Ya, terdapat garansi pemasangan dan garansi produk baru untuk AC dari Tukar Tambah. Garansi pemasangan berlaku 30 hari setelah AC baru dipasang dengan menghubungi vendor instalasi. Sedangkan, garansi produk baru akan menyesuaikan kebijakan dari masing-masing brand AC.
Ya, jasa instalasi sudah termasuk dalam proses Tukar Tambah AC sehingga wajib dipilih.
Tidak terdapat perbedaan harga untuk ukuran/merek/kondisi AC. Perbedaan harga tergantung pada kelengkapan AC yang ingin ditukarkan.
Ya, vendor instalasi AC akan menghubungi kamu H+1 hari kerja setelah produk barunya kamu terima.
Ya, akan ada biaya tambahan yang perlu dibayarkan langsung ke teknisi untuk:
- Pekerjaan di luar pilihan paket yang dipilih (jasa bongkar–pasang, dan material 3 meter atau 5 meter)
- Pembuatan 1 (satu) titik lubang tembok untuk saluran pipa dan kabel listrik dari Indoor ke Outdoor
Program Blibli Tukar Tambah adalah program dari Blibli yang memungkinkan pembeli Blibli untuk melakukan tukar tambah produk lama dengan potongan harga saat melakukan pembelian terhadap handphone baru di aplikasi Blibli. Lihat kategori produk yang dapat ditukar
Saat ini, program berlaku untuk daerah di DKI Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Bandung, Semarang, dan Surabaya.
Harga dari handphone lama kamu ditentukan dari hasil survey yang kamu lakukan melalui aplikasi. Selain dari hasil survey, harga handphone lamamu dapat berbeda tergantung dari hasil akhir test handphone yang akan dilakukan oleh kurir Laku6 saat datang ke lokasimu.
Aksesoris produk lama (kabel data, adaptor charger, buku manual, kartu garansi, beserta dus asli) disertakan bila masih tersedia, bila tidak ada maka tetap masih bisa diproses tanpa adanya pengurangan harga.
Kurir yang akan melakukan pick up adalah kurir dari Laku6 Express.
Tentu bisa, saat ini Blibli menyediakan layanan cicilan kartu kredit dan juga terdapat program PayLater.
Saat ini kamu hanya dapat menukarkan 1 handphone dalam 1 transaksi
Pembeli akan dikenakan biaya pembatalan jika terbukti perangkat lama yang akan di tukar terdapat perbedaan berikut:
1. Pembeli menolak untuk menghapus data dan akun (iCloud, Google Account, Mi Account, dst) pada perangkat,
2. Kondisi fisik dan layar pada perangkat terdapat cacat yang tidak sesuai dengan perangkat yang didaftarkan,
3. Pembeli tidak dapat ditemui saat akan melakukan serah terima perangkat,
4. Biaya pembatalan akan dikenakan dengan nominal sebagai berikut:
| Harga HP baru | Biaya pembatalan |
|---|---|
| Rp50.000–Rp1.000.000 | Rp35.000 |
| Rp1.000.001–Rp3.000.000 | Rp40.000 |
| Rp3.000.001–Rp7.000.000 | Rp45.000 |
| Rp7.000.001–Rp30.000.000 | Rp50.000 |
5. Pengenaan biaya pembatalan akan dilakukan dengan cara memotong saldo refund dari total pembayaran pembeli,
6. Ongkos kirim yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
Berikut contoh perhitungan biaya pembatalan:
1. Merupakan TV tabung,
2. Layar TV tidak dapat menyala,
3. Terdapat kerusakan pada fisik maupun layar seperti pecah/patah/penyok/ retak/body renggang,
4. Terdapat cacat pada layar seperti layar bercak/ ayar berbayang/layar bergaris/ layar redup/layar flickering (kedip).
5. Lupas password/akun pribadi sehingga tidak bisa log-out akun,
6. Merk dan ukuran layar tidak sesuai dengan pilihan pada aplikasi (Cara mengukur TV)
7. Biaya pembatalan akan dikenakan dengan nominal sebagai berikut:
| Harga TV baru | Biaya pembatalan |
|---|---|
| Rp1.000.001–Rp3.000.000 | Rp40.000 |
| Rp3.000.001–Rp5.000.000 | Rp50.000 |
| Rp5.000.001–Rp7.000.000 | Rp60.000 |
| Rp7.000.001–Rp9.000.000 | Rp70.000 |
| Rp9.000.001–Rp10.000.000 | Rp80.000 |
| Rp10.000.001–Rp99.999.999 | Rp100.000 |
1. Tidak dapat menyala/berputar,
2. Mesin cuci bergerak atau bergeser sendiri akibat putaran mesin,
3. Spinning drum tidak dapat berputar normal sehingga bergoyang ke arah lain,
4. Kekuatan putaran spinning drum tidak dapat diatur,
5. Mesin cuci keropos parah,
6. Merupakan mesin cuci 2 tabung,
7. Masih tersambung dengan sistem instalasi (sistem air dan pembuangan) sehingga membutuhkan pembongkaran,
8. Pintu tidak dapat menutup dengan rapat,
9. Badan atau pintu mesin cuci pecah/retak/patah/bocor,
10. Biaya pembatalan akan dikenakan dengan nominal sebagai berikut:
| Harga mesin cuci baru | Biaya pembatalan |
|---|---|
| Rp100.000–Rp1.000.000 | Rp20.000 |
| Rp1.000.001–Rp3.000.000 | Rp45.000 |
| Rp3.000.001–Rp6.000.000 | Rp65.000 |
| Rp6.000.001–Rp10.000.000 | Rp85.000 |
| Rp10.000.001–Rp99.999.999 | Rp100.000 |
1. Tidak dapat menyala/mati total,
2. Pintu kulkas tidak dapat tertutup rapat atau dapat terbuka sendiri,
3. Karet pada pintu kulkas rusak atau tidak dapat menempel dengan baik,
4. Tidak terdapat kompresor.
5. Kulkas tidak dingin,
6. Biaya pembatalan akan dikenakan dengan nominal sebagai berikut:
| Harga kulkas baru | Biaya pembatalan |
|---|---|
| Rp100.000–Rp1.000.000 | Rp20.000 |
| Rp1.000.001–Rp3.000.000 | Rp45.000 |
| Rp3.000.001–Rp6.000.000 | Rp65.000 |
| Rp6.000.001–Rp10.000.000 | Rp85.000 |
| Rp10.000.001–Rp99.999.999 | Rp100.000 |
Saat ini Blibli tidak dapat menerima penjualan barang bekas. Pembeli hanya bisa melakukan transaksi tukar tambah melalui aplikasi Blibli.
Berikut merupakan jangka waktu pengiriman untuk transaksi tukar tambah oleh Laku6:
| Area | Waktu pengiriman Laku6 (SLA) |
|---|---|
| Jabodetabek | 1-3 hari |
| DI Yogyakarta | 2-4 hari |
| Bandung | 2-4 hari |
| Cirebon | 2-4 hari |
| Karawang | 2-4 hari |
| Purwakarta | 2-4 hari |
| Semarang | 2-4 hari |
| Tegal | 2-4 hari |
Proses pengiriman dilakukan di hari Senin – Sabtu jam 10.00 – 19.00 WIB (Minggu dan hari libur tidak ada proses pengiriman) dengan batas pemesanan di hari Senin – Sabtu jam 12.00 WIB, lewat dari jam tersebut akan di proses di keesokan harinya.
Kami meminta kamu untuk memastikan seluruh data pribadi dalam produk lamamu sudah dihapus sebelum proses penukaran oleh kurir Laku6. Blibli dan Laku6 tidak bertanggungjawab atas kehilangan data pribadimu. Selain itu kami juga tidak dapat mengembalikan produk lama yang sudah kamu tukarkan untuk proses penghapusan/pengembalian/penyelamatan data-data tersebut
Saat ini kamu belum dapat melakukan pembelian dengan barang lain untuk transaksi tukar tambah.
Saat ini kamu dapat menukarkan beragam produk di bawah ini dengan produk dari kategori yang sama menggunakan layanan Blibli Tukar Tambah:
- Handphone & Tablet untuk pembelian produk dalam kategori Handphone, Tablet, dan Wearable
- Televisi (TV) untuk pembelian Televisi (TV) dan kelengkapannya
- Playstation (PS) untuk pembelian PS, Nintendo, dan kelengkapannya
- Game Nintendo Switch untuk pembelian game Nintendo switch
- AC split untuk pembelian AC
- Laptop dari merek tertentu untuk pembelian laptop Acer
- Kulkas dan mesin cuci untuk pembelian kulkas dan mesin cuci
Kamu dapat menggunakan layanan Blibli Tukar Tambah. Layanan ini memungkinkan kamu untuk menukar produk lama kamu dengan produk baru yang dijual di Blibli. Untuk saat ini produk yang bisa mengikuti program ini hanya produk dalam kategori Handphone dan tablet, Televisi (TV), PlayStation, AC, Laptop, Nintendo switch, kulkas, dan mesin cuci.
Selengkapnya mengenai Blibli Tukar Tambah
Saat ini produk yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah meliputi beberapa produk dalam kategori Handphone & tablet, Televisi (TV), AC, Laptop, PS & Nintendo beserta aksesoris dan game Nintendo switch-nya, kulkas, dan mesin cuci.
Untuk kategori handphone dan tablet, kamu dapat melihat daftar produk yang dapat ditukar pada masing-masing laman produk.
