Ya, kamu dapat melakukan pengembalian pada produk baru kamu. Ketentuan dan prosedur pengembalian produk kamu sama dengan prosedur pengembalian pesanan biasa. Namun solusi yang dapat kami berikan hanya penggantian produk (replacement) dengan produk yang sama atau pengembalian dalam bentuk voucher belanja.
Kami tidak dapat memberikan solusi berupa pengembalian dana (refund).
Bila kamu menerima solusi berupa pengembalian dalam bentuk voucher belanja, maka Potongan Tukar Tambah yang telah kamu dapatkan akan kami kembalikan dalam bentuk voucher belanja sebagai pengganti produk lama kamu.
Khusus untuk Tukar Tambah offline (di Blibli Instore), pengembalian (retur) dapat kamu lakukan dengan cara langsung menghubungi seller atau toko tempat kamu melakukan transaksi.
