Pembayaran

Panduan berbagai pilihan metode pembayaran yang tersedia di Blibli.com

Sub Topik

Produk yang dapat Anda beli dengan metode cicilan tanpa kartu kredit berbeda-beda, berikut jenis produk dan jenis platform yang tersedia berdasarkan opsi pemberi cicilan:

  • Akulaku : semua produk retail melalui website dan aplikasi
  • Kredivo : semua produk retail, tiket pesawat, dan voucher hotel melalui website dan aplikasi
  • Home Credit : semua produk retail melalui website

Anda diberikan waktu maksimal 1×24 jam untuk melakukan pembayaran, terhitung setelah Anda melakukan proses checkout sampai pengajuan cicilan Anda disetujui oleh Akulaku dan Kredivo. Pesanan Anda akan dibatalkan secara otomatis apabila pembayaran belum dilakukan setelah 1×24 jam.

Kami tidak menyertakan kuitansi dari email mau pun saat mengirimkan pesanan Anda. Namun kuitansi dapat dicetak dari menu Pesanan pada akun Anda. Sementara untuk faktur pajak, Anda dapat melakukan pengajuan melalui layanan Customer Care.

1. Masuk ke akun Anda dan masuk ke menu Pesanan

 

Blibli.com-FAQ-Cetak-Kuitansi

 

2. Pilih pesanan yang ingin Anda cetak kuitansinya dan klik tombol “Detail Pemesanan

 

Blibli.com-FAQ-Cetak-Kuitansi

 

3. Klik tombol “Cetak” yang terletak di kanan atas bagian Detail Pemesanan

 

Blibli.com-FAQ-Cetak-Kuitansi

 

4. Kuitansi Anda akan muncul pada layar baru

 

Blibli.com-FAQ-Cetak-Kuitansi

Pos Indonesia dapat melayani pembayaran dengan jumlah minimum Rp 10.000 tanpa batas maksimum.

Anda tidak perlu mengirimkan bukti pembayaran kepada kami. Status pesanan akan segera berubah menjadi Pembayaran Diterima segera setelah Anda melakukan pembayaran di kantor/agen Pos Indonesia.

Anda tetap dapat melakukan pembayaran di Blibli.com dengan pilihan “Kartu Kredit Semua Bank

Klik “Kartu Debit/Kredit” pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih “Kartu Kredit/Debit Semua Bank“. Klik “Bayar Sekarang“.

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-CCSemuaBank

 

Klik “Kartu Debit/Kredit” pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih “Kartu Kredit/Debit Semua Bank“. Klik “Bayar Sekarang“.

Klik “Kartu Debit/Kredit” pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih “Kartu Kredit/Debit Semua Bank“. Klik “Bayar Sekarang“.

 

 

 

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman Speedorder.

 

  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda), dan Name on Card. Klik tombol “Process“.

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-Speedorder

2. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul. Anda perlu meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank). Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman Terima Kasih.

Anda dapat melakukan pembayaran dengan kartu kredit terbitan luar negeri dengan pilihan “Kartu Kredit/Debit Internasional“.

Klik “Kartu Debit/Kredit” pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih “Kartu Kredit/Debit Semua Bank“. Klik “Bayar Sekarang“.

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-CCInternasional

 

Klik “Kartu Debit/Kredit” pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih “Kartu Kredit/Debit Semua Bank“. Klik “Bayar Sekarang“.

 

Klik “Kartu Debit/Kredit” pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih “Kartu Kredit/Debit Semua Bank“. Klik “Bayar Sekarang“.

 

 

 

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman Speedorder.

 

  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda), dan Name on Card. Klik tombol “Process“.

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-Speedorder

2. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul. Anda perlu meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank). Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman Terima Kasih.

Nilai maksimum transaksi untuk pembayaran COD (Bayar di Tempat) adalah senilai Rp 3.000.000,-.

Saat ini pembayaran COD (Bayar di Tempat) dengan kartu kredit belum tersedia. Metode pembayaran COD hanya berlaku untuk pembayaran tunai (cash).

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengetahui cara membayar dengan cicilan 0%:

1. Klik “Kartu Debit/Kredit” pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih kartu kredit Anda serta tenor cicilan yang diinginkan.

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-Cicilan

 

2. Klik “Bayar sekarang“.

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-Cicilan

 

1. Klik “Kartu Debit/Kredit” pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih kartu kredit Anda serta tenor cicilan yang diinginkan.

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-Cicilan-Mobile

 

2. Klik “Bayar sekarang“.

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-Cicilan-Mobile

 

1. Klik “Kartu Debit/Kredit” pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih kartu kredit Anda serta tenor cicilan yang diinginkan.

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-Cicilan-Apps

 

2. Klik “Bayar sekarang“.

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-Cicilan-Apps

 

 

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman Speedorder/Midtrans/BCA KlikPay sesuai metode pembayaran pilihan Anda. Silakan pilih salah satu panduan metode pembayaran berikut:

  1. Lanjutkan pembayaran di laman SpeedOrder.
    Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda), dan Name on Card. Klik tombol “Process“.

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-Speedorder

2. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul. Anda perlu meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank). Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman Terima Kasih.

 

  • Lanjutkan pembayaran di laman Midtrans. Jangan tutup halaman Blibli.com sampai seluruh proses transaksi selesai.
  • Silakan selesaikan pembayaran melalui Mandiri Installment dalam waktu 1 jam untuk menghindari pembatalan transaksi secara otomatis.
  • Pada halaman Midtrans:

1. Pilih rencana cicilan sesuai dengan yang Anda pilih di laman Blibli.com.
2. Masukkan nama yang tertera pada kartu, nomor kartu kredit, tipe kartu kredit, tanggal kadaluarsa kartu kredit, Card CVV/CV2 (3 digit angka terakhir) dan negara penerbit kartu kredit pada laman website Mandiri Midtrans.

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-Midtrans

 

3. Ikuti informasi dan proses yang diinstruksikan oleh Mandiri Midtrans, klik “OK“.
4. Mandiri Midtrans akan mengirimkan kode otorisasi melalui SMS ke nomor handphone Anda yang aktif dan terdaftar pada Bank Mandiri. Segera masukkan kode otorisasi pada halaman website Mandiri Veritrans dan selesaikan transaksi Anda.

 

  1. Lanjutkan pembayaran di laman BCA KlikPay.

Sebelum memulai transaksi dengan BCA KlikPay, harap pastikan:
– Anda telah memiliki account BCA KlikPay dan nomor handphone yang telah Anda registrasikan pada BCA KlikPay dalam kondisi aktif dan sinyal handphone dalam kondisi penuh.
– Syarat nominal pembayaran yang dapat diterima BCA KlikPay pada satu transaksi adalah minimum Rp500.000 (Lima ratus ribu rupiah) dan maksimum Rp100.000.000 (Seratus juta rupiah).
– Pastikan saldo rekening Anda atau limit kartu kredit BCA Card Anda mencukupi nominal transaksi Anda.

2. Klik “Internet Banking” pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih “BCA KlikPay” dan tenor cicilan yang diinginkan. Klik “Bayar sekarang“. Anda akan diarahkan ke website www.klikbca.com/klikpay.

3. Silakan selesaikan pembayaran melalui BCA KlikPay dalam waktu 1 jam untuk menghindari pembatalan transaksi secara otomatis.

Untuk menyelesaikan pembayaran melalui BCA KlikPay:

1. Login menggunakan account Anda di www.klikbca.com/klikpay. Setelah Anda berhasil login, detail transaksi akan muncul secara otomatis.

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-BCA

 

2. Periksa kembali detail transaksi Anda, bila semuanya telah sesuai klik “Kirim“.

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-BCA

 

3. Periksa kembali detail transaksi Anda sekali lagi, bila semuanya telah sesuai klik “Kirim OTP” (One Time Password).

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-BCA

 

4. Melalui SMS ke nomor handphone Anda, BCA KlikPay akan mengirimkan kode OTP (One Time Password) dan segera masukkan kode OTP (One Time Password) tersebut pada website BCA KlikPay.

 

Catatan khusus:

  • Transaksi dengan kartu Citibank yang diubah menjadi cicilan (Eazypay) tidak akan mendapatkan Citi Rewards Points/Cash Back/Mileage.
  • Biaya administrasi cicilan akan dikenakan kepada pemegang kartu kredit berikut :
    • ANZ Rp 10.000,- / transaksi cicilan
    • BRI Rp 50.000,- / transaksi cicilan
    • OCBC Rp 15.000,- / transaksi cicilan
  • Biaya ini dibebankan oleh bank penerbit kartu kredit dan otomatis akan muncul di billing tagihan kartu kredit Anda.
  • Syarat dan ketentuan fasilitas cicilan 0% menggunakan BCA KlikPay sumber dana Kartu Kredit BCA Card:
    • Berlaku khusus pemegang Kartu kredit BCA berlogo BCA Card yang sudah didaftarkan di website BCA KlikPay
    • Minimum harga produk per item Rp 500.000 menggunakan metode pembayaran BCA KlikPay Cicilan
    • Proses konversi/perubahan transaksi menjadi cicilan 0% memerlukan waktu 5-14 hari kerja terhitung sejak Anda melakukan transaksi
    • Blibli.com berhak membatalkan pesanan apabila tidak memenuhi ketentuan yang berlaku

 

Anda tidak dapat mengganti pilihan tenor setelah cicilan diajukan.

Ya. Refund (pengembalian produk) akan diproses langsung oleh Akulaku dan Kredivo, baik dengan mengembalikan limit kredit maupun melalui transfer bank.

Refund tidak dapat dilakukan jika Anda memilih cicilan Home Credit.

Ya. Anda dapat melakukan pembayaran dengan metode transfer ke rekening bank. Umumnya kami menyebut metode ini sebagai Transfer Non ATM atau Transfer ke Virtual Account (VA).

Panduan pembayaran metode transfer selengkapnya dapat Anda lihat di sini.

Syarat dan ketentuan fasilitas cicilan 0% menggunakan Kartu Kredit berlogo Visa/MasterCard:

  • Untuk menikmati fasilitas cicilan 0%, Anda dapat melakukan pembayaran dengan menggunakan Kartu Kredit yang berlogo Visa, MasterCard atau pun BCA Card yang diterbitkan di Indonesia (ANZ, Bank Central Asia (BCA), Bank Negara Indonesia (BNI), Bank Rakyat Indonesia (BRI), CIMB Niaga, CitiBank, Bank Danamon, Bank HSBC, Bank Mandiri, Bank Maybank, Bank MNC, Bank OCBC NISP, Bank Panin, Bank Permata, Standard Chartered Bank, dan Bank UOB)
  • Minimum total pembelian adalah Rp500.000 per Bag
  • Tenor cicilan 0% yang tersedia adalah 3, 6, 12, dan 24 bulan, namun setiap bank memiliki pilihan tenor yang berbeda.
  • Proses konversi/perubahan transaksi menjadi cicilan 0% memerlukan waktu 5-14 hari kerja terhitung sejak Anda melakukan transaksi
  • Permohonan perubahan transaksi Anda menjadi cicilan tergantung ketersediaan limit kartu kredit Anda pada saat permohonan diajukan.
  • Blibli.com berhak membatalkan pesanan apabila tidak memenuhi ketentuan yang berlaku

Contoh: saya ingin melakukan separuh pembayaran dengan kartu kredit dan separuh lainnya dengan transfer ke Virtual Account.
Saat ini Blibli.com tidak menerima pembayaran yang dilakukan dari dua jenis metode pembayaran sekaligus. Blibli.com hanya menerima pembayaran menggunakan satu jenis metode pembayaran setiap satu pesanan.

Hal ini dapat terjadi jika jarak billing cycle kartu kredit Anda terlalu dekat (selisih 1 atau 2 hari) dengan waktu transaksi Anda di Blibli.com.

Jika Anda memiliki tagihan lain, silakan abaikan tagihan dari Blibli.com dan bayarkan tagihan lainnya. Namun, jika Anda tidak memiliki tagihan lain, silakan bayarkan minimum payment (10% dari total tagihannya atau bisa dilihat di billing statement).

Catatan: Pihak bank membutuhkan waktu sekurang-kurangnya 5 sampai 14 hari untuk melakukan konversi dari pembayaran penuh menjadi pembayaran cicilan.

Anda tidak perlu melakukan konfirmasi ke Blibli.com setelah melakukan pembayaran. Anda hanya perlu melakukan konfirmasi pembayaran apabila Anda memilih metode pembayaran Virtual Account (VA) Mandiri tetapi melakukan pembayarannya dari rekening bank lain.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukan pembayaran dengan Mandiri ClickPay:

1. Klik Internet Banking pada kolom “Pilih Metode Pembayaran” di laman Pembayaran, lalu pilih “Mandiri ClickPay“.

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-InternetBanking-MandiriClickPay

1. Klik Internet Banking pada kolom “Pilih Metode Pembayaran” di laman Pembayaran, lalu pilih “Mandiri ClickPay“.

 

1. Klik Internet Banking pada kolom “Pilih Metode Pembayaran” di laman Pembayaran, lalu pilih “Mandiri ClickPay“.

 

Pilih metode “Internet Banking”


Pilih “Mandiri Clickpay”

 

2. Masukkan nomor kartu Mandiri (ATM) pada kolom Debit Card No. Untuk mengisi Token Response, ikuti petunjuk berikut ini:

  • Aktifkan Token Mandiri Anda dengan menekan tombol ◄
  • Masukkan kata sandi Token Mandiri
  • Tekan “3” ketika muncul pesan “APPLI”
  • Masukkan “Challenge Code 1” yang tertera pada layar Anda dan tekan ◄ selama 3 detik
  • Masukkan “Challenge Code 2” yang tertera pada layar Anda dan tekan ◄ selama 3 detik
  • Masukkan “Challenge Code 3” yang tertera pada layar Anda dan tekan ◄ selama 3 detik
  • Masukkan angka yang tertera di layar Token Mandiri Anda pada kolom “Token Response”

3. Klik “Bayar Sekarang“.

 

Catatan :
• Anda harus memiliki User ID Mandiri Clickpay dan Token Mandiri.
• Pastikan Anda telah melakukan aktivasi layanan Mandiri Clickpay pada Mandiri Internet di www.bankmandiri.co.id.
• Untuk informasi lebih lanjut kunjungi www.bankmandiri.co.id atau Mandiri Call 14000.
• Silakan selesaikan pembayaran melalui Mandiri Clickpay dalam waktu 1 jam untuk menghindari pembatalan transaksi secara otomatis.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukan pembayaran dengan Klik BCA:

1. Klik Internet Banking pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih “Klik BCA“.

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-InternetBanking-KlikBCA

 

1. Klik Internet Banking pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih “Klik BCA“.

 

1. Klik Internet Banking pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih “Klik BCA“.

Pilih “Internet Banking”
Pilih “Klik BCA” lalu masukkan user ID

2. Setelah klik “Bayar Sekarang“, Anda akan diarahkan ke laman Klik BCA. Silakan login menggunakan User ID dan PIN KlikBCA Anda.

Blibli.com-FAQ-KlikBCA

3. Pilih Pembayaran e-Commerce pada menu utama Klik BCA. Pilih Market Place pada pilihan Kategori dan BLIBLI.COM pada pilihan Nama Perusahaan.

4. Pilih nomor rekening BCA Anda, lalu klik “Lanjutkan“.

5. Beri tanda centang pada transaksi yang ingin Anda bayar, lalu klik “Lanjutkan

6. Masukkan respon keybca appli 1 dan Klik “Kirim