Mengubah pesanan

Kamu bisa membatalkan pesanan produk tipe reguler selama pesanan kamu belum diproses oleh seller.

Kamu dapat melakukan pembatalan pesanan melalui website, mobile web ataupun aplikasi Blibli dengan mengikuti langkah berikut:

1. Masuk ke akun Blibli.

2. Pilih menu Akun lalu ke Daftar pesanan. Pilih tab “Saat ini” lalu pilih pesanan yang ingin dibatalkan.

3. Temukan tombol “Batalkan pesanan” di paling bawah halaman.

Blibli_FAQ_Batalkan_Pesanan

4. Kamu akan melihat pilihan produk yang ingin dibatalkan. Pilih produknya lalu lanjutkan ke halaman selanjutnya jika sudah yakin.

Blibli_FAQ_Batalkan_Pesanan1
Blibli_FAQ_Batalkan_Pesanan2

 

5. Pilih alasan pembatalan.

Blibli_FAQ_Batalkan_Pesanan3

 

6. Pesanan yang sudah dibatalkan akan pindah ke tab “Dibatalkan”.

Blibli_FAQ_Batalkan_Pesanan4

Dana yang telah kamu bayarkan akan dikembalikan sesuai ketentuan pengembalian dana yang berlaku di Blibli.

Catatan:

  • Produk tertentu mungkin tidak bisa dibatalkan, seperti produk Buy Online Pick-Up in Store (BOPIS) dan produk yang bertanda Dikirim oleh seller.
  • Fitur “Batalkan Pesanan” tidak dapat digunakan untuk metode pembayaran QRIS.

 

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengubah jumlah produk di dalam Bag kamu:

1. Geser kursor ke ikon Bag Blibli.com-FAQ-Cara-Belanja-Bag-Icon lalu pilih “Lihat/Ubah isi Bag“.

 

 

2. Kamu akan diarahkan ke laman Bag.

 

 

3. Klik jumlah angka yang tertera. Kamu dapat mengurangi atau menambah jumlah item yang sama atau klik “Hapus” untuk menghapus item.

 

 

1. Klik ikon Bag Blibli.com-FAQ-Cara-Belanja-Bag-Icon.

2. Kamu akan diarahkan ke laman Bag.

 

 

3. Klik jumlah angka yang tertera. Kamu dapat mengurangi atau menambah jumlah item yang sama atau klik icon keranjang sampah () untuk menghapus item.

3.1. Klik angka di bawah foto produk, lalu pilih jumlah yang diinginkan
3.2. Atau klik icon keranjang sampah untuk menghapus produk

 

1. Klik ikon Bag Blibli.com-FAQ-Cara-Belanja-Bag-Icon.

2. Kamu akan diarahkan ke laman Bag.

 

 

3. Klik jumlah angka yang tertera. Kamu dapat mengurangi atau menambah jumlah item yang sama atau klik icon keranjang sampah () untuk menghapus item.

3.1. Klik angka di bawah detail produk, lalu pilih jumlah yang diinginkan
3.2. Atau klik icon keranjang sampah untuk menghapus produk