Apakah saya dapat melakukan pengembalian (retur) terhadap produk baru yang saya beli menggunakan layanan Blibli Tukar Tambah?

Ya, Anda dapat melakukan pengembalian pada produk baru Anda. Ketentuan dan prosedur pengembalian produk Anda sama dengan prosedur pengembalian pesanan biasa. Namun solusi yang dapat kami berikan hanya penggantian produk (replacement) dengan produk yang sama atau pengembalian dalam bentuk voucher belanja.

Kami tidak dapat memberikan solusi pengembalian dana (refund).

Bila Anda menerima solusi berupa pengembalian dalam bentuk voucher belanja, maka Potongan Tukar Tambah  yang telah Anda dapatkan akan kami kembalikan dalam bentuk voucher belanja sebagai pengganti produk lama Anda.