Bagaimana ketentuan pengembalian dana/refund?

Jangka waktu pengembalian dana (refund) dihitung setelah memperoleh persetujuan dari kami.

Masing-masing proses refund memiliki jangka waktu yang berbeda. Khusus untuk metode refund melalui transfer ke rekening bank milik atau yang kamu tunjuk, jangka waktu pengembalian dana akan dihitung setelah kamu memberikan memberikan nomor rekening kepada kami.

Berikut jangka waktu proses refund berdasarkan metode pembayaran yang digunakan pada transaksi:

NoMetode Pembayaran yang digunakan saat PemesananMetode RefundJangka Waktu Refund
1Bayar di Tempat (COD)Blipay1-3 hari kerja
2Internet Banking (Klik BCA, E-pay BRI, CIMB Clicks, BCA Klikpay (Tabungan/Klik BCA), Sakuku)Blipay1-3 hari kerja
3OneKlikRekening Sumber Dana1-3 hari kerja
4BCA Klikpay (Tabungan/Klik BCA)Blipay1-3 hari kerja
BCA Klikpay (Kartu Kredit/BCA Card) - Full PaymentSaldo limit5-10 hari kerja
BCA Klikpay (Kartu Kredit/BCA Card) - Cicilan 0%Saldo limit5-10 hari kerja
5Kartu Kredit - Full PaymentSaldo limit5-10 hari kerja
6Kartu Kredit - Cicilan 0%Saldo limit5-10 hari kerja
7Kartu Debit OnlineBlipay1-3 hari kerja
8Cicilan Tanpa Kartu Kredit - AkulakuSaldo limit5-10 hari kerja
Cicilan Tanpa Kartu Kredit - KredivoSaldo limit5-10 hari kerja
Cicilan Tanpa Kartu Kredit - Home CreditSaldo limit5-10 hari kerja
Cicilan Tanpa Kartu Kredit - VospaySaldo limit5-10 hari kerja
9Transfer melalui Virtual Account (BCA, Mandiri, BNI, BRI, Danamon, ATM Bersama dan Bank Lainnya NonATM)Blipay1-3 hari kerja
10Uang Elektronik (Sakuku, LinkAja)Blipay1-3 hari kerja
11Uang Elektronik (Go-Pay)Saldo Go-pay3-5 hari kerja
12Bayar di Gerai (Indomaret, Pos Indonesia)Blipay1-3 hari kerja
Bayar di Gerai (Alfa Group)Blipay5-10 hari kerja
13BlipayBlipay1-3 hari kerja
14Voucher Refund Pengembalian ProdukVoucher Refund1 hari

 

Keterangan :

Refund ke Blipay merupakan salah satu fasilitas yang kami berikan agar dapat mempercepat proses refund.

Refund ke Blipay hanya akan diproses untuk seluruh akun yang sudah melakukan verifikasi nomor handphone. Jika kamu belum melakukan verifikasi nomor handphone, maka proses refund akan dilakukan dengan melalui transfer ke rekening bank milik atau yang kamu tunjuk.

Kamu memahami dan menyetujui bahwa setiap penggunaan promosi yang tersedia di Situs blibli.com tidak dapat diuangkan, oleh karenanya jika transaksi menggunakan promosi baik berupa voucher potongan diskon atau voucher cashback dibatalkan karena produk tidak tersedia, maka kami hanya akan melakukan proses refund sesuai dengan nilai pembayaran kamu.

Kamu juga memahami dan menyetujui jika kamu mengajukan pembatalan transaksi atau pengembalian produk/jasa dengan alasan berubah pikiran dan/atau ketidaksesuaian/kesalahan pemilihan ukuran (kebesaran/kekecilan), maka proses refund akan dilakukan dalam bentuk Voucher Refund dengan nominal voucher sesuai dengan nilai pembayaran kamu. Pengembalian dengan metode Voucher Refund diproses dalam waktu 1 hari kerja.