Ada beberapa sebab pengajuan faktur pajak kamu ditolak oleh Blibli, seperti yang bisa kamu baca pada poin nomor 3.
Pengajuan faktur pajakmu juga mungkin ditolak oleh seller, dengan alasan
- Seller tidak dapat memproses pengajuan
- Seller tidak bisa membuat faktur pajak setelah pesanan selesai. Pada beberapa kasus, kamu perlu berdiskusi mengenai kebutuhan faktur pajak sebelum membuat pesanan
- Seller tidak bisa membuat faktur pajak untuk produk yang dibeli secara online (hanya menerima permintaan faktur pajak untuk produk yang dibeli langsung dari toko)
Jika mengalami kendala terkait pengajuan faktur pajak yang dibuat oleh seller, silakan hubungi tim Customer Care kami, ya.
Faktur pajak khusus produk Disediakan oleh Blibli akan diproses oleh tim internal Blibli, dan biasanya memakan waktu 1-3 hari kerja.
Sementara itu, faktur pajak untuk produk lain (bukan Disediakan oleh Blibli) akan diproses langsung oleh seller masing-masing, dengan estimasi waktu 3-14 hari kerja.
Kamu bisa cek status pengajuan faktur pajakmu secara berkala melalui halaman Faktur pajak.
Pengajuan faktur pajak tidak bisa dilakukan untuk produk yang
- Status pengiriman belum sampai/selesai
- Sudah lewat tanggal 20 bulan berikutnya setelah sampai/selesai
- Produk yang kamu beli termasuk produk non-PPN
- Produk yang kamu beli merupakan produk digital (voucher) atau produk yang diregulasi (contoh: rokok dan alkohol)
- Produk kamu sedang dalam proses retur atau refund (pengembalian dana)
- Produk kamu dijual oleh seller yang statusnya belum PKP (Pengusaha Kena Pajak)
Kamu dapat mengajukan faktur pajak secara mandiri dengan mengakses halaman Detail pesanan > Faktur pajak. Lalu, isi data-data yang dibutuhkan, seperti NPWP, NITKU, alamat, serta email.
Harap diingat bahwa faktur pajak hanya dapat diajukan bagi pesanan yang produknya sudah memenuhi syarat, maksimal tanggal 20 di bulan berikutnya.
Faktur pajak adalah bukti pungutan atas pajak yang dikenakan oleh PKP (Pengusaha Kena Pajak) ketika kamu bertransaksi di Blibli.
