Anda tidak menerima cashback karena tidak memenuhi syarat dan ketentuan promo, kuota promosi sudah habis, atau terjadi gangguan pada sistem. Jika Anda  memenuhi syarat dan ketentuan cashback namun tidak mendapatkan cashback silakan hubungi Blibli Mitra Care agar dapat dilakukan pengecekan dan cashback dapat diproses.