Transaksi Anda akan diproses dalam waktu 1x24jam. Jika transaksi tersebut gagal otomatis, dana akan dikembalikan (refund) ke Saldo mitra Anda. Jika dalam 1×24 jam transaksi Anda belum berhasil silakan hubungi Blibli Mitra Care melalui pesan (chat) di aplikasi Blibli Mitra dan telepon (0804 1 871 871) yang siap melayani Anda selama 24 jam setiap harinya.

Saat ini, Blibli Mitra menyediakan layanan kirim uang, isi ulang produk digital seperti pulsa, paket data, token listrik, top up e-wallet, voucher game dan bayar tagihan seperti tagihan listrik, tagihan BPJS, tagihan air, tagihan telkom, tagihan internet & tv kabel, tagihan angsuran kredit dan Zakat.

1. Instal dan buka aplikasi Blibli Mitra di Google Playstore (tidak tersedia untuk iOS) atau akses https://mitra.blibli.com.
2. Masukkan nomor HP.
3. Anda akan menerima kode rahasia yang dikirimkan ke nomor HP, masukkan kode tersebut saat diminta.
4. Upload foto KTP dan foto selfie Anda.
5. Isi lengkap data diri Anda.
6. Isi lengkap data usaha Anda seperti nama toko, foto toko Anda, jenis usaha, dan titik alamat.
7. Setelah berhasil, akun Anda akan segera diproses maksimal 3 (tiga) hari kerja oleh tim Blibli Mitra untuk dapat mulai bertransaksi.

Untuk bisa mendaftar dan menggunakan aplikasi Blibli Mitra, syaratnya:

• Memiliki HP Android yang terhubung dengan internet dan dapat memproses transaksi via aplikasi atau lewat browser pada link https://mitra.blibli.com.
• Memiliki Nomor DRP/Blibli Mitra ID.

Setelah Anda mendaftarkan diri sebagai mitra, Anda bisa melakukan pengecekan status akun dengan cara klik icon “Akun” di pojok kanan bawah. Status dapat dilihat di sebelah nama Anda.

Anda akan diminta membuat PIN yang diperlukan untuk menjaga keamanan setiap kali bertransaksi. Pastikan PIN mudah Anda ingat namun tidak mudah ditebak.

1. Di halaman beranda akan muncul kotak biru dengan pesan yang meminta Anda membuat PIN. Klik kotak biru tersebut.
2. Masukkan 4 angka kode PIN untuk menjaga keamanan akun dan Saldo mitra Anda.
3. Masukkan PIN yang sama sekali lagi untuk konfirmasi.
4. PIN Anda berhasil dibuat.
5. Selalu ingat PIN Anda untuk memastikan akun Anda tidak dinonaktifkan.

Jika lupa PIN, berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda lakukan:

1. Saat diminta memasukkan PIN, klik “Lupa PIN” di bagian bawah layar aplikasi Anda
2. Masukkan nomor KTP Anda
3. Masukkan PIN baru Anda sebanyak 2 kali. Anda akan menerima SMS berisi kode rahasia. Masukkan kode tersebut saat diminta.
4. PIN baru Anda berhasil diubah.
5. Lanjutkan transaksi dengan PIN baru Anda.

Ya, Blibli Mitra juga bisa diakses melalui website https://mitra.blibli.com.

DRP (Djarum Retail Partnership) adalah toko yang sudah menjadi pelanggan rokok Djarum dan ditandai sebagai DRP lewat spanduk/branding toko. Dengan bergabung sebagai DRP, Anda akan didaftarkan sebagai Blibli Mitra agar Anda bisa menikmati fasilitas aplikasi Blibli Mitra untuk berjualan dan memesan barang secara online.

Ya, jika Anda telah memiliki akun Blibli dan ingin melakukan pendaftaran menjadi Mitra, maka Anda harus membuat akun khusus Mitra.

Anda dapat keluar dari aplikasi dengan klik ikon “Akun” di pojok kanan bawah lalu pilih ‘Keluar’.

Anda akan keluar secara otomatis dari akun jika aplikasi Anda tidak digunakan dalam jangka waktu 7 hari.

Ikuti langkah berikut untuk menarik saldo mitra Anda:

1. Klik Saldo Anda di halaman Beranda pada aplikasi Blibli Mitra.
2. Pastikan Anda sudah mendaftarkan nomor rekening pencairan terlebih dahulu (Jika belum, klik Tambah rekening baru).
3. Setelah rekening pencairan terdaftar, klik “Tarik semua” di sebelah nominal saldo Anda.
4. Klik Tarik saldo, dan pastikan nama bank dan nama pemilik rekening sudah sesuai.
5. Klik “Transfer sekarang”.
6. Masukkan PIN Anda.
7. Penarikan saldo selesai, nominal pencairan segera ditransfer.

Anda bisa mengetahui riwayat saldo Anda melalui menu “Riwayat saldo” yang dapat diakses di Beranda.

Ya, Anda dapat mencairkan saldo mitra Anda dengan cara berikut:

1. Klik Saldo Anda di halaman Beranda pada aplikasi Blibli Mitra.
2. Pastikan Anda sudah mendaftarkan nomor rekening pencairan terlebih dahulu (Jika belum, klik Tambah rekening baru).
3. Setelah rekening pencairan terdaftar, klik “Tarik semua” di sebelah nominal saldo Anda.
4. Klik Tarik saldo, dan pastikan nama bank dan nama pemilik rekening sudah sesuai.
5. Klik “Transfer sekarang”.
6. Masukkan PIN Anda.
7. Penarikan saldo selesai, nominal pencairan segera ditransfer.

Jumlah isi ulang saldo minimum adalah Rp10.000.

Pastikan nomor token PLN yang Anda masukkan sudah benar. Jika nomor sudah benar tetapi nomor token PLN tidak tampil silakan hubungi Blibli Mitra Care melalui pesan (chat) di aplikasi Blibli Mitra dan telepon (0804 1 871 871) yang siap melayani Anda selama 24 jam setiap harinya.

Pastikan ID pemain yang dimasukan sudah benar. Jika nomor sudah benar tetapi ID pemain tidak tampil silakan hubungi Blibli Mitra Care melalui pesan (chat) di aplikasi Blibli Mitra dan telepon (0804 1 871 871) yang siap melayani Anda selama 24 jam setiap harinya.

Anda bisa mengecek status pembayaran di menu Pesanan. Jika status pesanan sudah berhasil, maka pembayaran kamu sudah terproses dan Anda cukup menunggu pesanan hingga terkirim.

Silakan hubungi Blibli Mitra Care melalui pesan (chat) di aplikasi Blibli Mitra dan telepon (0804 1 871 871) yang siap melayani Anda selama 24 jam setiap harinya. Apabila pembayaran tagihan yang kamu lakukan sudah dinyatakan berhasil oleh Blibli Mitra Care, namun tagihan pembayaran masih muncul, kamu bisa langsung menghubungi pihak PLN atau PDAM atau BPJS agar dapat dilakukan pengecekan lebih lanjut.