Pengembalian dana (refund) ke limit kartu kredit dilakukan jika pesanan kamu dibayarkan dengan jenis pembayaran Kartu Kredit.
Kamu dapat memeriksa dana pengembalian pada tagihan kartu kredit kamu.
Bila kartu kredit kamu telah terhubung Internet Banking, kamu dapat melakukan pengecekkan secara real time.
Bila kartu kredit kamu belum terhubung dengan Internet Banking, kamu dapat melakukan pengecekkan pada saat pengiriman tagihan kartu kredit kamu.
Masing-masing bank memiliki perhitungan dan informasi tagihan yang berbeda-beda. Berikut contoh dan simulasi tampilan pengembalian dana (refund) dari Blibli.com yang mungkin tertera di tagihan kartu kredit kamu:
a. Simulasi pengembalian penuh (bukan cicilan)
| TANGGAL
|
KETERANGAN
|
JUMLAH (Rp)
|
|
| 3-Jan | BLIBLI.COM *120162354JAKARTA BARATID | 100.000 | (Pembelian) |
| 6-Jan | BLIBLI.COM | 100.000 CR | (Refund) |
| ————— | |||
| 0 |
b. Simulasi pengembalian sebagian (bukan cicilan)
| TANGGAL
|
KETERANGAN
|
JUMLAH (Rp)
|
|
| 3-Jan | BLIBLI.COM *120162354JAKARTA BARATID | 100.000 | (Pembelian) |
| 6-Jan | BLIBLI.COM | 50.000 CR | (Refund) |
| ————— | |||
| 50.000 |
c. Simulasi pengembalian penuh (cicilan)
| TANGGAL
|
KETERANGAN
|
JUMLAH (Rp)
|
|
| 3-Jan | BLIBLI.COM0%3B*120162354 JAKARTA BARATID |
3.000.000 | (Pembelian) |
| 4-Jan | REVERSAL CICILAN BLIBLI.COM 0%3B*12016235 | 3.000.000 CR | (Konversi cicilan) |
| 4-Jan | CICILAN KE 1 DARI 3, BLIBLI.COM | 1.000.000 | (Penagihan cicilan 1) |
| 6-Jan | BLIBLI.COM *120162354 | 3.000.000 CR | (Refund) |
| 7-Jan | PEMBATALAN CICILAN BLIBLI.COM | 3.000.000 | (Pembatalan cicilan) |
| 7-Jan | BLIBLI.COM | 1.000.000 CR | (Pembatalan cicilan 1) |
| —————– | |||
| 0 |
d. Simulasi pembatalan sebagian (tidak cicilan)
| TANGGAL
|
KETERANGAN
|
JUMLAH (Rp)
|
|
| 3-Jan | BLIBLI.COM0%3B*120162354 JAKARTA BARATID |
3.000.000 | (Pembelian) |
| 4-Jan | REVERSAL CICILAN BLIBLI.COM 0%3B*12016235 | 3.000.000 CR | (Konversi cicilan) |
| 4-Jan | CICILAN KE 1 DARI 3, BLIBLI.COM | 1.000.000 | (Penagihan cicilan 1) |
| 6-Jan | BLIBLI.COM *120162354 | 3.000.000 CR | (Refund) |
| —————- | |||
| 2.000.000 CR | (Kelebihan pembayaran) | ||
| 4-Feb | CICILAN KE 2 DARI 3, BLIBLI.COM | 1.000.000 | (Penagihan cicilan 2) |
| 4-Mar | CICILAN KE 3 DARI 3, BLIBLI.COM | 1.000.000 | (Penagihan cicilan 3) |
| —————– | |||
| 0 |
e. Simulasi pembatalan penuh (sudah bayar cicilan 1)
| TANGGAL
|
KETERANGAN
|
JUMLAH (Rp)
|
|
| 3-Jan | BLIBLI.COM0%3B*120162354 JAKARTA BARATID |
3.000.000 | (Pembelian) |
| 4-Jan | REVERSAL CICILAN BLIBLI.COM 0%3B*12016235 | 3.000.000 CR | (Konversi cicilan) |
| 4-Jan | CICILAN KE 1 DARI 3, BLIBLI.COM | 1.000.000 | (Penagihan cicilan 1) |
| 10-Jan | PAYMENT | 1.000.000 CR | (Pembayaran cicilan 1) |
| 20-Jan | BLIBLI.COM *120162354 | 3.000.000 CR | (Refund) |
| 21-Jan | PEMBATALAN CICILAN BLIBLI.COM | 2.000.000 | (Pembatalan sisa cicilan) |
| ————— | |||
| 1.000.000 CR | (Kelebihan pembayaran) |
Mohon maaf, saat ini kami hanya dapat mengembalikan dana dari metode pembayaran kartu kredit ke limit kartu kredit kamu.
Pengembalian dana (refund) cicilan akan diproses sebesar nilai pengembalian kamu ke saldo limit kartu kredit. Cek keterangan CR (kredit) pada tagihan kartu kredit kamu dari Blibli.
Pembatalan konversi cicilan akan diproses otomatis oleh bank apabila nilai pembayaran sama dengan pengembalian dana kamu (pembatalan konversi cicilan masih membutuhkan waktu beberapa hari dari pengembalian tergantung proses di bank penerbit kartu kamu).
Apabila nilai pengembalian lebih kecil dari nilai transaksi, maka pengembalian dana hanya akan memotong limit kartu kredit kamu dan tidak dilakukan pembatalan konversi cicilan. Kamu dapat menghubungi pihak bank untuk mengajukan pembatalan konversi cicilan secara manual (ada kemungkinan biaya yang dibebankan kepada pelanggan atas layanan ini).
Silakan abaikan tagihan atas produk yang di-refund, karena bank akan mengkreditkan tagihan tersebut sesuai nilai pengajuan oleh Blibli
Apabila pada tagihan berikutnya tagihan tersebut belum dikembalikan oleh bank, dan kamu dikenakan denda keterlambatan pembayaran atas tagihan tersebut, silakan hubungi Customer Care Blibli.com untuk mengajukan pembatalan denda.
