1. Setelah transaksi berhasil, kamu akan menerima e-ticket melalui email yang kamu cantumkan saat pemesanan dalam waktu 3 – 5 menit.
2. Silakan cetak e-ticket untuk ditukarkan di loket online stasiun. Siapkan ID Card / KTP yang dipakai saat mengisi data pesanan saat menukar di loket.
3. Penukaran tiket dapat dilakukan paling lambat 1 jam sebelum keberangkatan.

Blibli tidak dapat melakukan pembatalan tiket kereta. Untuk membatalkan tiket kereta kamu, silakan langsung menghubungi PT KAI di 021 121 dengan syarat sebagai berikut:

1. Permohonan pembatalan tiket dilakukan di loket stasiun yang ditunjuk selambatnya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan Kereta Api.
2. Pembatalan akan dikenakan pemotongan biaya administrasi sebesar 25% dari harga tiket.
3. Pengajuan pembatalan tiket harus dilakukan oleh penumpang bersangkutan yang namanya tertera pada tiket dengan menunjukan identitas diri. Pengajuan pembatalan yang diwakilkan hanya dapat dilakukan jika menyertakan surat kuasa yang sudah dimateraikan.

Keterangan lebih lanjut dapat kamu baca di sini.

Blibli tidak dapat melakukan perubahan informasi pada booking tiket kereta. Untuk perubahan tersebut, kamu bisa langsung menghubungi pihak KAI di 021 121 atau mengunjungi loket terdekat.