Apakah ada ketentuan kondisi produk lama yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah?

Berikut ketentuan kondisi laptop yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah:

• Dapat menyala dan berfungsi dengan baik, walau tanpa di-charge
• Kondisi LCD normal, tidak pecah, atau rusak
• Fisik laptop tanpa goresan dalam atau bodi penyok
• Laptop dapat di-charge
• Unit lengkap: layar, keyboard USB port, dan DVD tray tersedia
• Laptop menyala hingga masuk ke sistem Windows
• Charger wajib disertakan
• Bersih dari akun dan seluruh data pribadi
• Tipe laptop sesuai dengan pilihan di aplikasi (misalnya: Lenovo Intel i3 Generasi 11)

Cara cek prosesor dan generasi laptop:

1. Tekan tombol Windows di keyboard
2. Ketik dxdiag, tekan Enter
3. Lihat info di bagian Processor pada System information

Catatan tambahan:

• Pelanggan dapat top-up jika ada perbedaan antara harga estimasi (di aplikasi) dan harga aktual (setelah dicek kurir)
• Pelanggan akan dikenakan biaya pembatalan jika unit tidak memenuhi syarat di atas

* Blibli berhak menolak permintaan tukar tambah jika kondisi produk tidak sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

Berikut ketentuan kondisi TWS (true wireless)/earbuds yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah:

• Produk merupakan TWS (wireless earphone) atau earbuds bluetooth
• Produk lengkap: 2 earpiece (kanan & kiri) dan charging case
• Speaker dan mikrofon berfungsi normal
• Dapat terkoneksi ke smartphone
• Tidak rusak, retak, pecah, atau penyok
• Produk original brand Apple atau Samsung. Jika terbukti tidak original, Blibli berhak membatalkan transaksi karena dianggap sebagai fraud/kecurangan

Kurir butuh bantuan untuk menghubungkan produk TWS ke HP guna pengecekan fungsi.

* Blibli berhak menolak permintaan tukar tambah jika kondisi produk tidak sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

Berikut ketentuan kondisi smartwatch yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah:

• Produk merupakan smartwatch atau jam tangan digital
• Memiliki layar digital dan strap
• Layar dalam kondisi baik, tidak pecah, retak, white spot, atau dead pixel
• Dapat menyala dan di-charge dengan baik
• Layar/touch screen berfungsi dan responsif
• Tombol fisik berfungsi normal dan responsif
• Chargert atau dock bawaan wajib disertakan
• Bebas dari akun pribadi seperti iCloud, Samsung Account, atau Mi Account
• Sudah tidak terhubung (unpaired) dengan smart phone
• Produk original brand Apple, Samsung, atau Huawei. Jika terbukti tidak original, Blibli berhak membatalkan transaksi karena dianggap sebagai tindakan fraud/kecurangan

Kurir butuh bantuan untuk pengecekan fungsi layar dan tes charging smartwatch.

* Blibli berhak menolak permintaan tukar tambah jika kondisi produk tidak sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku. 

Berikut ketentuan kondisi TV yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah:

• Merek dan ukuran TV lama kamu yang diinput sesuai
• Jenis TV adalah Smart TV/LED TV/LCD TV/Plasma TV, bukan TV tabung
• Ukuran TV yang dapat diterima adalah 19” – 65”
• Kondisi fisik dan fungsi TV lama kamu, untuk memastikan:
  • TV dapat menyala dan berfungsi dengan baik
  • Kondisi fisik secara keseluruhan:
    • Tidak ada bagian yang retak, pecah, patah, penyok, dan renggang
    • Tidak ada tombol yang hilang (bagian mana pun)
    • Tidak ada bekas terbakar (bagian mana pun)
    • Terdapat kabel power untuk dibawa bersama TV
  • Kondisi layar:
    • Tidak ada bercak dalam jenis apa pun, termasuk white spot dan black spot
    • Tidak ada dead pixel/bintik hitam/defective pixel
    • Tidak bergaris, berbayang, atau redup
  • Fungsi:
    • Tombol dapat berfungsi
    • Bersih dari username/password/PIN dalam bentuk apa pun
    • Bersih dari akun pribadi seperti Google Account, Samsung Account, Mi Account, dan sebagainya
• Pastikan TV dalam keadaan terlepas dari bracket/penyangga dan kelengkapannya dalam keadaan siap untuk dapat diperiksa dan dibawa oleh kurir.
• Kurir akan menyambungkan produk lama kamu ke listrik di tempat tinggal kamu untuk memastikan bahwa produk lama menyala.

Berikut ketentuan kondisi PlayStation (PS) yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah:

• Produk dapat menyala.
• Produk PS yang ditukarkan harus dalam berfungsi baik seperti seharusnya dan tidak memiliki kerusakan fisik parah (Seperti pecah, patah, penyok, retak, dan bodyrenggang).
• Terdapat kelengkapan:
  • PS lama yang akan ditukar
  • 1 buah Stick PS yang masih berfungsi
  • Kabel power & kabel HDMI/AV
  • Game PS yang dapat dimainkan (hanya untuk pengecekan)
• Pastikan PS dan kelengkapannya masih terpasang pada TV untuk melakukan pengecekan bersama kurir.
• Bersama dengan kamu, kurir akan memastikan bahwa produk lama dapat berfungsi seperti seharusnya.

Berikut ketentuan kondisi Nintendo Switch yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah:

Nintendo Lite

• Dapat menyala, berfungsi normal, terutama saat memainkan game
• Dapat di-charge
• Layar berkondisi baik: tidak pecah, retak, gompal, dan tidak ada dead pixel
• Tidak ada goresan atau baret pada layar dan bodi
• Pastikan produk lengkap:
  • Nintendo Switch Lite Handheld
  • Nintendo Switch Adaptor

Nintendo Switch V1/V2/OLED

• Dapat menyala, berfungsi normal, terutama saat memainkan game
• Dapat di-charge
• Layar berkondisi baik: tidak pecah, retak, gompal, dan tidak ada dead pixel
• Tidak ada goresan atau baret pada layar dan bodi
• Pastikan produk lengkap:
  • Nintendo Switch Console
  • Nintendo Switch Adaptor
  • Nintendo Switch Dock
  • Joy-Con kiri dan kanan
  • Joy-Con Grip
  • Joy-Con Strap (opsional)
  • Kabel HDMI

* Blibli berhak menolak permintaan tukar tambah jika kondisi produk tidak sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

Berikut ketentuan kondisi AC yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah:

• Semua merek dan ukuran (PK) dapat diterima
• AC yang sudah rusak/mati ataupun masih dalam keadaan baik dapat diterima, namun AC wajib memiliki mesin di dalamnya
• AC lama harus dalam kondisi terpasang pada tembok, tidak boleh dalam kondisi yang sudah dilepas
• AC lama harus berupa AC Split (memiliki indoor dan outdoor)
• Kelengkapan AC sesuai dengan yang dipilih saat mengisi formulir Tukar Tambah:
  • Indoor + outdoor + remote, atau
  • Indoor + outdoor

Layanan tukar tambah ini meliputi jasa pembongkaran AC lama dan pemasangan AC baru dengan alur seperti berikut:

1. Kurir Blibli akan mengirimkan AC yang baru ke alamatmu dan melakukan pengecekan AC lama
2. Tim instalasi akan menghubungi kamu untuk menjadwalkan pemasangan AC
3. Serah terima AC lama dilakukan langsung di rumah pelanggan setelah pembongkaran AC lama dan pemasangan AC baru selesai dilakukan.

Berikut ketentuan kondisi kulkas yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah:

• Semua jenis kulkas dapat ditukarkan (kulkas satu pintu, kulkas dua pintu, mini fridge, dan kulkas side-by-side).
• Semua merek kulkas dapat diterima
• Kulkas harus menyala saat tersambung dengan listrik:
  • Lampu menyala
  • Mesin kulkas mengeluarkan suara berdengung atau secara berkala
• Kulkas harus berfungsi dengan baik:
  • Pintu dapat ditutup rapat
  • Karet pintu wajib menempel pada pintu
• Semua komponen unit harus lengkap dan dalam kondisi yang baik:
  • Wajib terdapat kompresor
  • Kulkas wajib memiliki minimal 2 rak kulkas dan 1 bak sayur
• Jika yang ditukar adalah kulkas rusak/mati, kondisi apa pun dapat diterima. Pastikan kamu memilih kategori “Kulkas rusak/mati” saat pengisian formulir Tukar Tambah

Berikut ketentuan kondisi mesin cuci yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah:

• Semua jenis mesin cuci 1 tabung dapat ditukarkan (upper-load dan front-load), kecuali mesin cuci 2 tabung dan mesin cuci portable
• Semua merek mesin cuci dapat diterima
• Mesin cuci harus dapat menyala dan dapat berfungsi dengan baik:
  • Lampu indikator menyala saat mesin cuci dihidupkan (tekan tombol on/off) setelah disambungkan dengan listrik
• Semua komponen unit harus lengkap dan dalam kondisi baik:
  • Ada spinning/drum dalam
  • Ada pintu atau tutup mesin cuci harus yang dapat ditutup dengan rapat (engsel pintu dalam keadaan yang baik dan tidak boleh patah)
  • Pintu mesin cuci tidak pecah atau retak
• Jika yang ditukar adalah mesin cuci rusak/mati, kondisi apa pun dapat diterima. Pastikan kamu memilih kategori “Mesin cuci rusak/mati” saat pengisian formulir Tukar Tambah

Berikut ketentuan kondisi blender yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah:

• Semua jenis dan merek blender dapat diterima, kecuali blender mini/portable
• Blender dapat menyala dan berfungsi dengan baik
• Semua komponen unit harus lengkap dan dalam kondisi baik:
  • Terdapat bagian mesin dan wadahnya
  • Tidak pecah/patah/penyok/retak/berkarat
• Merek dan kapasitas blender sesuai dengan yang dipilih saat mengisi formulir Tukar Tambah
• Jika yang ditukar adalah blender rusak/mati, kondisi apa pun dapat diterima. Pastikan kamu memilih kategori “Blender rusak/mati” saat pengisian formulir Tukar Tambah

Berikut ketentuan kondisi rice cooker yang dapat ditukar dengan layanan Blibli Tukar Tambah:

• Semua jenis dan merek rice cooker dapat diterima
• Rice cooker dapat menyala dan berfungsi dengan baik:
  • Lampu indikator menyala saat rice cooker disambungkan dengan listrik
• Semua komponen unit harus lengkap dan dalam kondisi baik:
  • Terdapat badan rice cooker (mesin) dan inner pot (wadah dalam rice cooker)
  • Tidak penyok/pecah/patah/retak/berkarat
• Merek dan kapasitas rice cooker sesuai dengan yang dipilih saat mengisi formulir Tukar Tambah
• Jika yang ditukar adalah rice cooker rusak/mati, kondisi apa pun dapat diterima. Pastikan kamu memilih kategori “Rice cooker rusak/mati” saat pengisian formulir Tukar Tambah

Ketentuan Tukar Tambah Motor

1. Proses tukar tambah motor wajib dilengkapi dengan BPKB motor untuk dapat diserahterimakan saat penyerahan motor baru (proses tukar tambah tidak dapat dilakukan saat BPKB motor hilang atau dalam proses gadai atau leasing)
2. Jika opsi yang dipilih adalah surat lengkap dan pajak mati maka pastikan STNK tetap dapat diserahterimakan saat penyerahan motor baru
3. Kondisi motor harus sesuai dengan kondisi yang dipilih saat pengajuan tukar tambah

Kondisi Motor Hidup (Standard)
Untuk kondisi motor hidup (standar atau tidak ada modifikasi), mohon pastikan:

1. Proses tukar tambah motor wajib dilengkapi dengan BPKB motor untuk dapat diserahterimakan saat penyerahan motor baru (proses tukar tambah tidak dapat dilakukan saat BPKB motor hilang atau dalam proses gadai atau leasing)
2. Jika opsi yang dipilih adalah surat lengkap dan pajak mati maka pastikan STNK tetap dapat diserahterimakan saat penyerahan motor baru
3. Tahun produksi kendaraan adalah tahun produksi yang tertera pada STNK
4. Motor lama masih dapat berfungsi (dapat menyala) saat tombol engine start ditekan atau menggunakan kick starter
5. Motor harus memiliki fisik mesin yang lengkap, memiliki knalpot, shockbreaker, velg original dan warna cat motor sesuai dengan yang tertera di STNK
6. Kondisi motor harus sesuai dengan kondisi yang dipilih saat pengajuan tukar tambah.

Kondisi Motor Rusak/Mati
Untuk kondisi motor rusak atau mati, mohon pastikan:

1. Proses tukar tambah motor wajib dilengkapi dengan BPKB motor untuk dapat diserahterimakan saat penyerahan motor baru (proses tukar tambah tidak dapat dilakukan saat BPKB motor hilang atau dalam proses gadai atau leasing)
2. Jika opsi yang dipilih adalah Surat Lengkap & Pajak Mati maka mohon pastikan STNK dapat diserahterimakan saat penyerahan motor baru
3. Tahun produksi kendaraan adalah tahun produksi yang tertera pada STNK
4. Kondisi motor harus sesuai dengan kondisi yang dipilih saat pengajuan tukar tambah

Kondisi Motor Hidup (Modifikasi)
Untuk kondisi motor hidup yang dimodifikasi, mohon pastikan:

1. Proses tukar tambah motor wajib dilengkapi dengan BPKB motor untuk dapat diserahterimakan saat penyerahan motor baru (proses tukar tambah tidak dapat dilakukan saat BPKB motor hilang atau dalam proses gadai atau leasing)
2. Jika opsi yang dipilih adalah Surat Lengkap & Pajak Mati maka mohon pastikan STNK dapat diserahterimakan saat penyerahan motor baru
3. Tahun produksi kendaraan adalah tahun produksi yang tertera pada STNK
4. Motor lama masih dapat berfungsi (dapat menyala) saat tombol engine start ditekan atau menggunakan kick starter
5. Memiliki fisik mesin yang lengkap
6. Kondisi motor harus sesuai dengan kondisi yang dipilih saat pengajuan tukar tambah

Catatan:
*Tidak berlaku proses tawar-menawar dalam transaksi Blibli Tukar Tambah
**Blibli berhak menolak pengajuan tukar tambah bila kondisi produk yang ditukarkan tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di atas

Ketentuan Tukar Tambah Raket Padel

Dalam program Tukar Tambah, Blibli membagi kondisi raket padel menjadi 3 kategori:

1. Like New (9,5/10)

• Kondisi seperti baru.
• Tidak ada cacat sama sekali.
• Tidak ada lecet, goresan, atau cat terkelupas.
• Kelengkapan harus lengkap.

2. Overall Good (9/10)

• Kondisi baik.
• Boleh terdapat lecet/goresan halus (tidak bertekstur).
• Tidak diperbolehkan ada cat terkelupas atau kerusakan lain.

3. Fair Condition (8,5/10)

• Kondisi masih baik dan layak pakai.
• Boleh terdapat lecet/goresan halus (tidak bertekstur).
• Cat terkelupas/gompal diperbolehkan maksimal 5 titik.
• Tidak ada retak/crack.

Ketentuan Tukar Tambah Raket Tenis

Dalam program Tukar Tambah, Blibli membagi kondisi raket tenis menjadi 3 kategori:

1. Like New
   Harus dalam kondisi seperti baru, tanpa cacat sama sekali dan lengkap dengan kelengkapan raket.
   • Retak: Tidak diperbolehkan ❌
   • Gompal / Cat Terkelupas: Tidak diperbolehkan ❌
   • Lecet / Goresan Halus: Tidak diperbolehkan ❌
     
     
2. Overall Good
   Harus dalam kondisi baik dengan hanya terdapat goresan/lecet yang tidak memiliki texture.
   • Retak: Tidak diperbolehkan ❌
   • Gompal / Cat Terkelupas: Tidak diperbolehkan ❌
   • Lecet / Goresan Halus: Diperbolehkan (lecet/goresan halus) ✅
     
     
3. Fair Condition
   Harus dalam kondisi baik dengan goresan/lecet yang tidak memiliki texture dan gompalan/ cat terkelupas tidak lebih dari 5 titik.
   • Retak: Tidak diperbolehkan ❌
   • Gompal / Cat Terkelupas: Diperbolehkan (<5) ✅
   • Lecet / Goresan Halus: Diperbolehkan (lecet/goresan halus) ✅