• Same Day: Jabodetabek, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, dan Medan
• Instant:
| Pulau & Provinsi | Area |
|---|---|
| DKI Jakarta | Seluruh Jakarta |
| Banten | Cilegon Lebak Pandeglang Serang Tangerang & Tangerang Selatan |
| Jawa Barat | Bandung & Bandung Barat Banjar Bekasi Bogor Ciamis Cianjur Cimahi Cirebon Depok Garut Indramayu Karawang Kuningan Majalengka Pangandaran Purwakarta Subang Sukabumi Sumedang Tasikmalaya |
| Jawa Tengah & DI Yogyakarta | Banjarnegara Bantul Banyumas Batang Blora Boyolali Brebes Cilacap Demak Grobogan Gunung Kidul Jepara Karanganyar Kebumen Kendal Klaten Kudus Kulon Progo Magelang Pati Pekalongan Pemalang Purbalingga Purworejo Rembang Salatiga Semarang Sleman Sragen Sukoharjo Surakarta (Solo) Tegal Temanggung Wonogiri Wonosobo Yogyakarta |
| Jawa Timur | Bangkalan Banyuwangi Batu Blitar Bojonegoro Bondowoso Gresik Jember Jombang Kediri Lamongan Lumajang Madiun Magetan Malang Mojokerto Nganjuk Ngawi Pamekasan Pasuruan Ponorogo Probolinggo Sampang Sidoardjo Situbondo Sumenep Surabaya Tuban Tulungagung |
| Sumatera | Aceh Besar Asahan Banda Aceh Bandar Lampung Bangka & Bangka Tengah Banyuasin Batam Batang Hari Belitung Binjai Bintan Bukittinggi Deli Serdang Jambi Labuhan Batu Lampung Selatan, Tengah & Timur Langkat Medan Metro Muaro Jambi Padang & Padang Pariaman Palembang Pangkal Pinang Payakumbuh Pekanbaru Pematang Siantar Pesawaran Pringsewu Sabang Serdang Berdagai Tanggamus Tapanuli Utara Toba Samosir |
| Bali & Nusa Tenggara | Badung Bangli Buleleng Denpasar Gianyar Jembrana Karangasem Klungkung Lombok Barat & Tengah Mataram Tabanan |
| Sulawesi | Bantaeng Barru Bitung Bone & Bone Bulango Bulukumba Donggala Enrekang Gorontalo Gowa Jeneponto Kendari Konawe & Konawe Selatan Luwu Makassar Manado Maros Minahasa Utara Palopo Palu Pangkajene Kepulauan Sigi Takalar Tana Toraja Tomohon Toraja Utara |
| Maluku & Papua | Ambon Biak Numfor Jayapura Jayawijaya Kep. Yapen Lanny Jaya Maluku Tengah Merauke Nduga Sorong Ternate Yalimo |
| Kalimantan | Balikpapan Banjarbaru Banjarmasin Barito Kuala Bengkayang Katingan Palangkaraya Pontianak Pulang Pisau Samarinda Tanah Laut Tarakan |
• GoSend hanya dapat digunakan dalam satu area yang sama. Contoh: kamu tinggal di Jakarta, maka kamu hanya bisa melakukan pembelian di seller area Jakarta dengan jarak maksimal 40 km. Kamu bisa mengecek lokasi seller di bagian Pilihan Pengiriman di laman Detail Produk.
- Same Day menggunakan tarif pengiriman flat, mencakup wilayah Jabodetabek dan Bandung. Berat produk maksimum 7 kg dengan jarak pengiriman tertentu.
- Instant menggunakan tarif pengiriman per kilometer.
Catatan:
Ongkos kirim yang kamu bayarkan saat pembayaran pesanan belum termasuk biaya tol, biaya parkir, dan tip kepada kurir. Dalam kondisi tertentu, kurir akan menagihkan biaya tol dan biaya biaya parkir kepadamu.
Tidak perlu khawatir, kamu berhak meminta struk transaksi tol, struk biaya parkir, atau karcis retribusi parkir sebagai bukti. Apabila kurir tidak dapat menunjukkannya, kamu berhak menolak pembayaran biaya tol atau biaya parkir tersebut.
Ketika kurir mengantarkan paket, kamu tidak perlu lagi membayar ongkos kirim. Jika kurir menagihkan ongkos kirim, mohon tidak memberikan uang dan segera infokan ke pihak Blibli untuk ditindaklanjuti. Pihak Blibli dan GoSend tidak bertanggung jawab atas uang yang diberikan pelanggan ke kurir dan tidak dapat mengembalikan uang ke pelanggan karena uang tersebut dianggap tip.
Kamu akan menerima SMS di nomor handphone yang telah terverifikasi jika produk sudah dalam pengiriman. Kamu dapat mengecek status melalui link yang terlampir dalam SMS tersebut.
Kamu juga dapat melacak dari menu Pesanan di akun kamu.
1. Klik detail pesanan yang ingin dilacak kemudian klik “Lacak Posisi Pengiriman“.
2. Pada laman berikutnya kamu akan menemukan nama dan nomor telepon driver yang menjadi kurir di bagian riwayat status pengiriman.
1. Klik detail pesanan yang ingin dilacak kemudian klik “Lacak Posisi Pengiriman“.
2. Pada laman berikutnya kamu akan menemukan nama dan nomor telepon driver yang menjadi kurir di bagian riwayat status pengiriman.
1. Klik detail pesanan yang ingin dilacak kemudian klik “Lacak Posisi Pengiriman“.
2. Pada laman berikutnya kamu akan menemukan nama dan nomor telepon driver yang menjadi kurir di bagian riwayat status pengiriman.
Kamu dapat menghubungi kurir GoSend secara langsung melalui menu Pesanan, bagian Lacak Posisi Pengiriman pada Detail Pesanan.
Kamu juga dapat menghubungi customer care GoSend di (021) 5055 2220
Ikuti langkah-langkah berikut untuk memilih metode pengiriman GoSend:
1. Cari produk yang diinginkan dengan menggunakan fitur pencarian Filter “Metode Pengiriman: Instant/Same Day”.
2. Pada laman pengiriman, pastikan kamu sudah memilih titik lokasi peta di alamat pengiriman yang dituju
3. Pilih metode pengiriman GoSend Instant atau Same Day (biaya pengiriman akan otomatis dihitung ke dalam total transaksi)
4. Klik “Lanjutkan ke Pembayaran” untuk melanjutkan
1. Cari produk yang diinginkan dengan menggunakan fitur pencarian Filter “Pengiriman: Instant/Same Day”, kemudian klik “Selesai“
2. Pada laman pengiriman, pastikan kamu sudah memilih titik lokasi peta di alamat pengiriman yang dituju
3. Pilih metode pengiriman “Instant” atau “Same Day” (biaya pengiriman akan otomatis dihitung ke dalam total transaksi)
4. Klik “Lanjutkan ke Pembayaran” untuk melanjutkan
1. Cari produk yang diinginkan dengan menggunakan fitur pencarian Filter “Pengiriman: Instant/Same Day”
2. Pada laman pengiriman, pastikan kamu sudah memilih titik lokasi peta di alamat pengiriman yang dituju
3. Pilih metode pengiriman “Instant” atau “Same Day” (biaya pengiriman akan otomatis dihitung ke dalam total transaksi)
4. Klik “Lanjutkan” untuk melanjutkan
Logistik GoSend tersedia untuk metode pengiriman Same day dan Instant. Keduanya dapat dilayani menggunakan armada mobil dan sepeda motor. Masing-masing memiliki syarat dan ketentuan yang berbeda.
Same Day
-
Ongkos kirim belum termasuk biaya tol dan biaya parkir.
-
Pelanggan tidak perlu membayar ongkos kirim kepada kurir. Pembayaran ongkos kirim dilakukan saat pembayaran pesanan.
- Total maksimum berat produk yang dikirim adalah 7 kg.
- Ukuran maksimum produk adalah 40 cm (panjang) x 40 cm (lebar) x 17 cm (tinggi).
- Jarak maksimum pengiriman dari lokasi seller adalah 40 km.
- Penjual akan memproses pesanan pukul 08.00 – 17.00 WIB.
Instant
-
Ongkos kirim belum termasuk biaya tol dan biaya parkir.
-
Pelanggan tidak perlu membayar ongkos kirim kepada kurir. Pembayaran ongkos kirim dilakukan saat pembayaran pesanan.
- Total maksimum berat produk yang dikirim adalah 20 kg.
- Ukuran maksimum produk adalah 70 cm (panjang) x 50 cm (lebar) x 50 cm (tinggi).
- Jarak maksimum pengiriman dari lokasi penjual adalah 40 km.
- Seller akan memproses pesanan pukul 07.00 – 20.00 WIB.
