Kembali

Apa yang perlu saya perhatikan sebelum menutup akun Blibli saya?

Kamu tidak bisa menghapus akunmu jika:

  1. Ada pesananmu yang masih aktif atau baru selesai kurang dari 30 hari.

  2. Kamu masih memiliki pengajuan refund atau retur barang yang masih diproses.

  3. Kamu masih memiliki langganan yang aktif di Blibli.

  4. Kamu masih punya cicilan Blibli Tiket PayLater yang tagihannya belum dilunasi.

  5. Kamu pernah mengajukan penghapusan akun dalam 7 hari terakhir.

  6. Akunmu terdaftar sebagai akun tiket.com for Corporates.

  7. Kamu masih memiliki saldo BlibliPay yang masih aktif atau dalam proses penarikan.

  8. Kamu memiliki keluhan atau pengajuan yang masih ditangani oleh Customer Care.

  9. Kamu masih memiliki portofolio reksa dana atau emas di Blibli.

  10. Ada dana cashback Blibli yang sedang diproses ke akunmu.

  11. Akunmu dalam proses pengecekan terkait transaksi atau isu keamanan.

  12. Akunmu baru saja dibuat kurang dari 30 hari yang lalu.

  13. Kamu masih memiliki pembelian produk keuangan yang sedang diproses di Blibli.

  14. Kamu memiliki investasi rutin yang masih aktif di produk keuangan Blibli.

Dengan mengajukan penutupan atau penghapusan akun, kamu juga memahami dan menyetujui bahwa:

  1. Blibli Tiket Points yang sudah kamu kumpulkan akan hangus.

  2. Kamu akan kehilangan semua benefit di tier Blibli Tiket Rewards-mu saat ini.

  3. Akses Blibli Tiket PayLater-mu akan dihentikan dan limit tidak lagi berlaku.

  4. BlibliPay akan dinonaktifkan dan kamu tidak lagi bisa mengaksesnya.

  5. Akun yang sudah dihapus tidak dapat digunakan lagi. Kamu tidak bisa mengaktifkan ulang akun dan proses penghapusan bersifat permanen. Kamu harus membuat akun baru untuk menggunakan layanan Blibli kembali.

  6. Beberapa informasi seperti data pesanan, ulasan produk, foto, dan pesan yang pernah kamu kirimkan masih bisa dilihat oleh Seller atau akun lain setelah menghapus akun.

  7. Kamu tidak bisa mengakses data riwayat akun yang telah dihapus, walaupun kamu membuat akun baru dengan identitas yang sama.

  8. Kamu tidak bisa klaim retur pesanan yang akunnya yang sudah dihapus, walaupun pesanan masih memiliki masa garansi pengembalian.

  9. Customer Care Blibli tidak dapat melayani bantuan atas pesanan di akun yang sudah dihapus.

  10. Data pribadi akan dihapus sesuai dengan ketentuan pengguna Blibli dan ketentuan undang-undang yang berlaku.

  11. Proses penghapusan akan dilakukan setelah pengajuan berhasil.