Syarat kondisi produk Blibli Tukar Tambah

Ya, kamu bisa menukarkan AC yang sudah rusak ataupun mati total. Kondisi AC apa pun dapat diterima selama AC indoor dan outdoor masih terpasang di dinding (belum dilepas).

Pelajari selengkapnya tentang ketentuan kondisi produk lama yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah

Berikut adalah ketentuan kondisi handphone atau tablet yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah:

  • Produk dapat menyala dan dapat masuk ke halaman utama.
  • Khusus untuk tablet hanya menerima tablet cellular (tidak menerima Tablet Wifi Only).
  • Pelindung layar, tempered glass, dan casing dari produk lama sudah dilepas.
  • Bersih dari username/password/pin pada layar/screenlock.
  • Bersih dari akun pribadi seperti iCloud/apple ID, MiCloud, Google Account, dll. Setelah melakukan factory reset/reset data pabrik.
  • Kami berhak membatalkan transaksi jika kondisi handphone lama yang diberikan kepada kurir tidak sesuai dengan yang didaftarkan pada saat pemesanan.
  • Pastikan sudah menghapus seluruh data pribadi pada produk lama di handphone atau tablet. Blibli tidak bertanggungjawab atas kehilangan data yang terjadi setelah proses penukaran berhasil.

 

Berikut adalah ketentuan kondisi laptop yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah:

  • Produk dapat menyala, berfungsi normal, dan dapat masuk ke halaman utama
  • Kelengkapan berupa baterai, adaptor, dan kabel power berfungsi normal pada laptop yang akan ditukar
  • Tidak ada bagian yang pecah, retak, patah, atau penyok
  • Tidak ada cacat (bergaris/berbayang/berbintik/bercak/redup/warna tidak normal) dan kerusakan tampilan lainnya pada layar
  • Tidak ada kerusakan serius pada fisik perangkat (termasuk sasis, cover/pelindung dan engsel)
  • Papan ketik/keyboard berfungsi dengan baik
  • Merek dan Prosesor sesuai dengan informasi yang kamu berikan, serta dapat diverifikasi oleh kurir pada halaman sistem
  • Tidak ada bekas terbakar di bagian manapun
  • Bersih dari username/password/akun
  • Pastikan seluruh data pribadi pada laptop lama sudah terhapus. Blibli tidak bertanggungjawab atas kehilangan data yang terjadi setelah proses penukaran berhasil

 

Berikut adalah ketentuan kondisi TV yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah:

  • Merek dan ukuran TV lama kamu yang diinput sesuai
  • Jenis TV adalah Smart TV/LED TV/LCD TV/Plasma TV, bukan TV tabung
  • Ukuran TV yang dapat diterima adalah 19” – 65”
  • Kondisi fisik dan fungsi TV lama kamu, untuk memastikan:
    • TV dapat menyala dan berfungsi dengan baik
    • Kondisi fisik secara keseluruhan:
      • Tidak ada bagian yang retak, pecah, patah, penyok, dan renggang
      • Tidak ada tombol yang hilang (bagian mana pun)
      • Tidak ada bekas terbakar (bagian mana pun)
      • Terdapat kabel power untuk dibawa bersama TV
    • Kondisi layar:
      • Tidak ada bercak dalam jenis apa pun, termasuk white spot dan black spot
      • Tidak ada dead pixel/bintik hitam/defective pixel
      • Tidak bergaris, berbayang, atau redup
    • Fungsi:
      • Tombol dapat berfungsi
      • Bersih dari username/password/PIN dalam bentuk apa pun
      • Bersih dari akun pribadi seperti Google Account, Samsung Account, Mi Account, dan sebagainya
  • Pastikan TV dalam keadaan terlepas dari bracket/penyangga dan kelengkapannya dalam keadaan siap untuk dapat diperiksa dan dibawa oleh kurir.
  • Kurir akan menyambungkan produk lama kamu ke listrik di tempat tinggal kamu untuk memastikan bahwa produk lama menyala.

 

Berikut adalah ketentuan kondisi PlayStation (PS) yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah:

  • Produk dapat menyala.
  • Produk PS yang ditukarkan harus dalam berfungsi baik seperti seharusnya dan tidak memiliki kerusakan fisik parah (Seperti pecah, patah, penyok, retak, dan bodyrenggang).
  • Terdapat kelengkapan:
    • PS lama yang akan ditukar
    • 1 buah Stick PS yang masih berfungsi
    • Kabel power & kabel HDMI/AV
    • Game PS yang dapat dimainkan (hanya untuk pengecekan)
  • Pastikan PS dan kelengkapannya masih terpasang pada TV untuk melakukan pengecekan bersama kurir.
  • Bersama dengan kamu, kurir akan memastikan bahwa produk lama dapat berfungsi seperti seharusnya.

 

Berikut adalah ketentuan kondisi Nintendo Switch yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah:

  • Kelengkapan box game, cover pada box (depan dan belakang), dan cartridge game switch.
  • Tidak ada bagian yang pecah, patah, penyok, sobek dan kotor/karat baik pada box maupun cartridge.
  • Judul game switch pada fisik sesuai dengan judul yang dipilih pelanggan pada aplikasi.
  • Judul pada cover dan cartridge sesuai.
  • Game dapat dimainkan pada konsol switch pelanggan selama 10 detik (dilakukan bersama pelanggan).

 

Berikut adalah ketentuan kondisi AC yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah:

  • Semua merek dan ukuran (PK) dapat diterima
  • AC yang sudah rusak/mati ataupun masih dalam keadaan baik dapat diterima, namun AC wajib memiliki mesin di dalamnya
  • AC lama harus dalam kondisi terpasang pada tembok, tidak boleh dalam kondisi yang sudah dilepas
  • AC lama harus berupa AC Split (memiliki indoor dan outdoor)
  • Kelengkapan AC sesuai dengan yang dipilih saat mengisi formulir Tukar Tambah:
    • Indoor + outdoor + remote, atau
    • Indoor + outdoor

Layanan tukar tambah ini meliputi jasa pembongkaran AC lama dan pemasangan AC baru dengan alur seperti berikut:

  1. Kurir Blibli akan mengirimkan AC yang baru ke alamatmu dan melakukan pengecekan AC lama
  2. Tim instalasi akan menghubungi kamu untuk menjadwalkan pemasangan AC
  3. Serah terima AC lama dilakukan langsung di rumah pelanggan setelah pembongkaran AC lama dan pemasangan AC baru selesai dilakukan.

 

Berikut adalah ketentuan kondisi kulkas yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah:

  • Semua jenis kulkas dapat ditukarkan (kulkas satu pintu, kulkas dua pintu, mini fridge, dan kulkas side-by-side).
  • Semua merek kulkas dapat diterima
  • Kulkas harus menyala saat tersambung dengan listrik:
    • Lampu menyala
    • Mesin kulkas mengeluarkan suara berdengung atau secara berkala
  • Kulkas harus berfungsi dengan baik:
    • Pintu dapat ditutup rapat
    • Karet pintu wajib menempel pada pintu
  • Semua komponen unit harus lengkap dan dalam kondisi yang baik:
    • Wajib terdapat kompresor
    • Kulkas wajib memiliki minimal 2 rak kulkas dan 1 bak sayur
  • Jika yang ditukar adalah kulkas rusak/mati, kondisi apa pun dapat diterima. Pastikan kamu memilih kategori “Kulkas rusak/mati” saat pengisian formulir Tukar Tambah

 

Berikut adalah ketentuan kondisi mesin cuci yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah:

  • Semua jenis mesin cuci 1 tabung dapat ditukarkan (upper-load dan front-load), kecuali mesin cuci 2 tabung dan mesin cuci portable
  • Semua merek mesin cuci dapat diterima
  • Mesin cuci harus dapat menyala dan dapat berfungsi dengan baik:
    • Lampu indikator menyala saat mesin cuci dihidupkan (tekan tombol on/off) setelah disambungkan dengan listrik
  • Semua komponen unit harus lengkap dan dalam kondisi baik:
    • Ada spinning/drum dalam
    • Ada pintu atau tutup mesin cuci harus yang dapat ditutup dengan rapat (engsel pintu dalam keadaan yang baik dan tidak boleh patah)
    • Pintu mesin cuci tidak pecah atau retak
  • Jika yang ditukar adalah mesin cuci rusak/mati, kondisi apa pun dapat diterima. Pastikan kamu memilih kategori “Mesin cuci rusak/mati” saat pengisian formulir Tukar Tambah

 

Berikut adalah ketentuan kondisi blender yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah:

  • Semua jenis dan merek blender dapat diterima, kecuali blender mini/portable
  • Blender dapat menyala dan berfungsi dengan baik
  • Semua komponen unit harus lengkap dan dalam kondisi baik:
    • Terdapat bagian mesin dan wadahnya
    • Tidak pecah/patah/penyok/retak/berkarat
  • Merek dan kapasitas blender sesuai dengan yang dipilih saat mengisi formulir Tukar Tambah
  • Jika yang ditukar adalah blender rusak/mati, kondisi apa pun dapat diterima. Pastikan kamu memilih kategori “Blender rusak/mati” saat pengisian formulir Tukar Tambah

 

Berikut adalah ketentuan kondisi rice cooker yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah:

  • Semua jenis dan merek rice cooker dapat diterima
  • Rice cooker dapat menyala dan berfungsi dengan baik:
    • Lampu indikator menyala saat rice cooker disambungkan dengan listrik
  • Semua komponen unit harus lengkap dan dalam kondisi baik:
    • Terdapat badan rice cooker (mesin) dan inner pot (wadah dalam rice cooker)
    • Tidak penyok/pecah/patah/retak/berkarat
  • Merek dan kapasitas rice cooker sesuai dengan yang dipilih saat mengisi formulir Tukar Tambah
  • Jika yang ditukar adalah rice cooker rusak/mati, kondisi apa pun dapat diterima. Pastikan kamu memilih kategori “Rice cooker rusak/mati” saat pengisian formulir Tukar Tambah

 

Untuk produk Handphone, kamu dapat menekan tombol *#06# untuk melihat IMEI.

Tidak, kamu hanya butuh mencatumkan 1 IMEI saja yaitu IMEI pertama

Kami meminta kamu untuk memastikan seluruh data pribadi dalam produk lamamu sudah dihapus sebelum proses penukaran oleh kurir Laku6. Blibli dan Laku6 tidak bertanggungjawab atas kehilangan data pribadimu. Selain itu kami juga tidak dapat mengembalikan produk lama yang sudah kamu tukarkan untuk proses penghapusan/pengembalian/penyelamatan data-data tersebut

Tidak. Kondisi produk lama yang ingin kamu tukarkan harus dalam keadaan menyala dan dapat berfungsi dengan baik.

Ada 2 cara yang dapat kamu lakukan untuk mengetahui ukuran TV:

Kamu dapat melihat informasi ukuran TV pada sticker yang terdapat pada TV kamu atau dari 2 digit pertama dari kode TV kamu, biasanya sticker yang berisi informasi ukuran/kode TV terletak pada bagian belakang TV.

Jika tidak terdapat informasi ukuran TV pada sticker dibelakang TV, kamu dapat mengukur TV secara manual menggunakan meteran. Ukurlah layar TV (tidak termasuk frame TV) secara diagonal dari kanan atas ke kiri bawah atau sebaliknya.

Blibli_FAQ_ukur_TV_Tukar_Tambah

Produk AC lama yang bisa ditukar tambah adalah AC split dari semua brand dan semua tipe dalam kondisi apa pun, dengan kelengkapan Indoor AC, Outdoor AC, dan remote AC.

Contoh:

Indoor AC

Blibli_FAQ_ContohAC_Tradein

Outdoor AC

Blibli_FAQ_ContohOutdoorAC_Tradein

Remote AC

Blibli_FAQ_ContohRemoteAC_Tradein

Kami meminta kamu untuk memastikan seluruh data pribadi dalam produk lama kamu sudah dihapus sebelum proses penukaran oleh kurir kami. Blibli dan partner Tukar Tambah kami tidak bertanggungjawab atas kehilangan data pribadi kamu. Selain itu kami juga tidak dapat mengembalikan produk lama yang sudah kamu tukarkan untuk proses penghapusan/pengembalian/penyelamatan data-data tersebut.

Kamu dapat menginstall aplikasi Android Blibli pada handphone lama kamu. Pastikan aplikasi Blibli sudah di versi terbaru dan pastikan kamu sudah login/masuk ke akun.

Kemudian kamu dapat langsung melakukan proses pemesanan handphone baru dengan layanan Blibli Tukar Tambah melalui aplikasi tersebut. Setelah memasukkan lokasi, merek, tipe, dan IMEI handphone lama kamu, lalu lanjutkan ke proses pengecekan kualitas. Kemudian ikuti seluruh tahapan pengecekan kualitas tersebut. Setelah pengecekan selesai, akan muncul informasi hasil diagnosa dan harga “Potongan Tukar Tambah”.

Pengecekan kualitas adalah tes yang dilakukan oleh kurir kami untuk memeriksa fungsi dan kualitas handphone kamu.

Kalau kamu mau menghapus akun yang sedang digunakan di laptop Windows, kamu harus melakukannya dari akun lain. Ikuti langkah berikut untuk membuat akun lain dari local account:

1. Select Start  > Settings  > Accounts  > Sign in with a local account instead

2. Masukkan informasi Microsoft local account tersebut tanpa setting password lalu ikuti perintah sampai muncul sign out and finish.

3. Setelah keluar dari akun utama, klik sign in menggunakan local account yang di buat sebelumnya kemudian klik:

Select Start  > Settings  > Accounts  > Email & accounts > pilih akun utama yg akan di hapus > Remove

4. Jika akun sudah terhapus maka tampilan laptop tidak akan meminta password

Blibli_FAQ_Tukar_Tambah_Laptop7

Ada 2 cara yang dapat kamu lakukan untuk membuka halaman sistem pada laptop Windows:

1. Kamu dapat mengetik msinfo32 atau dxdiag pada Windows search bar, lalu tekan enter.

Blibli_FAQ_Tukar_Tambah_Laptop1 Blibli_FAQ_Tukar_Tambah_Laptop2

2. Jika Windows search bar tidak ada, tekan tombol Windows dan tombol R secaran bersamaan, tunggu hingga muncul search bar “run”, lalu ketik msinfo32 atau dxdiag kemudian klik OK.

Blibli_FAQ_Tukar_Tambah_Laptop3 Blibli_FAQ_Tukar_Tambah_Laptop4

 

Setelah ke 2 cara di atas sudah dilakukan maka akan muncul halaman sistem berikut:

Tampilan halaman sistem pada msinfo32

Blibli_FAQ_Tukar_Tambah_Laptop5

Tampilan halaman sistem pada dxdiag

Blibli_FAQ_Tukar_Tambah_Laptop6