kamu akan menerima konfirmasi pesanan dari Blibli yang dilengkapi kode settlement/kode pengambilan & barcode unik melalui email atau dari menu Daftar pesanan di aplikasimu

 

5. Kunjungi toko yang telah kamu pilih sebelumnya dan tunjukkan email konfirmasi atau kode pengambilan dari aplikasi Blibli pada petugas toko. Ambil pesanan kamu selambat-lambatnya dalam waktu 1 hari operasional (mohon periksa jam operasional masing-masing toko)

6. Mohon jaga kerahasiaan kode pengambilan, ya. Blibli tidak bertanggung jawab apabila terjadi kebocoran kode pengambilan untuk pengambilan produk.

Tunjukan kode settlement/kode pengambilan yang kamu dapat di email atau yang tertera pada aplikasimu (dari menu Daftar pesanan) saat datang ke toko yang kamu pilih. Pesanan dapat diambil maksimal 7 hari operasional  (mohon periksa jam operasional masing-masing toko).

Untuk memastikan keamanan, kami sangat menyarankan kamu mengambil pesanan kamu sendiri. Jangan lupa membawa bukti identitas yang masih valid dan email konfirmasi pengambilan yang berisi kode settlement/kode pengambilan.

Jika kamu tidak dapat mengambil pesanan kamu, kamu dapat menyerahkan kode pengambilan ke orang lain untuk mewakili pengambilan produk. Untuk alasan keamanan, kode pengambilan hanya dapat digunakan satu kali pada lokasi toko pilihan.

Blibli tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan kode pengambilan yang terjadi akibat diserahkan kepada pihak lain.

Ketika mengambil pesanan, kami menyarankan kamu untuk selalu memeriksa produk sebelum meninggalkan toko.

Jika kamu menemukan produk sudah kedaluwarsa, cacat, atau rusak mohon segera komunikasikan ke pihak toko dan mengganti dengan produk yang baru.

Jika kamu tidak dapat mengambil pesanan sesuai waktu yang telah ditentukan, kamu dapat langsung menghubungi pihak toko untuk mengatur pengambilan pesanan sesuai persetujuan bersama. Untuk diingat, beberapa toko memiliki kebijakan yang tegas dan mungkin tidak dapat memenuhi permohonan kamu.

Selain itu, kode settlement/kode pengambilan yang kamu terima melalui email tidak berlaku setelah lewat dari 7 hari sehingga sangat disarankan agar kamu untuk mengambil pesanan tidak lebih dari 7 hari  untuk menghindari kemungkinan masalah.

Setiap berbelanja dengan metode Click & Collect kamu disarankan untuk melakukan pengecekan spesifikasi dan fungsi produk sebelum melakukan serah terima. Pengembalian akibat spesifikasi yang tidak sesuai atau malfungsi tidak dapat dilakukan lagi setelah serah terima selesai dilakukan.

Kalau pesanan kamu belum selesai (statusnya “Sedang diproses” atau “Siap diambil”), silakan hubungi Customer Care kami untuk mengajukan permohonan pembatalan pesanan yang sudah dibayar.

Kalau pesanan kamu sudah selesai (statusnya “Sudah diambil”) artinya pesanan bersifat final dan tidak bisa dibatalkan lagi.