Blibli Mitra

Pelajari syarat dan ketentuan lengkap untuk berjualan di Blibli Mitra

Sub Topik

Jika lupa PIN, berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda lakukan:

  1. Saat diminta memasukkan PIN, klik “Lupa PIN” di bagian bawah layar aplikasi Anda
  2. Masukkan nomor KTP Anda
  3. Masukkan PIN baru Anda sebanyak 2 kali. Anda akan menerima SMS berisi kode rahasia. Masukkan kode tersebut saat diminta.
  4. PIN baru Anda berhasil diubah.
  5. Lanjutkan transaksi dengan PIN baru Anda.

Ya, Blibli Mitra juga bisa diakses melalui website https://mitra.blibli.com.

DRP (Djarum Retail Partnership) adalah toko yang sudah menjadi pelanggan rokok Djarum dan ditandai sebagai DRP lewat spanduk/branding toko. Dengan bergabung sebagai DRP, Anda akan didaftarkan sebagai Blibli Mitra agar Anda bisa menikmati fasilitas aplikasi Blibli Mitra untuk berjualan dan memesan barang secara online.

Ya, jika Anda telah memiliki akun Blibli dan ingin melakukan pendaftaran menjadi Mitra, maka Anda harus membuat akun khusus Mitra.

Saat ini Blibli Mitra hanya tersedia untuk DRP (Djarum Retail Partnership). Jika Anda ingin menjadi bagian dari Blibli Mitra, maka Anda harus bergabung dengan DRP terlebih dahulu. Anda akan didaftarkan menjadi Mitra dan Anda dapat menikmati fasilitas aplikasi Blibli Mitra untuk berjualan dan memesan barang secara online.

Anda dapat keluar dari aplikasi dengan klik ikon “Akun” di pojok kanan bawah lalu pilih ‘Keluar’.

Anda akan keluar secara otomatis dari akun jika aplikasi Anda tidak digunakan dalam jangka waktu 7 hari.

  1. Pilih menu “Tarik Saldo” di tampilan Beranda Anda
  2. Aplikasi akan menampilkan nominal saldo yang bisa Anda cairkan
  3. Pilih rekening bank atau tambah rekening baru
  4. Klik “Tarik Saldo”
  5. Masukkan PIN Anda. Penarikan saldo berhasil.

Anda bisa mengetahui riwayat saldo Anda melalui menu “Riwayat saldo” yang dapat diakses di Beranda.

Ya, Anda dapat mencairkan Saldo Mitra anda dengan cara sebagai berikut:

  1. Pilih menu “Tarik saldo” di tampilan beranda Anda
  2. Aplikasi akan menampilkan nominal saldo yang bisa Anda cairkan
  3. Pilih rekening bank atau tambah rekening baru, lalu klik “Tarik saldo”
  4. Masukkan PIN Anda.
  5. Penarikan saldo berhasil.

Jumlah isi ulang saldo minimum adalah Rp10.000.

Blibli Mitra tidak memberikan batas kuantitas pemesanan selama barang masih tersedia dan mencukupi, namun batas berat pesanan dalam satu nomor pesanan adalah 50 kg.

Anda tidak dapat mengganti barang pesanan jika status pesanan Anda sudah berhasil.

Anda dapat melihat status pemesanan dengan cara:

  • Buka halaman Pesanan
  • Pilih pesanan yang ingin Anda lihat
  • Pilih “Lacak” untuk mengetahui status pengiriman Anda.

Pembelian hingga pengiriman produk di Blibli Mitra terjamin akan sampai ke tangan Anda. Jika ditemukan masalah seperti produk belum tiba ataupun produk mengalami kerusakan ketika diterima, Anda dapat mengajukan pengaduan melalui Blibli Mitra Care melalui pesan (chat) di aplikasi Blibli Mitra dan telepon (021-57977700) yang siap melayani Anda selama 24 jam setiap harinya.

Hubungi Blibli Mitra Care untuk permintaan khusus terkait pengiriman.

Untuk menghindari kendala pengiriman, perhatikan hal-hal berikut saat memasukkan alamat di Blibli Mitra:

  • Isi lengkap alamat pengiriman
    • Masukkan nama toko
    • Pastikan titik lokasi pada peta sudah tepat
    • Isi patokan di bagian ‘Catatan alamat’.

Jika hal ini terjadi, pihak kurir akan melakukan proses pengiriman ulang. Jika proses pengiriman gagal selama 3 kali, Anda akan dihubungi oleh pihak kurir.

Pesanan Anda akan sampai maksimal 2 (dua) hari kerja tidak termasuk hari libur dan tanggal merah terhitung mulai dari tanggal pesanan berhasil.

Saat ini Blibli Mitra belum memberikan pelayanan bayar di tempat atau Cash-On-Delivery (COD).