FAQ Pengiriman Sameday Delivery

Apa itu layanan pengiriman Sameday Delivery?
SameDay merupakan layanan pengiriman di hari yang sama terhitung 6 – 8 jam sejak pembayaran terverifikasi dan diproses oleh merchant partner Blibli.com atau gudang Blibli.com, layanan ini tersedia hingga pukul 15:00 pada hari kerja. Kurir akan melakukan pick-up dengan estimasi maksimal pick-up 3 jam sejak mendapatkan kurir. Estimasi proses pengiriman maksimal 5 jam sejak kurir melakukan pick-up. Layanan SameDay didukung oleh Blibli Express, GO-SEND, dan GRAB-EXPRESS

Apa itu pengiriman GO-SEND dan GRAB-EXPRESS?
GO-SEND adalah layanan pengiriman cepat yang dimotori oleh GO-JEK. Produk yang dipesan dengan pengiriman GO-SEND akan sampai maksimal 1 hari setelah pembayaran order terverifikasi. Pengiriman GO-SEND hanya dapat dilakukan di hari kerja (Senin-Jumat).
GRAB-EXPRESS adalah layanan pengiriman cepat yang dimotori oleh Grab. Produk yang dipesan dengan pengiriman GRAB-EXPRESS akan sampai maksimal 1 hari setelah pembayaran order terverifikasi. Pengiriman GRAB-EXPRESS hanya dapat dilakukan di hari kerja (Senin-Jumat).

Area apa saja yang dapat dijangkau oleh GO-SEND dan GRAB-EXPRESS?
GO-SEND: JABODETABEK
GRAB-EXPRESS: Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi
GO-SEND dan GRAB-EXPRESS hanya dapat digunakan dalam satu area yang sama. Contoh: Anda tinggal di Jakarta, maka Anda hanya bisa melakukan pembelian di merchant area Jakarta dengan jarak maksimal 40km. Anda bisa mengecek lokasi merchant di bagian Pilihan Pengiriman pada laman Detail Produk.

Bagaimana perhitungan tarif pengiriman dengan GO-SEND dan GRAB-EXPRESS?

  • Jarak pengiriman 0 – 15 km: tarif Rp 15.000
  • Jarak pengiriman 15 .01 – 30 km: tarif Rp 20.000
  • Jarak pengiriman > 30 km: tarif Rp 25.000

*Catatan: Pembelian diatas Rp 1.000.000 akan dicover sebesar Rp 200.000 untuk biaya pengiriman oleh Blibli

Bagaimana syarat dan ketentuan pengiriman GO-SEND?
• Total maksimum berat produk yang dikirim adalah 7 kg
• Ukuran maksimum produk adalah
GO-SEND: 40cm (panjang) x 40cm (lebar) x 17cm (tinggi)
GRAB-EXPRESS: 40cm (panjang) x 40cm (lebar) x 20cm (tinggi)
• Jarak maksimum pengiriman dari lokasi penjual adalah 40km
• Penjual akan memproses pesanan pukul 08.00 – 15.00 WIB
• Jika penjual melakukan fulfillment bukan di hari kerja (weekend & hari libur nasional), sistem Blibli.com akan melakukan pencarian driver otomatis pada hari kerja berikutnya mulai dari pukul 08.00
• Pembeli tidak perlu membayar biaya pengiriman ke kurir GO-SEND. Pembayaran biaya pengiriman dilakukan saat checkout pembayaran.

Bagaimana jika terdapat kendala pada pengiriman GO-SEND dan GRAB-EXPRESS?
Anda dapat menghubungi kurir GO-SEND dan GRAB-EXPRESS secara langsung melalui menu Pesanan, bagian Lacak Posisi Pengiriman pada Detail Pesanan. Anda juga dapat menghubungi customer care GO-SEND di (021) 5055 2220 atau customer care GRAB-EXPRESS di (021) 8064-8788

Info selengkapnya dapat dilihat pada link: https://www.blibli.com/faq/topic/pengiriman/pengiriman-sameday-instant/

Dengan mengikuti promo ini, customer dianggap mengerti dan menyetujui semua syarat & ketentuan berlaku.

Blibli.com berhak secara sepihak membatalkan pesanan dan/atau menonaktifkan voucher apabila tidak sesuai syarat & ketentuan berlaku dan/atau ditemukan adanya indikasi kecurangan/pelanggaran yang merugikan pihak Blibli.com.


Khusus Untuk Anda yang Pertama Kali Berlangganan Newsletter Kami


PENDAFTARAN

BERHASIL