Kurir kami akan melakukan verifikasi terhadap informasi yang kamu berikan saat kamu melakukan proses pesanan dengan layanan Blibli Tukar Tambah. Untuk produk handphone, pengecekan tersebut meliputi beberapa hal berikut:
- IMEI
- Merek dan model produk lama kamu
- Kondisi fisik dan fungsi Handphone/Tablet lama kamu, untuk memastikan:
- Handphone/Tablet dapat menyala dan masuk ke halaman utama
- Kondisi fisik secara keseluruhan:
- Tidak ada yang retak, pecah, patah, penyok, atau gompal (bagian mana pun)
- Tidak ada tombol yang hilang (bagian mana pun)
- Tidak ada bekas terbakar (bagian mana pun)
- Tidak ada kerusakan pada lubang jack dan port adaptor
- Kondisi layar:
- Tidak ada bercak, dot pixel/defective pixel/bintik hitam baik besar maupun kecil
- Tidak ada masalah pada kualitas layar (bergaris, berbayang, bocor atau bleeding)
- Tidak renggang atau terangkat
- Fungsi:
- Tombol volume dapat berfungsi
- Tombol home dapat berfungsi
- Tombol Power dapat berfungsi
- Bersih dari username/password/PIN dalam bentuk apa pun
- Dapat di-charge secara normal
- Setelah di-factory reset/penghapusan semua data, handphone/tablet bersih dari akun pribadi seperti iCloud, Google Account, Samsung Account, Mi Account, dan sebagainya
- Menonaktifkan fitur Perlindungan Perangkat Curian ((iOS 16 ke atas):
- Buka Pengaturan, lalu lakukan salah satu langkah berikut:
- Di iPhone dengan Face ID: Ketuk Face ID & Kode Sandi, lalu masukkan kode sandi.
- Di iPhone dengan tombol Home: Ketuk Touch ID & Kode Sandi, lalu masukkan kode sandi.
- Geser ke bawah, lalu ketuk Perlindungan Perangkat Curian.
- Nonaktifkan fitur Perlindungan Perangkat Curian.
- Jika kamu sudah mengatur fitur ini ke “Jauh dari Lokasi Familier” dan saat ini tidak berada di rumah atau kantor, atau jika kamu ingin mengatur ke mode “Selalu”, maka akan ada Penundaan Keamanan sebelum fitur bisa dinonaktifkan. Ketuk Mulai Penundaan Keamanan, lalu ikuti instruksi di layar.
- Setelah fitur dinonaktifkan, atur HP lama ke Setelan Pabrik.
- Buka Pengaturan, lalu lakukan salah satu langkah berikut:
- Apabila kurir menemukan kendala seperti di atas/sejenis pada produk lama kamu, maka proses tukar tambah tidak akan dilanjutkan (produk lama tidak akan kami bawa, dan produk baru tidak dapat kami berikan.)
- Merek dan ukuran TV lama kamu
- Jenis TV adalah Smart TV/LED TV/LCD TV/Plasma TV, bukan TV tabung
- Kondisi fisik dan fungsi TV lama kamu, untuk memastikan:
- TV dapat menyala dan berfungsi
- Kondisi fisik secara keseluruhan:
- Tidak ada bagian yang retak, pecah, patah, penyok, dan renggang
- Tidak ada tombol yang hilang (bagian mana pun)
- Tidak ada bekas terbakar (bagian mana pun)
- Kondisi layar:
- Tidak ada bercak, dot pixel/defective pixel/bintik kecil
- Tidak bergaris, berbayang, dan redup
- Fungsi:
- Tombol dapat berfungsi
- Bersih dari username/password/PIN dalam bentuk apapun
- Bersih dari akun pribadi seperti Google Account, Samsung Account, Mi Account, dan sebagainya
- Pastikan TV dalam keadaan terlepas dari bracket/penyangga dan kelengkapannya dalam keadaan siap untuk dapat diperiksa dan dibawa oleh kurir.
- Apabila kurir menemukan kendala pada produk lama kamu, maka proses tukar tambah tidak akan dilanjutkan (produk lama tidak akan kami bawa, dan produk baru tidak dapat kami berikan.)
- Tipe PS lama kamu
- Kondisi fisik dan fungsi PS lama kamu, untuk memastikan:
- PS dapat menyala
- Kondisi fisik secara keseluruhan:
- Tidak ada bagian yang retak, pecah, patah, penyok, dan renggang
- Tidak ada tombol yang hilang (bagian mana pun)
- Tidak ada bekas terbakar (bagian mana pun)
- Tersedia kelengkapan sebagai berikut:
- PS lama yang akan ditukar
- 1 buah stick PS yang masih berfungsi
- Kabel power dan HDMI/AV
- Game yang dapat dimainkan (hanya untuk pengecekan)
- Dapat berfungsi dengan baik seperti seharusnya
- Apabila kurir menemukan kendala pada produk lama kamu, maka proses tukar tambah tidak akan dilanjutkan (produk lama tidak akan kami bawa, dan produk baru tidak dapat kami berikan.)
- Kelengkapan box game, cover pada box (depan dan belakang), dan cartridge game switch
- Tidak ada bagian yang pecah, patah, penyok, sobek dan kotor/karat baik pada box maupun cartridge
- Judul game Switch pada fisik sesuai dengan judul yang dipilih pelanggan pada aplikasi
- Judul pada cover dan cartridge sesuai
- Game dapat dimainkan pada konsol Switch customer selama 10 detik (akan dilakukan bersama pelanggan)
- Kondisi AC split.
- Kelengkapan Indoor AC, Outdoor AC, dan remote AC.
- Merek dan prosesor laptop
- Kondisi fisik perangkat
- Kondisi keyboard/papan ketik
- Kondisi tampilan layar
- Akun Windows pada laptop
- Kelengkapan berupa baterai, adaptor, dan kabel power
- Jenis kulkas (kulkas satu pintu, kulkas dua pintu, mini fridge dan kulkas side by side)
- Lampu kulkas dan mesin kulkas saat tersambung dengan listrik (lampu menyala dan atau bergetar/berbunyi saat menyala)
- Pintu kulkas harus dapat tertutup dengan rapat
- Karet pintu wajib menempel pada pintu
- Kompresor kulkas
- Rak kulkas (minimal 2 pcs) dan 1 pcs bak sayur
- Merk kulkas
Berikut ketentuan kondisi produk yang dapat ditukar:
- Jenis mesin cuci (1 tabung)
- Lampu mesin cuci ketika listrik disambungkan dan ditekan tombol on/off
- Spinning/drum
- Pintu atau tutup mesin cuci (engsel pintu dalam keadaan yang baik dan tidak boleh patah, pecah atau retak)
- Merk mesin cuci
