Apakah ada ketentuan kondisi produk lama yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah?

Berikut ketentuan kondisi produk yang dapat ditukar:

  • Produk dapat menyala.
  • Pelindung layar, tempered glass, dan casing dari produk lama sudah dilepas.
  • Tidak ada kerusakan fisik parah (produk tidak menyala, LCD dead pixel, LCD berbayang, LCD burn in, layar pecah, patah, dan tidak bisa di-charge).
  • Bersih dari username/password/pin pada layar/screenlock.
  • Bersih dari akun pribadi seperti iCloud, MiCloud, Google Account, dll.
  • Aksesoris produk lama (kabel data, adaptor charger, buku manual, kartu garansi, beserta dus asli) disertakan bila masih tersedia.
  • Pastikan sudah menghapus seluruh data pribadi pada produk lama di handphone atau tablet. Blibli tidak bertanggungjawab atas kehilangan data yang terjadi setelah proses penukaran berhasil.
 Catatan: Permohonan tukar tambah kamu tetap kami terima meskipun aksesori produk tidak lengkap serta dus produk sudah tidak ada.
  • Produk dapat menyala.
  • Jenis TV lama yang diterima hanya LED TV, LCD TV, Plasma TV dan Smart TV, tidak menerima TV tabung.
  • Produk TV yang ditukar tambah harus dalam keadaan menyala tanpa cacat fisik parah (produk tidak menyala, patah, tombol yang rusak serta layar yang pecah, penyok, berbayang, dead pixel/bintik hitam dan bergaris/bleeding).
  • Untuk smart TV bebas dari data maupun informasi pribadi pembeli, password dan account lock seperti Google Account, Samsung Account atau MiAccount.
  • Pastikan sudah menghapus seluruh data pribadi pada produk lama. Blibli tidak bertanggungjawab atas kehilangan data yang terjadi setelah proses penukaran berhasil.
  • Pastikan TV dalam keadaan terlepas dari bracket/penyangga dan kelengkapannya dalam keadaan siap untuk dapat diperiksa dan dibawa oleh kurir.
  • Kurir akan menyambungkan produk lama kamu ke listrik di tempat tinggal kamu untuk memastikan bahwa produk lama menyala.