Tentang Blibli.com
Member Blibli.com
Cara Berbelanja
Voucher
Pembayaran
Blibli.com Rewards
Blibli.com Pulsa
Cicilan 0%
Pengiriman
Cek Status Pesanan
Pengembalian Produk
Glosarium
Tentang Blibli.com
Sebagai salah satu pelopor online shopping mall, Blibli.com berkomitmen memberikan pengalaman berbelanja online yang aman, nyaman, mudah, menyenangkan, dimana saja dan kapan saja.



FAQ
Q: Apakah Blibli.com memiliki toko offline?
A: Saat ini Blibli.com belum memiliki toko offline. Pembelian hanya bisa dilakukan melalui website Blibli.com. Cara berbelanja secara lengkap bisa Anda lihat di sini

Q: Apakah Blibli.com termasuk dalam kategori situs jual-beli?
A: Blibli.com tidak termasuk dalam kategori situs jual-beli dimana masyarakat bisa melakukan aktifitas jual (sell) dan beli (buy) secara langsung. Pengunjung tidak dapat melakukan aktifitas jual (sell) di Blibli.com tanpa perjanjian kerja sama tertentu.

Q: Apakah aman dan terjamin berbelanja di Blibli.com?
A: Blibli.com bekerja sama dengan mitra perbankan terpercaya dan semua transaksi dijamin keamanannya dengan sertifikasi VeriSign, Verified by VISA, MasterCard SecureCode dan Credit Card Fraud Detection System.

Member Blibli.com
Nikmati berbagai kemudahan dan keuntungan menjadi member Blibli.com:
  • Bebas repot, Anda tidak perlu lagi mengisi informasi pengiriman dan penagihan setiap kali berbelanja
  • Jaminan menjadi yang pertama menerima informasi mengenai program/promo Blibli.com melalui newsletter yang dikirimkan ke email Anda
  • Menikmati promo-promo seru khusus member, mulai dari potongan belanja hingga hadiah langsung
  • Menggunakan kode voucher atau Voucher, voucher belanja khusus yang bisa didapatkan dari berbagai program/promo Blibli.com

Mudah dan cepat! Ikuti langkah-langkah berikut untuk menjadi member Blibli.com:
  1. Klik Masuk/Daftar yang ada di kanan atas layar.
  2. Klik tombol Daftar Sekarang yang ada di bagian bawah.
  3. Anda akan diarahkan ke laman Daftar. Isi form yang ada dengan alamat email, serta kata sandi yang ingin Anda gunakan untuk Daftar. Jika sudah, klik tombol Daftar.
  4. Buka email Anda dan temukan email dari kami di Inbox. Aktifasi akun Anda dengan cara klik Aktifkan & Belanja Sekarang yang terdapat dalam email tersebut.
  5. Dapatkan 2500 poin Blibli.com Rewards untuk Anda yang melakukan aktivasi dan login member pertama kalinya.

Catatan:
Segera selesaikan pembayaran setelah Anda memasukkan Voucher. Pesanan akan dibatalkan secara otomatis dan Voucher menjadi hangus apabila Anda tidak langsung menyelesaikan proses pembayaran.

 
FAQ
Q : Apakah saya harus membayar untuk menjadi member di Blibli.com?
A: Anda tidak perlu membayar untuk menjadi member Blibli.com. Sebaliknya Anda justru akan mendapatkan GRATIS 2500 poin Blibli.com Rewards bila melakukan aktivasi dan registrasi member.

Q : Mengapa saya tidak mendapat email aktivasi dari Blibli.com?
A: Jika Anda belum mendapat email aktivasi, silakan tunggu beberapa saat. Bila email aktivasi masih juga belum muncul pada folder Inbox, silakan cek folder Spam/Junk email Anda.

Q: Bagaimana jika saya lupa dengan kata sandi saya?
A: Jika Anda lupa dengan kata sandi Anda, silakan ikuti langkah-langkah mudah berikut:
  1. Klik tombol Lupa Kata Sandi pada laman Masuk/Daftar.
  2. Masukkan alamat email yang Anda daftarkan pada kolom yang telah disediakan. Kami akan mengirimkan link untuk me-reset kata sandi Anda.
  3. Masukkan kata sandi yang Anda inginkan pada kolom Kata Sandi Baru, klik Kirim.

Q: Mengapa saya tidak bisa login member?
A: Ada beberapa hal yang menyebabkan Anda tidak bisa melakukan login member, di antaranya:
  • Anda memasukkan alamat email dan kata sandi yang salah. Pastikan Anda sudah memasukkan alamat email dan kata sandi yang benar dan sesuai
  • Anda berada dalam masa tenggat expired member. Untuk mengaktifkan kembali keanggotaan Anda, silakan ikuti langkah-langkah berikut ini:
    1. Klik tombol Lupa Kata Sandi pada laman Masuk/Daftar.
    2. Masukkan alamat email yang Anda daftarkan pada kolom yang telah disediakan. Kami akan mengirimkan link untuk me-reset kata sandi Anda.
    3. Masukkan kata sandi yang Anda inginkan pada kolom Kata Sandi Baru, klik Kirim.

 
Cara Berbelanja
  • PENCARIAN PRODUK

    Kemudahan mencari produk yang tersusun dalam beragam pilihan kategori.

    Lebih dari 100,000 produk original favorit tersusun secara sistematis ke dalam 15 kategori pilihan seperti Handphone & Tablet, Olahraga & Aktifitas Luar Ruang, Komputer & Laptop, Kamera, Mainan & Video Games, Peralatan Elektronik, Fashion Pria, Home & Living, Fashion Wanita, Ibu & Anak, Tiket & Voucher, Kesehatan & Kecantikan, Otomotif, Kuliner dan Galeri Indonesia

    Mencari produk original favorit menjadi lebih mudah dengan hadirnya beragam fitur seperti melalui fitur Pencarian, pilihan Kategori, hingga Produk Rekomendasi. Klik produk untuk masuk ke halaman produk detil. Klik tombol "BELI" lalu klik "Lanjutkan Pembayaran" jika Anda ingin menyelesaikan transaksi. Atau klik "Belanja Lagi" jika Anda masih ingin berbelanja.

  • PEMBAYARAN

    Sistem pembayaran yang mudah, aman dan terpercaya.

    Beberapa metode pembayaran yang dapat Anda gunakan, seperti:


    • INTERNET BANKING
    • KARTU DEBIT/KREDIT
    • CICILAN 0%
    • TRANSFER
    • UANG ELEKTRONIK

    Kami menjamin dan melindungi segala informasi transaksi yang bersifat pribadi dan rahasia. Pastikan alamat pengiriman telah terisi dengan benar. Klik "Edit" atau "Tambah" untuk mengubah informasi alamat pengiriman.

  • TERIMA PRODUK

    Produk yang dikemas dengan baik hingga sampai di tempat Anda.

    Nikmati mudahnya berbelanja online yang bebas resiko dengan proses pengemasan yang baik serta gratis ongkos kirim ke seluruh Indonesia.

Lebih dari 100,000 produk original favorit tersusun secara sistematis ke dalam 15 kategori pilihan seperti Handphone & Tablet, Olahraga & Aktifitas Luar Ruang, Komputer & Laptop, Kamera, Mainan & Video Games, Peralatan Elektronik, Fashion Pria, Home & Living, Fashion Wanita, Ibu & Anak, Tiket & Voucher, Kesehatan & Kecantikan, Otomotif, Kuliner dan Galeri Indonesia

Mencari produk original favorit menjadi lebih mudah dengan hadirnya beragam fitur seperti melalui fitur Pencarian, pilihan Kategori, hingga Produk Rekomendasi. Klik produk untuk masuk ke halaman produk detil. Klik tombol "BELI" lalu klik "Lanjutkan Pembayaran" jika Anda ingin menyelesaikan transaksi. Atau klik "Lihat/Ubah isi Bag" jika Anda ingin mengubah isi pesanan.

FAQ
Q: Bagaimana cara mencari produk yang saya inginkan di Blibli.com?
A: Anda dapat mencari produk-produk yang Anda inginkan dengan menggunakan fitur pencarian sebagai berikut:

Berdasarkan rekomendasi:
  • PRODUK PILIHAN
  • PRODUK TERLARIS
  • PRODUK TERBARU

Berdasarkan preferensi:
Berdasarkan kebutuhan:
  • Cari Produk (Kotak Pencarian)

Q: Apakah saya bisa menggunakan Voucher Registrasi atau Voucher Aktivasi untuk berbelanja di Blibli.com?
A: Anda dapat menggunakan Voucher Registrasi atau Voucher Aktivasi untuk berbelanja di Blibli.com. Penggunaan Voucher Registrasi berlaku maksimal 15 hari setelah proses registrasi member, sedangkan Voucher Aktivasi berlaku maksimal 1 bulan setelah lakukan Aktivasi member.

Q: Bagaimana cara menggunakan Voucher Registrasi dan/atau Voucher Aktivasi?
A: Pilih voucher yang ingin digunakan pada saat Anda berada di laman proses PENGIRIMAN & PEMBAYARAN.

Q: Apa perbedaan antara Voucher dan kode voucher?
A: Voucher didapatkan saat Anda melakukan proses aktivasi dan/atau registrasi member Blibli.com. kode voucher didapatkan melalui promo-promo yang diselenggarakan Blibli.com.

Q: Apakah saya bisa berbelanja dan mengirimkan barang yang saya beli ke alamat lain?
A: Ya, Anda bisa berbelanja dan mengirimkan barang yang Anda beli ke alamat lain. Caranya mudah, klik Tambah Alamat pada laman proses PEMBAYARAN, lalu masukkan alamat baru yang Anda tuju.
Voucher
FAQ
Q: Apa fungsi dari voucher/kode voucher?
A: Voucher/kode voucher dapat digunakan untuk mendapatkan potongan harga di Blibli.com.

Q: Bagaimana saya bisa mendapatkan voucher/kode voucher?
A: Anda bisa mendapatkan voucher/kode voucher dengan membelinya secara langsung di website Blibli.com, mengikuti event/promo yang diselenggarakan oleh Blibli.com dan juga melalui partner/merchant yang bekerjasama dengan Blibli.com.

Q: Bagaimana cara mengetahui ketentuan voucher/kode voucher?
A: Silakan cek email Anda untuk melihat ketentuan voucher/kode voucher (jika voucher/kode voucher didapatkan melalui email) atau cek langsung pada lembaran voucher/kode voucher (jika Anda menerima voucher/kode voucher fisik).

Q: Berapa minimum transaksi untuk masing-masing voucher/kode voucher?
A: Minimum transaksi Voucher/kode voucher mengacu pada Syarat & Ketentuan yang tertera pada masing-masing voucher/kode voucher.

Q: Apakah voucher/kode voucher dapat digunakan untuk membeli produk-produk promo?
A: Umumnya Voucher/kode voucher tidak dapat digunakan untuk membeli produk-produk promo, namun ketentuan tersebut disesuaikan kembali dengan yang tertera pada Syarat & Ketentuan masing-masing voucher/kode voucher.

Q: Apakah penggunaan voucher/kode voucher dapat digabungkan?
A: Umumnya penggunaan Voucher/kode voucher tidak dapat digabung, namun ketentuan tersebut disesuaikan kembali dengan yang tertera pada Syarat & Ketentuan masing-masing voucher/kode voucher.

Q: Bagaimana cara menggunakan voucher/kode voucher?
A: Petunjuk penggunaan Voucher/kode voucher:
  1. Silakan pilih produk dan klik BELI untuk membeli produk yang diinginkan.
  2. Klik Keranjang pada pojok kanan atas, lalu klik Lanjutkan ke Pembayaran.
  3. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  4. Masukkan kode voucher/kode voucher (contoh : BLI-XXX) pada kolom "kode voucher" lalu klik Gunakan untuk mengkonfirmasi.
  5. Jumlah nilai pembelian akan berkurang sesuai dengan nilai promo yang diberikan.
  6. Lanjutkan ke proses pembayaran.

Q: Mengapa muncul pesan "kode voucher yang Anda gunakan tidak tersedia saat ini. Silakan coba lagi nanti."?
A: Pesan ini muncul karena voucher/kode voucher Anda sudah expired (kadaluarsa) dan sudah tidak dapat digunakan lagi. Silakan cek Syarat & Ketentuan untuk mengetahui masa berlaku voucher/kode voucher Anda.

Q: Mengapa muncul pesan "kode voucher yang Anda masukkan tidak valid. Silakan masukkan kode yang benar dan coba lagi"?
A: Kode voucher/kode voucher yg Anda masukkan salah, Untuk menghindari kesalahan, silakan copy paste kode yang kami kirimkan.

Q: Mengapa muncul pesan "kode voucher sudah digunakan. Cek kolom Pesanan Saya untuk mengetahui total pembayaran Anda"?
A: Voucher/kode voucher sudah pernah Anda gunakan pada pesanan sebelumnya. Silakan cek kolom Pesanan Saya untuk melihat potongan harga yang Anda dapatkan.

Bagaimana jika pihak Blibli.com menemukan adanya indikasi kecurangan/pelanggaran dalam penggunaan Voucher/Kode Voucher?
A: Blibli.com berhak secara sepihak membatalkan pesanan dan/atau menonaktifkan voucher apabila tidak sesuai dengan syarat & ketentuan berlaku dan/atau ditemukan adanya indikasi kecurangan/pelanggaran yang merugikan pihak Blibli.com.
Pembayaran
FAQ
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan BCA KlikPay?
A: Sebelum memulai transaksi dengan BCA KlikPay, pastikan Anda telah memiliki account di BCA KlikPay dan nomor handphone yang telah Anda registrasikan pada BCA KlikPay dalam kondisi aktif dan sinyal handphone dalam kondisi penuh.
  1. Klik Internet Banking pada kolom METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih BCA KlikPay.
  2. Syarat nominal pembayaran yang dapat diterima BCA KlikPay pada satu transaksi adalah minimum Rp10.000 (Sepuluh ribu rupiah) dan maksimum Rp100.000.000 (Seratus juta rupiah).
  3. Pastikan saldo rekening Anda atau limit kartu kredit BCA Card Anda mencukupi nominal transaksi Anda.
  4. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  5. Beri tanda checklist apabila Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.
  6. Anda dapat melanjutkan proses pembayaran dengan klik Bayar Sekarang dan Anda akan diarahkan ke website www.klikbca.com/klikpay.
  7. Silakan selesaikan pembayaran melalui BCA KlikPay dalam waktu 1 jam untuk menghindari pembatalan transaksi secara otomatis.

Untuk menyelesaikan pembayaran melalui BCA KlikPay:
  1. Login menggunakan account Anda di www.klikbca.com/klikpay. Setelah Anda berhasil login, detail transaksi akan muncul secara otomatis.
  2. Periksa kembali detail transaksi Anda, bila semuanya telah sesuai klik KIRIM.
  3. Periksa kembali detail transaksi Anda sekali lagi, bila semuanya telah sesuai klik KIRIM OTP (One Time Password).
  4. Melalui SMS ke nomor handphone Anda, BCA KlikPay akan mengirimkan kode OTP (One Time Password) dan segera masukkan kode OTP (One Time Password) tersebut pada website BCA KlikPay.
  5. Selesaikan transaksi Anda sesuai dengan prosedur transaksi BCA KlikPay.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan Mandiri Clickpay?
A:
  1. Klik Internet Banking pada kolom METODE PEMBAYARAN di laman proses PENGIRIMAN & PEMBAYARAN, lalu pilih Mandiri ClickPay
  2. Masukkan nomor kartu Mandiri (ATM) pada kolom Debit Card No.
  3. Untuk mengisi Token Response, ikuti petunjuk berikut ini:
    • Aktifkan Token Mandiri Anda dengan menekan tombol
    • Masukkan kata sandi Token Mandiri
    • Tekan "3" ketika muncul pesan "APPLI"
    • Masukkan "Challenge Code 1" yang tertera pada layar Anda dan tekan selama 3 detik
    • Masukkan "Challenge Code 2" yang tertera pada layar Anda dan tekan selama 3 detik
    • Masukkan "Challenge Code 3" yang tertera pada layar Anda dan tekan selama 3 detik
    • Masukkan angka yang tertera di layar Token Mandiri Anda pada kolom "Token Response"
  4. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  5. Beri tanda checklist apabila Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.
  6. Cek kembali semua detail pesanan, klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran.
  7. Proses pembayaran telah selesai. Anda akan diarahkan ke laman TERIMA KASIH untuk mendapatkan RINGKASAN PEMESANAN. Cetak RINGKASAN PEMESANAN Anda sebagai arsip.

Catatan :
  • Anda harus memiliki User ID Mandiri Clickpay dan Token Mandiri
  • Pastikan Anda telah melakukan aktivasi layanan Mandiri Clickpay pada Mandiri Internet di www.bankmandiri.co.id
  • Untuk informasi lebih lanjut kunjungi www.bankmandiri.co.id atau Mandiri Call 14000
  • Silakan selesaikan pembayaran melalui Mandiri Clickpay dalam waktu 1 jam untuk menghindari pembatalan transaksi secara otomatis
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan KlikBCA?
A:
  1. Klik Internet Banking pada kolom METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih KlikBCA.
  2. Masukkan User ID KlikBCA Anda.
  3. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  4. Beri tanda checklist apabila Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.
  5. Anda dapat melanjutkan proses pembayaran dengan klik Bayar Sekarang.
  6. Anda akan diarahkan ke laman TERIMA KASIH untuk mendapatkan RINGKASAN PEMESANAN. Cetak RINGKASAN PEMESANAN Anda sebagai arsip.
  7. Anda dapat langsung melakukan transaksi pembayaran di www.klikbca.com. Semua transaksi Anda akan tercatat dan bisa diakses dari www.klikbca.com.
  8. Silakan selesaikan pembayaran melalui Klik BCA dalam waktu 1 jam untuk menghindari pembatalan transaksi secara otomatis.

Untuk menyelesaikan pembayaran melalui KlikBCA:
  1. Pilih menu pembayaran e-Commerce.
  2. Pilih Market Place pada pilihan kategori.
  3. Pilih Blibli.com pada pilihan perusahaan.
  4. Selesaikan transaksi Anda sesuai dengan prosedur transaksi KlikBCA.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan e-Pay BRI?
A:
  1. Klik Internet Banking pada kolom METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih e-Pay BRI.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Beri tanda checklist apabila Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.
  4. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran.
  5. Login pada laman BRI e-Payment.
  6. Pada laman rincian transaksi masukkan kata sandi Internet Banking BRI.
  7. Masukkan PayCode yang dikirimkan ke nomor handphone yang sudah terdaftar di Internet Banking BRI.
  8. Klik tombol CONFIRM.
  9. Rincian transaksi akan ditampilkan, klikOK.
  10. Anda akan diarahkan kembali ke laman TERIMA KASIH untuk mendapatkan RINGKASAN PEMESANAN. Cetak RINGKASAN PEMESANAN Anda sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan CIMB Clicks?
A:
  1. Klik Internet Banking pada kolom METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih CIMB Clicks.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Beri tanda checklist apabila Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.
  4. Anda dapat melanjutkan proses pembayaran dengan melakukan klik Bayar Sekarang dan Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran CIMB Clicks.

Pembayaran menggunakan CIMB Clicks hanya bisa dilakukan melalui desktop.

Untuk menyelesaikan pembayaran melalui CIMB Clicks:
  1. Masukkan User ID lalu klik Submit
  2. Pastikan Rekening Sumber Dana yang akan digunakan sudah tepat dan benar.
  3. Periksa Order ID dan jumlah pembayaran.
  4. Klik tombol CONFIRM.
  5. Melalui SMS ke nomor handphone Anda, CIMB Clicks akan mengirimkan kode OTP (One Time Password). Pastikan nomor handphone Anda sudah terdaftar di CIMB Clicks.
  6. Masukkan kode OTP tersebut pada kolom yang disediakan.
  7. Klik tombol CONFIRM
  8. Rincian transaksi akan ditampilkan, klik OK
  9. Proses pembayaran telah selesai. Anda akan diarahkan ke laman TERIMA KASIH untuk mendapatkan RINGKASAN PEMESANAN. Cetak RINGKASAN PEMESANAN Anda sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan BTN Debit Online?
A: Sebelum memulai transaksi online dengan kartu BTN Debit Online, pastikan status kartu Debit BTN Anda dalam kondisi aktif dan nomor handphone sudah terdaftar di BTN.
  1. Klik Kartu Debit/Kredit pada kolom PILIH METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih BTN Debit Online.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda).
  2. Klik tombol Process
  3. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul dimana Anda harus meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank). Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH
  4. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan CIMB Niaga Kartu Kredit/Octopay?
A:
  1. Klik Kartu Debit/Kredit pada kolom PILIH METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih CIMB Niaga Kartu Kredit/OctoPay.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand dan Card Expiry Date (berdasarkan data yang customer dapatkan dari aplikasi OctoPay).
  2. Klik tombol Process
  3. Setelah halaman OTP muncul, masukan Security Code yang dikirimkan ke handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan melalui aplikasi OctoPay).
  4. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan CIMB Debit Online?
A:
  1. Klik Kartu Debit/Kredit pada kolom METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih CIMB Debit Online.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda).
  2. Klik tombol Process.
  3. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul dimana Anda harus meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank).
  4. Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH.
  5. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan Mandiri Debit Online?
A: Sebelum memulai transaksi online dengan kartu Mandiri Debit Online, pastikan status kartu Mandiri Debit Online Anda dalam kondisi aktif dan sinyal handphone dalam kondisi penuh.
  1. Klik Kartu Debit/Kredit pada kolom METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih Mandiri Debit Online.
  2. Masukkan nomor BIN (6 digit awal dari nomor depan kartu Mandiri Debit Online Anda).
  3. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  4. Beri tanda checklist apabila Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.
  5. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (Halaman akan berpindah ke laman pembayaran kartu Mandiri Debit Online).
  6. Lengkapi detail informasi kartu Mandiri Debit Online Anda sesuai dengan form yang tersedia (pada kolom CVV/ CVC2, masukkan 3 digit nomor yang tertera pada bagian belakang kartu Mandiri Debit Online Anda), klik SUBMIT.
  7. Setelah itu akan muncul permintaan kode OTP (One Time Password) untuk 3D Secure Dynamic Pin. Kode OTP akan dikirimkan oleh pihak Bank Mandiri melalui SMS.
  8. Proses pembayaran telah selesai. Anda akan diarahkan ke laman TERIMA KASIH.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan Maybank Kartu Kredit?
A:
  1. Klik Kartu Debit/Kredit pada kolom METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih Maybank Kartu Kredit.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda).
  2. Klik tombol Process.
  3. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul dimana Anda harus meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank).
  4. Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH.
  5. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran cicilan 0% dengan Maybank Kartu Kredit?
A:
  1. Klik Cicilan 0% pada kolom PILIH METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih Maybank Kartu Kredit. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  2. Pilih tenor cicilan yang Anda inginkan.
  3. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  4. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda).
  2. Klik tombol Process.
  3. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul dimana Anda harus meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank).
  4. Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH.
  5. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran cicilan 0% dengan HSBC Kartu Kredit?
A:
  1. Klik Cicilan 0% pada kolom PILIH METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih HSBC Kartu Kredit. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  2. Pilih tenor cicilan yang Anda inginkan.
  3. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  4. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda).
  2. Klik tombol Process.
  3. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul dimana Anda harus meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank).
  4. Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH.
  5. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran cicilan 0% dengan Standard Chartered Visa Platinum Kartu Kredit?
A:
  1. Klik Kartu Debit/Kredit pada kolom METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih Standard Chartered Visa Platinum Kartu Kredit.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda).
  2. Klik tombol Process.
  3. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul dimana Anda harus meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank).
  4. Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH.
  5. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan Standard Chartered Visa Platinum Kartu Kredit?
A:
  1. Klik Cicilan 0% pada kolom PILIH METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih Standard Chartered Visa Platinum Kartu Kredit. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  2. Pilih tenor cicilan yang Anda inginkan.
  3. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  4. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda).
  2. Klik tombol Process.
  3. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul dimana Anda harus meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank).
  4. Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH.
  5. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan BNI Debit Online?
  1. Klik Kartu Debit/ Kredit pada kolom METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih BNI Debit Online.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda..
  3. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).
    Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman Veritrans.
  1. Lakukan proses request VCN dari handphone Anda yang terdaftar di Bank BNI untuk pembayaran BNI Debit Online.
    • Ketik Req < spasi > VCN < spasi > (Nominal) melalui SMS Banking BNI kirim ke 3346
    • Atau
    • Tekan *141#23# pilih angka 6 (E COMMERCE) -> 1 (e Payment) -> 1 (BNI VCN)
    • Tarif SMS sesuai provider, tarif OTP Rp500,-
    • Anda akan menerima SMS balasan dari BNI, berisi perintah mengetik 2 digit secara acak sesuai nomor PIN Anda
    • Anda akan mendapatkan notifikasi status request BNI Debit Online melalui SMS Banking berupa Nomor Kartu Virtual (VCN) yang terdiri dari 16 Digit, Valid thru (bulan/tahun), dan 3 Digit nomor CVC2
  2. Lakukan input data (16 digit Nomor VCN, 3 digit CVC2 dan Valid Thru) sesuai notifikasi status request BNI Debit Online di kolom yang telah tersedia pada menu pembayaran. Setelah melakukan input data BNI Debit Online, klik Process. Proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH
  3. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan BCA Kartu Kredit?
A:
  1. Klik Kartu Debit/Kredit pada kolom PILIH METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih BCA Kartu Kredit.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda).
  2. Klik tombol Process
  3. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul dimana Anda harus meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank). Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH
  4. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan BRI Kartu Kredit?
A:
  1. Klik Kartu Debit/Kredit pada kolom PILIH METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih BRI Kartu Kredit.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda).
  2. Klik tombol Process
  3. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul dimana Anda harus meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank). Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH
  4. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan ANZ Kartu Kredit?
A:
  1. Klik Kartu Debit/Kredit pada kolom PILIH METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih ANZ Kartu Kredit.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda).
  2. Klik tombol Process
  3. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul dimana Anda harus meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank). Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH
  4. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan CIMB Niaga Kartu Kredit?
A:
  1. Klik Kartu Debit/Kredit pada kolom PILIH METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih CIMB Niaga Kartu Kredit.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda).
  2. Klik tombol Process
  3. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul dimana Anda harus meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank). Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH
  4. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan VISA Kartu Kredit?
A:
  1. Klik Kartu Debit/Kredit pada kolom PILIH METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih VISA Kartu Kredit.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda).
  2. Klik tombol Process
  3. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul dimana Anda harus meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank). Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH
  4. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan Kartu Kredit Lainnya?
A:
  1. Klik Kartu Debit/Kredit pada kolom PILIH METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih Kartu Kredit Lainnya.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda).
  2. Klik tombol Process
  3. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul dimana Anda harus meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank). Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH
  4. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan BCA KlikPay?
A:
  1. Klik Cicilan 0% pada kolom METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih BCA KlikPay.
  2. Pilih tenor cicilan yang Anda inginkan.
  3. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  4. Beri tanda checklist apabila Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.
  5. Klik Bayar Sekarang lalu klik LANJUTKAN untuk melanjutkan proses pembayaran.

Untuk menyelesaikan pembayaran melalui BCA KlikPay:
  1. Login menggunakan account Anda di www.klikbca.com/klikpay. Setelah Anda berhasil login, detail transaksi akan muncul secara otomatis.
  2. Periksa kembali detail transaksi Anda, bila semuanya telah sesuai klik KIRIM.
  3. Periksa kembali detail transaksi Anda sekali lagi, bila semuanya telah sesuai klik KIRIM OTP (One Time Password).
  4. Melalui SMS ke nomor handphone Anda, BCA KlikPay akan mengirimkan kode OTP (One Time Password) dan segera masukkan kode OTP (One Time Password) tersebut pada website BCA KlikPay.
  5. Selesaikan transaksi Anda sesuai dengan prosedur transaksi BCA KlikPay.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan Mandiri Kartu Kredit?
A: Blibli.com memberikan layanan pembayaran cicilan Mandiri untuk nasabah Mandiri yang memiliki kartu kredit Mandiri berlogo VISA dan Master. Untuk pembayaran dengan kartu kredit, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik Cicilan 0% pada kolom METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih Mandiri Kartu Kredit.
  2. Tentukan rencana cicilan yang tersedia untuk produk pada Keranjang Anda.
  3. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran.
  4. Anda akan diarahkan ke laman Veritrans. Jangan tutup halaman Blibli.com sampai seluruh proses transaksi selesai.
  5. Silakan selesaikan pembayaran melalui Mandiri Installment dalam waktu 1 jam untuk menghindari pembatalan transaksi secara otomatis.

Pada halaman Veritrans:
  1. Pilih rencana cicilan sesuai dengan yang Anda pilih di laman Blibli.com.
  2. Masukkan nama yang tertera pada kartu, nomor kartu kredit, tipe kartu kredit, tanggal kadaluarsa kartu kredit, Card CVV/CV2 (3 digit angka terakhir) dan negara penerbit kartu kredit pada laman website Mandiri Veritrans.
  3. Ikuti informasi dan proses yang diinstruksikan oleh Mandiri Veritrans, klik OK.
  4. Mandiri Veritrans akan mengirimkan kode otorisasi melalui SMS ke nomor handphone Anda yang aktif dan terdaftar pada Bank Mandiri. Segera masukkan kode otorisasi pada halaman website Mandiri Veritrans.
  5. Selesaikan transaksi Anda sesuai dengan prosedur transaksi Mandiri installment melalui website Mandiri Veritrans.
  6. Apabila transaksi pembayaran berhasil dilakukan, maka Anda akan diarahkan ke laman TERIMA KASIH untuk mendapatkan RINGKASAN PEMESANAN. Cetak RINGKASAN PEMESANAN Anda sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran cicilan 0% dengan Permata Kartu Kredit?
A:
  1. Klik Cicilan 0% pada kolom PILIH METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih Permata Kartu Kredit.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Pilih tenor cicilan yang Anda inginkan
  4. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda).
  2. Setelah itu isi dan lengkapi juga data Name on Card
  3. Klik tombol Process
  4. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul dimana Anda harus meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank). Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH
  5. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran cicilan 0% dengan BCA Kartu Kredit?
A:
  1. Klik Cicilan 0% pada kolom PILIH METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih BCA Kartu Kredit.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Pilih tenor cicilan yang Anda inginkan
  4. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda).
  2. Setelah itu isi dan lengkapi juga data Name on Card
  3. Klik tombol Process
  4. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul dimana Anda harus meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank). Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH
  5. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran cicilan 0% dengan BRI Kartu Kredit?
A:
  1. Klik Cicilan 0% pada kolom PILIH METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih BRI Kartu Kredit.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Pilih tenor cicilan yang Anda inginkan
  4. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda).
  2. Setelah itu isi dan lengkapi juga data Name on Card
  3. Klik tombol Process
  4. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul dimana Anda harus meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank). Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH
  5. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran cicilan 0% dengan CitiBank Kartu Kredit?
A:
  1. Klik Cicilan 0% pada kolom PILIH METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih CitiBank Kartu Kredit.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Pilih tenor cicilan yang Anda inginkan
  4. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda).
  2. Setelah itu isi dan lengkapi juga data Name on Card
  3. Klik tombol Process
  4. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul dimana Anda harus meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank). Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH
  5. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.

Note:
  • Permohonan perubahan transaksi Anda menjadi cicilan (EazyPay) tergantung ketersediaan limit Kartu Kredit Citi Anda pada saat permohonan diajukan.
  • Transaksi yang diubah menjadi cicilan (Eazypay) tidak akan mendapatkan Citi Rewards Points/Cash Back/Mileage.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran cicilan 0% dengan Danamon Kartu Kredit?
A:
  1. Klik Cicilan 0% pada kolom PILIH METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih Danamon Kartu Kredit.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Pilih tenor cicilan yang Anda inginkan
  4. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda).
  2. Setelah itu isi dan lengkapi juga data Name on Card
  3. Klik tombol Process
  4. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul dimana Anda harus meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank). Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH
  5. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran cicilan 0% dengan OCBC NISP Kartu Kredit?
A:
  1. Klik Cicilan 0% pada kolom PILIH METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih OCBC NISP Kartu Kredit.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Pilih tenor cicilan yang Anda inginkan
  4. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda).
  2. Setelah itu isi dan lengkapi juga data Name on Card
  3. Klik tombol Process
  4. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul dimana Anda harus meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank). Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH
  5. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran cicilan 0% dengan Panin Kartu Kredit?
A:
  1. Klik Cicilan 0% pada kolom PILIH METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih Panin Kartu Kredit.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Pilih tenor cicilan yang Anda inginkan
  4. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda).
  2. Setelah itu isi dan lengkapi juga data Name on Card
  3. Klik tombol Process
  4. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul dimana Anda harus meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank). Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH
  5. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran cicilan 0% dengan ANZ Kartu Kredit?
A:
  1. Klik Cicilan 0% pada kolom PILIH METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, lalu pilih ANZ Kartu Kredit.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Pilih tenor cicilan yang Anda inginkan
  4. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran (dengan meng-klik Bayar Sekarang Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.).

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman SpeedOrder.
  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit Anda).
  2. Setelah itu isi dan lengkapi juga data Name on Card
  3. Klik tombol Process
  4. Jika Kartu Kredit Anda memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul dimana Anda harus meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone Anda (sesuai dengan nomor Handphone yang Anda daftarkan dengan pihak Bank). Jika kartu kredit Anda tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan Anda akan langsung diarahkan ke laman TERIMA KASIH
  5. Pada laman TERIMA KASIH, Anda bisa melihat dan mencetak RINGKASAN PEMESANAN sebagai arsip.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran Transfer dari Bank Mandiri?
A:
Langkah-langkah pembayaran Transfer via ATM Bank Mandiri:
  1. Masukan PIN Anda
  2. Pada menu utama pilih menu "Pembayaran" kemudian pilih menu "Multi Payment".
  3. Masukan Kode Perusahaan, dalam hal ini adalah "70012" (Midtrans) kemudian tekan tombol "Benar".
  4. Masukan Kode Pembayaran Anda (berbeda dengan order ID). Kode pembayaran dapat Anda cek pada akun Blibli Anda di menu "Pesanan Saya".
  5. Silakan selesaikan pembayaran Anda.

Langkah-langkah pembayaran Transfer via Non ATM Bank Mandiri:
  1. Login ke Internet Banking Mandiri (https://ib.bankmandiri.co.id/).
  2. Di Menu Utama silakan pilih "Bayar" kemudian pilih "Multi Payment".
  3. Silahkan pilih akun anda pada bagian "Dari Rekening", kemudian pada bagian "Penyedia Jasa" pilih "Midtrans".
  4. Masukan Kode Pembayaran Anda (berbeda dengan order ID) dan "klik Lanjutkan". Kode pembayaran dapat Anda cek pada akun Blibli Anda di menu "Pesanan Saya".
  5. Silakan selesaikan pembayaran Anda menggunakan Mandiri Token.

Q: Apakah ada nilai minimum dan nilai maksimum transaksi utk pembayaran transfer dari Bank Mandiri?
A:
Metode pembayaran transfer dari Bank Mandiri memiliki ketentuan nilai minimum transaksi sebesar Rp. 50.000,- namun tidak ada batas maksimum pembayaran
Q: Bagaimana langkah-langkah pembayaran Transfer menggunakan bank lainnya melalui jaringan ATM Bersama?
A:
langkah-langkah pembayaran Transfer menggunakan bank lainnya melalui jaringan ATM Bersama:
  • Kunjungi ATM terdekat yang memiliki logo ATMBersama
  • Pilih fitur transfer
  • Pilih menu transfer antar Bank
  • Masukan kode 987 dilanjutkan dgn nomor rekening tujuan
  • Masukan nominal transaksi
  • Konfirmasi data pembelian anda
  • Klik next/oke
  • Transaksi selesai
  • Pembayaran akan langsung terkonfirmasi setelah proses transaksi selesai.

Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran transfer dari bank lainnya?
A:
Langkah-langkah pembayaran Transfer dari non-ATM bank lainnya:
  • Pilih payment channel yang Anda inginkan (Internet Banking, SMS Banking, ATM)
  • Pilih fitur transfer
  • Pilih fitur transfer antar bank
  • Masukan kode Bank Mandiri (008) atau pilih Bank Mandiri
  • Masukan nominal pembayaran dan 88871xxxx sebagai nomor rekening tujuan (Nomor rekening ini unik, berbeda untuk setiap pelanggan dan hanya berlaku hanya untuk satu kali transaksi)
  • Konfirmasi nominal dan nomor rekening tujuan
  • Selesaikan transfer Anda

Langkah-langkah pembayaran melalui teller Bank Mandiri:
  1. Silakan gunakan slip formulir setoran kode FFO-080 (transaksi Multi Payment) atau formulir setoran kode FFO-010 jika formulir multi payment tidak tersedia.
  2. Isi 'Blibli.com (88871)' pada kolom penerima.
  3. Masukkan nomor rekening Blibli.com yang Anda dapatkan di laman TERIMA KASIH Blibli.com. (Nomor rekening ini unik, berbeda untuk setiap pelanggan dan hanya berlaku hanya untuk satu kali transaksi).
  4. Lengkapi kolom yang diminta dan berikan kepada teller yang bersangkutan.

Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran Transfer via ATM BCA?
A:
Langkah-langkah pembayaran Transfer via ATM BCA melalui ATM BCA:
  1. Pada ATM BCA, pilih menu Transaksi Lainnya.
  2. Lanjutkan dengan memilih menu Pembayaran.
  3. Pilih Layar Berikut lalu pilih Lain-Lain.
  4. Masukkan kode perusahaan Blibli.com 710710, lalu pilih Benar.
  5. Lanjutkan dengan memasukkan nomor order Anda, lalu pilih Benar.
  6. Periksa kembali rincian pembayaran Anda, lalu pilih Ya.
  7. Transaksi selesai.

Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran Transfer via Klik BCA?
A:
Langkah-langkah pembayaran Transfer via Klik BCA:
  1. Login pada aplikasi KlikBCA, masukkan user ID & PIN.
  2. Pilih "Transfer Dana", kemudian pilih "Transfer ke BCA Virtual Account".
  3. Masukkan no. BCA Virtual Account & klik "Lanjutkan".
  4. Masukan nominal yang ditransfer, isi kolom "Berita" dengan nomor order & klik "Lanjut"
  5. Pastikan data yang dimasukkan sudah benar, dan Input "Respon KeyBCA", lalu klik "Kirim".

Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran Transfer via M-BCA?
A:
Langkah-langkah pembayaran Transfer via M-BCA:
  1. Login pada aplikasi M-BCA, masukkan PIN M-BCA
  2. Pilih "m-Transfer", pilih "BCA Virtual Account"
  3. Klik "Input no. Virtual Account", lalu masukkan no BCA Virtual Account
  4. Klik "OK" & "Send"
  5. Periksa data transaksi kemudian pilih "OK"
  6. Masukkan jumlah yang harus ditransfer, isi kolom "Berita" dengan nomor order ([$NO_ORDER]), klik "OK", kemudian masukkan PIN M-BCA Anda
  7. Periksa kembali data transaksi Anda, kemudian klik "OK"

Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan XL Tunai?
A:
  1. Klik Uang Elektronik pada kolom METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN, pilih XL Tunai.
  2. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  3. Beri tanda checklist apabila Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.
  4. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran.
  5. Anda akan diarahkan ke laman TERIMA KASIH.

Untuk menyelesaikan pembayaran Anda, silakan ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Ketik *123*120# dari handphone Anda, lalu tekan OK/YES.
  2. Setelah muncul menu transaksi XL Tunai, ketik 4 (pilihan Belanja Online).
  3. Ketik 1 (Lanjut) lalu Kirim.
  4. Masukkan kode merchant Blibli.com 186469 lalu Kirim.
  5. Masukkan Nomor Pesanan sesuai dengan yang tertera pada laman TERIMA KASIH, lalu Kirim.
  6. Masukkan Pin XL Tunai Anda, lalu Kirim.
  7. Jika pembayaran berhasil, Anda akan menerima notifikasi pembayaran berhasil melalui SMS.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan Sakuku?
A:
  1. Pada laman PEMBAYARAN, pilih metode pembayaran Uang Elektronik - Sakuku, lalu klik tombol BAYAR SEKARANG.
  2. Secara otomatis Anda akan diarahkan ke halaman Sakuku.
  3. Login terlebih dahulu menggunakan nomor handphone Anda. Jika sudah, Anda akan diberikan QR Code untuk melakukan proses scan.
  4. Ambil smartphone Anda, akses Sakuku melalui smartphone, lalu pilih BAYAR BELANJA.
  5. Scan QR Code menggunakan smartphone Anda.
  6. Jika scanning berhasil, Anda akan masuk ke laman Konfirmasi Transaksi.
  7. Periksa kembali pesanan dan nominal total pembayaran Anda.
  8. Klik tombol LANJUT untuk membayar transaksi Anda.
  9. Proses transaksi selesai, berikutnya Anda diarahkan kembali ke laman TERIMA KASIH Blibli.com.

Q: Apakah ada minimum dan maksimum nilai transaksi jika menggunakan Sakuku?
A: Nilai minimum nominal pembayaran yang diterima Sakuku pada satu transaksi adalah Rp 1,- dan maksimum Rp 1.000.000,-

Q: Apakah metode pembayaran Sakuku bisa diakses melalui website dan apps?
A: Saat ini pembayaran menggunakan Sakuku hanya bisa dilakukan melalui website.
Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran menggunakan Mandiri e-Cash?
A: Sebelum memulai transaksi menggunakan Mandiri e-Cash, pastikan Anda telah memiliki akun Mandiri e-Cash. Anda belum terdaftar? Berikut cara pendaftaran akun Mandiri e-Cash melalui ponsel Anda :
  1. Akses *141*6# pada ponsel, kemudian pilih e-Cash, pilih Admin, lalu pilih Daftar.
  2. Tekan angka 1 untuk konfirmasi penerimaan syarat dan ketentuan.
  3. Masukkan nama Anda (cukup nama depan).
  4. Masukkan kata rahasia - digunakan untuk melakukan reset PIN jika Anda lupa (minimum 8 huruf, bisa menggunakan perpaduan angka & huruf).
  5. Masukkan PIN Mandiri e-Cash yang akan Anda gunakan.
  6. Masukkan kembali PIN Anda.
  7. Pendaftaran akun Mandiri e-Cash Anda selesai.

Cara Melakukan Pembayaran Menggunakan Mandiri e-Cash:
  1. Pada laman PEMBAYARAN, pilih metode pembayaran Uang Elektronik - Mandiri E-Cash, lalu klik tombol BAYAR SEKARANG.
  2. Selanjutnya Anda akan diarahkan ke halaman Mandiri e-Cash.
  3. Pada halaman Mandiri e-Cash, isi dan lengkapi No. Ponsel serta PIN Mandiri e-Cash Anda.
  4. Pastikan jumlah pembayaran Anda sudah benar. Jika sudah sesuai, masukkan kode OTP (One Time Password) yang Anda terima melalui SMS di ponsel Anda (Pengiriman kode OTP melalui SMS dikenakan biaya Rp 550,-. Pastikan pulsa Anda mencukupi).
  5. Klik tombol BAYAR untuk mengkonfirmasi pembayaran Anda.
  6. Selanjutnya, akan muncul halaman konfirmasi transaksi berhasil. Tunggu sesaat, kemudian silakan Anda klik tombol OK untuk diarahkan ke laman detail pesanan Blibli.com.
  7. Jika pembayaran belum berhasil, secara otomatis Anda akan diarahkan kembali ke laman detail pesanan Blibli.com, dan status pesanan Anda akan tertulis "Menunggu Pembayaran". Segera selesaikan transaksi Anda sebelum batas waktu yang ditentukan.

Q: Apakah mengisi ulang saldo Mandiri e-Cash hanya dapat dilakukan menggunakan akun Mandiri?
A: Mengisi ulang saldo Mandiri e-Cash bisa dilakukan melalui ATM Mandiri, Mandiri SMS, Mandiri Internet dan Mandiri ClickPay. Namun jika Anda tidak memiliki rekening Mandiri, Anda bisa mengisi ulang melalui transfer dari ATM bank mana saja atau melalui gerai mitra Mandiri. Informasi selengkapnya mengenai pengisian saldo Mandiri e-Cash Anda dapat dilihat di laman http://mandiriecash.co.id/home/gampang-isi-ecash/. Atau jika Anda membutuhkan informasi lain mengenai Mandiri e-Cash, silakan kunjungi http://mandiriecash.co.id/home/tanya-jawab-mandiriecash/.

Q: Apa pengertian metode pembayaran di Indomaret?
A: Metode pembayaran yang dapat dilakukan di toko Indomaret pilihan Anda.

Q: Bagaimana langkah menggunakan metode pembayaran di Indomaret?
A:
  1. Pilih metode pembayaran Indomaret di laman Pengiriman & Pembayaran
  2. Anda akan mendapatkan kode pembayaran Indomaret.
  3. Tunjukkan kode pembayaran kepada kasir Indomaret.
  4. Pembayaran Anda akan diproses, kemudian kasir akan menyerahkan bukti pembayaran kepada Anda.
  5. Email konfirmasi Pembayaran Diterima oleh Blibli.com juga akan dikirimkan ke email Anda

Q: Pembayaran apa saja yang diterima di Indomaret?
A: Tunai, Debit, (BCA, Mandiri, dan BRI), T-Cash, XL Tunai, Indosat Dompetku, Rekening Ponsel CIMB Niaga, Voucher Indomaret (fisik, I-voucher, e-voucher).

Q: Berapa waktu maksimal melakukan pembayaran di Indomaret?
A: Anda diberikan waktu maksimal 1 hari kerja untuk melakukan pembayaran, terhitung setelah Anda melakukan proses checkout. Batas maksimal pembayaran di Indomaret juga bergantung pada jam operasional toko Indomaret pilihan Anda.

Q: Apakah metode pembayaran di Indomaret berlaku untuk semua produk di Blibli.com?
A: Metode pembayaran di Indomaret berlaku untuk semua produk di Blibli.com.

Q: Apakah ada nilai maksimum dan minimum transaksi untuk metode pembayaran di Indomaret?
A: Untuk nilai minimum transaksi senilai Rp 10.000 dan untuk nilai maksimum transaksi senilai Rp 5.000.000.

Q: Apakah ada biaya transaksi jika ingin membayar di Indomaret?
A: Anda tidak akan dikenakan biaya apapun jika ingin membayar di Indomaret .

Q: Bagaimana jika hingga batas waktu yang ditentukan, saya belum membayar transaksi saya?
A: Jika hingga batas waktu yang ditentukan Anda belum melakukan pembayaran, kami akan membatalkan pesanan Anda. Jika Anda masih menginginkan produk yang Anda telah Anda pesan, silakan lakukan pembelian dari awal melalui website Blibli.com.

Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan Pos Indonesia?
A:
  1. Pada laman Pembayaran, pilih Pos Indonesia.
  2. Selesaikan proses pembelanjaan Anda, dan pada halaman Terima Kasih Anda akan mendapatkan kode pembayaran Pos Indonesia yang bisa Anda tunjukkan pada petugas kantor/agen Pos Indonesia.
  3. Kunjungi kantor/agen Pos Indonesia yang terdekat dari lokasi Anda dengan menunjukkan kode pembayaran tersebut dan lakukan pembayaran sesuai nominal pembelanjaan.
  4. Petugas kantor/agen Pos akan memberikan bukti pembayaran yang bisa Anda simpan jika dibutuhkan.


Q: Apakah saya bisa melakukan pembayaran dengan kartu debit di kantor/agen Pos Indonesia?
A: Tidak, karena saat ini kami hanya menerima pembayaran secara tunai.

Q: Berapa lama batas waktu saya melakukan pembayaran di kantor/agen Pos Indonesia sejak menyelesaikan pemesan di website Blibli.com?
A: Silahkan Anda lakukan pembayaran selambat-lambatnya dalam 1 hari kerja. Lewat dari periode tersebut maka pesanan Anda akan dibatalkan.

Q: Apakah saya dapat melakukan pembayaran di seluruh kantor Pos Indonesia setelah memilih pembayaran Pos Indonesia?
A: Tidak hanya seluruh kantor Pos Indonesia. Anda juga dapat menyelesaikan pembayaran pada ribuan agen Pos yang tersebar diseluruh Indonesia.

Q: Saya sudah mendatangi kantor/agen Pos Indonesia yang terdekat dari lokasi saya, namun ternyata tutup. Bagaimana saya dapat menyelesaikan pembayaran pesanan tersebut?
A: Untuk menghindari hal tersebut, kami sarankan Anda cek terlebih dahulu jadwal operasional kantor/agen Pos Indonesia yang Anda tuju. Namun jika hal tersebut terjadi, kami menunggu proses pembayaran Anda selambat-lambatnya dalam 1 hari kerja. Lewat dari periode tersebut maka pesanan Anda akan dibatalkan, dan silahkan melakukan pemesanan ulang jika Anda masih menginginkan produk yang Anda pesan.

Q: Apakah saya perlu mengirimkan bukti pembayaran sebagai konfirmasi ke Blibli.com?
A: Anda tidak perlu mengirimkan bukti pembayaran kepada kami. Status pesanan akan segera berubah menjadi Pembayaran Diterima segera setelah Anda melakukan pembayaran di kantor/agen Pos Indonesia.

Q: Apakah terdapat minimum dan maksimum pembelanjaan jika saya memilih pembayaran Pos Indonesia?
A: Minimum pembelanjaan yang Anda lakukan adalah Rp10.000, dengan tanpa batasan maksimum pembelian.

Q: Apakah saya akan dikenakan biaya tambahan jika memilih pembayaran Pos Indonesia?
A: Kami tidak memberlakukan biaya lain diluar total pembelanjaan yang tertera pada ringkasan pemesanan.

Q: Apakah yang dimaksud dengan metode pembayaran COD (Bayar di Tempat)?
A: COD (Bayar di Tempat) adalah metode pembayaran yang dilakukan saat customer menerima produk pesanan. Untuk saat ini, medote pembayaran COD (Bayar di Tempat) di Blibli.com hanya berlaku untuk pembayaran tunai (cash).

Q: Produk apa saja yang bisa menggunakan metode pembayaran COD (Bayar di Tempat)?
A: Metode pembayaran COD (Bayar di Tempat) hanya berlaku untuk produk-produk tertentu yang bertanda "dikirimkan oleh Blibli.com? (informasi ini dapat dilihat pada laman produk detail)

Q: Apakah metode pembayaran COD (bayar di tempat) hanya berlaku untuk pengiriman ke area Jakarta?
A: Untuk saat ini, Blibli.com melayani pembayaran COD (bayar di tempat) untuk pengiriman ke beberapa kota besar yang ada di Indonesia, seperti kota-kota yang terdapat dalam daftar berikut ini:

Provinsi Kota/Kabupaten
Bali Kab. Badung
Bali Kota Denpasar
Bangka Belitung Kota Pangkal Pinang
Banten Kab. Tangerang
Banten Kota Tangerang
Banten Kota Tangerang Selatan
Banten Kota Cilegon
Banten Kota Serang
Bengkulu Kota Bengkulu
DI Yogyakarta Kota Yogyakarta
DI Yogyakarta Kab. Bantul
DI Yogyakarta Kab. Sleman
DKI JAKARTA Jakarta Barat
DKI JAKARTA Jakarta Pusat
DKI JAKARTA Jakarta Selatan
DKI JAKARTA Jakarta Timur
DKI JAKARTA Jakarta Utara
Jambi Kota Jambi
Jawa Barat Kab. Bandung
Jawa Barat Kab. Bekasi
Jawa Barat Kab. Bogor
Jawa Barat Kota Bandung
Jawa Barat Kota Bekasi
Jawa Barat Kota Bogor
Jawa Barat Kota Depok
Jawa Barat Kab. Bandung Barat
Jawa Barat Kab. Cirebon
Jawa Barat Kab. Karawang
Jawa Barat Kab. Sukabumi
Jawa Barat Kab. Sumedang
Jawa Barat Kab. Cimahi
Jawa Barat Kab. Cirebon
Jawa Barat Kota Sukabumi
Jawa Tengah Kab. Semarang
Jawa Tengah Kab. Sukoharjo
Jawa Tengah Kota Semarang
Jawa Tengah Kota Surakarta (Solo)
Jawa Tengah Kab. Magelang
Jawa Tengah Kota Magelang
Jawa Timur Kota Surabaya
Jawa Timur Kab. Sidoarjo
Jawa Timur Kota Kediri
Jawa Timur Kota Malang
Jawa Timur Kota Mojokerto
Jawa Timur Kota Probolinggo
Kalimantan Barat Kab. Pontianak
Kalimantan Barat Kota Pontianak
Kalimantan Selatan Kota Banjarmasin
Kalimantan Tengah Kota Palangkaraya
Kalimantan Timur Kota Balikpapan
Kalimantan Timur Kab. Kutai Kertanegara
Kepulauan Riau Kota Batam
Lampung Kab. Lampung Tengah
Lampung Kab. Bandar Lampung
Nusa Tenggara Barat (NTB) Kota Mataram
Riau Kota Pekanbaru
Sulawesi Selatan Kota Makassar
Sulawesi Utara Kota Manado
Sumatera Barat Kota Payakumbuh
Sumatera Barat Kota Padang
Sumatera Selatan Kota Palembang
Sumatera Utara Kota Medan


Q: Apakah ada nilai minimum dan nilai maksimum transaksi untuk pembayaran COD (Bayar di Tempat)?
A: Metode pembayaran COD (Bayar di Tempat) tidak ada nilai minimum transaksi namun ada ketentuan pembayaran maksimum senilai Rp 3.000.000,-

Q: Bagaimana cara agar saya mengetahui bahwa produk siap untuk dikirim?
A: Saat produk Anda siap untuk dikirim, kurir akan menghubungi Anda untuk mengkonfirmasi apakah Anda berada di tempat atau tidak.

Q: Saat saya sedang tidak berada di tempat, apakah saya bisa memilih hari lain pengiriman?
A: Anda dapat menyampaikannya langsung saat kurir menghubungi Anda.

Q: Bagaimana jika barang yang saya terima tidak sesuai harapan (rusak atau alasan lain yang membuat saya menolak menerima produk)? Apa yang harus saya lakukan? Apakah bisa diberikan langsung kepada kurir?
A: Anda bisa melakukan retur (pengembalian produk), namun tidak dapat menitipkannya kepada kurir. Anda dapat melihat prosedur cara retur selengkapnya di sini

Q : Apa yang harus saya lakukan jika saya tetap ditagih penuh walaupun saya telah memilih installment/cicilan?
A : Kemungkinan ini dapat terjadi jika billing cycle kartu kredit Anda terlalu dekat (selisih 1 atau 2 hari) dengan waktu transaksi Anda di Blibli.com. Anda dapat mengabaikan pembayaran atas nominal transaksi order Anda pada billing cycle tersebut. Transaksi cicilan Anda di Blibli.com akan ditagihkan pada periode billing cycle berikutnya.

Q : Saya ingin melakukan pembayaran separuh menggunakan Kartu Kredit dan separuh lainnya dengan cara transfer ke Virtual Account. Apakah saya bisa melakukan pembayaran dengan menggabungkan 2 jenis metode pembayaran sekaligus?
A : Saat ini Blibli.com tidak menerima pembayaran yang dilakukan dari 2 jenis metode pembayaran sekaligus. Blibli.com hanya menerima pembayaran menggunakan 1 jenis metode pembayaran.

Q : Apakah saya bisa melakukan pembayaran cicilan via Debit?
A : Blibli.com tidak menerima pembayaran cicilan via Debit. Anda bisa memilih salah satu dari jenis metode pembayaran yang sudah disediakan Blibli.com untuk melakukan pembayaran.

Q: Saya sudah melakukan pembayaran. Mengapa saya menerima konfirmasi status menunggu pembayaran?
A: Blibli.com membutuhkan waktu untuk memverifikasi pembayaran yang dilakukan. Jika pembayaran sudah diterima, Anda akan memperoleh email ?Konfirmasi Order Telah Dibayar?.

Q: Apakah saya harus melakukan konfirmasi ke Blibli.com setelah melakukan pembayaran?
A: Anda tidak perlu melakukan konfirmasi ke Blibli.com setelah melakukan pembayaran. Anda hanya perlu melakukan konfirmasi pembayaran apabila Anda memilih metode pembayaran Virtual Account (VA) Mandiri tetapi melakukan pembayarannya dari rekening bank lain.

Q: Apakah saya bisa melakukan pembayaran dengan metode transfer ke rekening bank?
A: Anda dapat melakukan pembayaran dengan metode transfer ke rekening bank. Umumnya kami menyebut metode ini sebagai Transfer ke Virtual Account (VA). Panduan pembayaran menggunakan Transfer ke Virtual Account bisa Anda lihat di sini.

Q: Apakah saya akan mendapatkan invoice atau faktur pajak atas pembelian yang saya lakukan?
A: Kami tidak menyertakan invoice atau faktur pajak saat mengirimkan order Anda. Jika Anda membutuhkan invoice atau faktur pajak, silakan lakukan pengajuan invoice atau faktur pajak melalui layanan Customer Care.

Blibli.com Rewards
Kumpulkan poin Blibli.com Rewards dan nikmati sederet keuntungan eksklusif untuk member Blibli.com!
  • Penukaran poin dengan kupon belanja
  • Promo spesial dan diskon khusus
  • Akses Early Bird untuk pembelanjaan produk Pre-Order

Cara Mengumpulkan Poin Blibli.com Rewards

Berikut ini cara Anda mengumpulkan poin di Blibli.com Rewards :
Transaksi Sign Up Login Ulasan Produk
Nilai poin sesuai yang tertera di laman product detail *) 2500 Poin 25 Poin 200 Poin
*) Baca syarat dan ketentuan Khusus member yang bergabung mulai tanggal 30 Juli 2016 Maksimal 25 poin/hari Tulis ulasan produk yang sudah dibeli pada laman product detail (maksimum 200 poin/jenis produk)

Saldo poin dapat diketahui dengan mengakses laman Poin Blibli.com Rewards saat Anda sudah login member.

Tukarkan poin Anda dengan kupon belanja Blibli.com!
Total Poin Nilai Voucher
5000 Rp50,000
10000 Rp100,000
15000 Rp150,000
20000 Rp200,000
25000 Rp250,000
50000 Rp500,000

Berikut adalah petunjuk penukaran poin dengan kupon belanja Blibli.com :
  1. Masuk ke laman Penukaran Poin.
  2. Anda akan menemukan kotak berisi poin yang Anda dapatkan.
  3. Tentukan Voucher yang Anda inginkan.
  4. Klik TUKAR SEKARANG.

Syarat dan Ketentuan Voucher Belanja :
  • Voucher hanya dapat digunakan 1x dan tidak dapat digabungkan dengan kupon lainnya dalam 1 bag
  • Minimal transaksi untuk penggunaan Voucher: Nilai Voucher + Rp10,000
  • Masa berlaku Voucher adalah 1 bulan sejak tanggal penukaran
  • Voucher tidak dapat digabungkan dengan Voucher lainnya.
  • Voucher tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya.

Level Keanggotaan Blibli.com Rewards dan Keuntungannya
Level Keanggotaan
   Classic Signature Premier Infinite
Keterangan Member Blibli.com dan belum ada transaksi Minimum satu kali transaksi dan total akumulasi poin* hingga 25000 Total akumulasi poin* 25001 - 50000 Total akumulasi poin* di atas 50001
Keuntungan
Penukaran Voucher Belanja - Ya Ya Ya
Penawaran Khusus - - Ya Ya
Akses Early Bird** - - Ya Ya
Fasilitas Pengiriman Standar Standar Standar Standar
*) Total akumulasi poin dihitung selama 6 bulan terakhir.
**) Khusus untuk promo Pre Order produk tertentu.

Syarat dan Ketentuan Blibli Rewards

  1. Perolehan Poin
    • Perolehan poin Blibli Rewards dibatasi maksimum 10000 poin per jenis produk; dan maksimum 100000 poin per total akumulasi poin selama 6 bulan untuk masing-masing member.
    • Nilai poin yang tertera di laman product detail berlaku untuk transaksi dengan harga normal. Jika terdapat promo, nilai poin Anda akan disesuaikan dengan harga promo yang sedang berlaku.
    • Poin akan ditambahkan secara otomatis jika produk sudah dalam status terkirim.
    • Poin yang di dapat dari login maksimal 25 poin/hari.
    • Poin yang didapat dari ulasan produk yang sudah dibeli maksimal 200 poin/jenis produk
    • Blibli.com berhak mengubah nilai perolehan dan penukaran poin Blibli Rewards jika diperlukan.
  2. Saldo Poin
    • Saldo poin yang belum ditukarkan akan terus terakumulasi dan tetap berlaku hingga 6 bulan sejak transaksi online terakhir di Blibli.com.
    • Saldo poin Blibli Rewards akan hangus apabila Anda tidak melakukan transaksi online dalam periode 6 bulan terhitung sejak transaksi online terakhir.
    • Jika Anda belum pernah melakukan transaksi, poin yang didapatkan dari aktivitas login / share social media hanya berlaku 2 minggu terhitung sejak tanggal login / share pertama.
    • Poin tidak dapat diuangkan / dipindahtangankan.
  3. Keuntungan Member
    • Blibli.com berhak mengubah nilai perolehan dan penukaran poin Blibli Rewards jika diperlukan.
    • Akses Early Bird hanya berlaku untuk pre-order produk tertentu.


FAQ
Q: Apa itu Blibli.com Rewards?
A: Blibli.com Rewards adalah program loyalty persembahan Blibli.com, dimana member akan mendapatkan poin atas setiap transaksi dan aktivitas yang dilakukan. Nantinya poin ini dapat ditukarkan dengan Kupon belanja Blibli.com.

Q: Siapakah yang dapat mengumpulkan poin Blibli.com Rewards?
A: Setiap orang yang sudah terdaftar sebagai member Blibli.com dapat mengumpulkan poin Blibli.com Rewards.

Q: Bagaimana cara mengumpulkan poin Blibli.com Rewards?
A: Blibli Rewards dapat dikumpulkan dengan melakukan aktivitas dan transaksi di Blibli.com.

  • Poin dari transkasi pembelian dapat dilihat di laman product detail
  • 2500 poin : Khusus member yang bergabung mulai tanggal 30 Juli 2016
  • 25 poin : Login member (maksimal 25 poin/hari)
  • 200 poin : Menulis ulasan produk yang sudah dibeli di Blibli.com pada laman product detail(maksimum 200 poin/jenis produk)

Q: Keuntungan apa yang didapat dengan mengumpulkan poin Blibli.com Rewards?
A: Keuntungan yang Anda dapatkan disesuaikan dengan level keanggotaan Anda. Silakan klik di sini untuk melihat keuntungan yang didapatkan dari tiap level keanggotaan.

Q: Apakah poin Blibli.com Rewards bisa kadaluarsa / hangus?
A: Poin Blibli.com Rewards Anda akan tetap berlaku selama Anda melakukan transaksi online dalam periode waktu 6 bulan terhitung sejak transaksi terakhir Anda di Blibli.com.

Q: Apakah poin Blibli.com Rewards dapat digunakan untuk berbelanja?
A: Poin Blibli.com Rewards tidak dapat digunakan untuk berbelanja, tetapi dapat ditukarkan dengan Kupon belanja.

Q: Bagaimana mekanisme penukaran poin menjadi Kupon belanja Blibli.com?
A: Untuk penukaran poin menjadi Voucher belanja Blibli.com, silakan ikuti langkah-langkah mudah berikut:
  1. Masuk ke laman Penukaran Poin.
  2. Cek kolom perolehan poin mengetahui nilai poin yang Anda dapatkan.
  3. Tentukan kupon yang Anda inginkan.
  4. Klik TUKAR SEKARANG.
  5. Konfirmasi penukaran poin Anda, klik YA, SAYA YAKIN.
  6. Cek laman Kupon untuk melihat kumpulan kupon Anda yang sudah ditambahkan secara otomatis.

Q: Bagaimana sistem penentuan level keanggotaan Blibli Rewards?
A: Penentuan level keanggotaan disesuaikan dengan total akumulasi poin yang didapatkan selama 6 bulan terakhir dengan perhitungan sebagai berikut:
  • Classic Member
    - Sudah menjadi member Blibli.com dan belum melakukan transaksi.
  • Signature Member
    - Sudah bertransaksi di Blibli.com dan memiliki total akumulasi poin hingga 25000 selama 6 bulan terakhir.
  • Premier Member
    - Sudah bertransaksi di Blibli.com dan memiliki total akumulasi poin 25001 ? 50000 selama 6 bulan terakhir.
  • Infinite Member
    - Sudah bertransaksi di Blibli.com dan memiliki total akumulasi poin di atas 50000 selama 6 bulan terakhir.

Q: Apa yang dimaksud dengan total akumulasi poin?
A: Total akumulasi poin adalah total perolehan poin yang Anda kumpulkan, baik yang sudah ditukarkan maupun belum selama 6 bulan terakhir.

Q: Apakah poin dapat ditukarkan dengan uang tunai?
A: Poin tidak dapat diuangkan dan hanya dapat ditukarkan dengan Kupon belanja Blibli.com.

Q: Mengapa poin belum masuk walau telah melakukan transaksi di Blibli.com?
A : Poin yang didapatkan dari transaksi di Blibli.com akan ditambahkan secara otomatis jika produk sudah dalam status terkirim.

BLIBLI.COM PULSA
Isi pulsa kini jadi lebih cepat, praktis, dan menguntungkan!
Blibli.com kini menghadirkan layanan Blibli.com Pulsa untuk memenuhi kebutuhan pulsa HP Anda sehari-hari. Layanan ini dapat diakses melalui website dan aplikasi mobile kami (iOS dan Android).

Beragam metode pembayaran hadir untuk mempermudah transaksi Anda di Blibli.com Pulsa. Mulai dari BCA KlikPay, CIMB Clicks, Sakuku, Mandiri e-cash, hingga kartu kredit dari beragam bank pilihan. Anda juga dapat menggunakan voucher Blibli.com untuk memotong total pembelanjaan di Blibli Pulsa.

FAQ
Q: Pulsa apa saja yang dijual di Blibli.com Pulsa?
A: Pulsa untuk nomor HP prabayar dari operator Telkomsel, Indosat, SmartFren, 3 (Tri), dan XL.

Q: Apakah pulsa akan otomatis terkirim?
A: Ya. Pulsa akan otomatis terkirim ke nomor HP setelah pembayaran kami terima. Anda akan mendapatkan konfirmasi melalui email dari Blibli.com dan juga SMS dari operator yang digunakan.

Q: Mengapa pulsa tidak terisi?
A: Pulsa tidak terisi karena beberapa hal:
  1. Nomor yang dimasukkan adalah nomor pascabayar.
  2. Nomor yang dimasukkan sudah tidak aktif / tidak terdaftar.
  3. Pembayaran gagal.
  4. Kesalahan teknis dari pihak operator.

Q: Apa yang harus dilakukan jika Anda mendapat pesan "Transaksi Anda Masih Diproses" setelah melakukan pembayaran?
A: Pulsa Anda akan terisi dalam waktu 5 menit. Jika dalam waktu 24 jam pulsa masih belum terisi, kami akan mengembalikan dana Anda setelah terlebih dahulu mengirimkan email dan sms konfirmasi.

Q: Dapatkah saya melakukan refund atas pembelian di Blibli.com Pulsa?
A: Jika pulsa sudah terisi, maka dana tidak dapat kami kembalikan. Refund hanya diberikan bagi Anda yang pulsanya gagal terisi.

Q: Apakah voucher Blibli.com dapat digunakan untuk berbelanja di Blibli.com Pulsa?
A: Ya. Voucher Blibli.com (kecuali Voucher Registrasi) dapat digunakan untuk berbelanja di Blibli.com Pulsa jika memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku.

Q: Apakah ada biaya tambahan ketika berbelanja di Blibli.com Pulsa?
A: Tidak. Anda tidak akan dikenakan biaya tambahan untuk setiap pembelian pulsa di Blibli.com Pulsa.

Syarat & Ketentuan:
  • Pastikan nomor HP yang Anda masukkan benar, Blibli.com tidak bertanggung jawab bila Anda salah memasukkan nomor.
  • Blibli.com tidak akan memproses pengisian pulsa untuk nomor HP pascabayar, nomor HP tidak aktif, dan nomor HP yang tidak berlaku.
  • Dengan membeli pulsa di Blibli.com, maka customer dianggap mengerti dan menyetujui semua aturan yang berlaku.
  • Blibli.com berhak membatalkan transaksi apabila tidak memenuhi ketentuan yang berlaku.
Cicilan 0%
Blibli.com memberikan kemudahan berbelanja online kapan pun dan dimana pun Anda berada. Kini Anda dapat menikmati fasilitas cicilan 0% untuk tenor 3, 6, 12, dan 24 bulan dengan syarat minimum pembelanjaan Rp500.000 per Bag.

Keuntungan
  • Jangka waktu cicilan yang fleksibel
  • Nikmati cicilan 0% dengan tenor 3, 6, 12, dan 24 bulan
  • Perkaya pengalaman berbelanja Anda
  • Nikmati kenyamanan berbelanja online di lebih dari 1000 stores pilihan yang tergabung di Blibli.com
  • Praktis & efisien
  • Pembayaran lebih leluasa dengan beragam pilihan bank yang bekerja sama dengan Blibli.com di antaranya:ANZ, Bank Central Asia (BCA), Bank Negara Indonesia (BNI), Bank Rakyat Indonesia (BRI), CIMB Niaga, CitiBank, Bank Danamon, Bank HSBC, Bank Mandiri, Bank Maybank MNC, Bank OCBC NISP, Bank Panin, Bank Permata, Standard Chartered Bank, dan Bank UOB

Syarat dan Ketentuan
Syarat dan ketentuan fasilitas cicilan 0% menggunakan Kartu Kredit berlogo Visa/MasterCard:
  • Berlaku khusus untuk pemegang Kartu kredit berlogo Visa/MasterCard dari bank-bank yang bekerja sama dengan Blibli.com di antaranya: ANZ, Bank Central Asia (BCA), Bank Negara Indonesia (BNI), Bank Rakyat Indonesia (BRI), CIMB Niaga, CitiBank, Bank Danamon, Bank HSBC, Bank Mandiri, Bank Maybank, MNC, Bank OCBC NISP, Bank Panin, Bank Permata, Standard Chartered Bank, dan Bank UOB
  • Minimum total pembelian Rp500.000 per Bag
  • Biaya administrasi cicilan akan dikenakan kepada pemegang kartu kredit berikut :
    • ANZ Rp 10.000,- / transaksi cicilan
    • BRI Rp 50.000,- / transaksi cicilan

    Biaya ini dibebankan oleh bank penerbit kartu kredit dan otomatis akan muncul di billing tagihan kartu kredit anda.
  • Proses konversi/perubahan transaksi menjadi cicilan 0% memerlukan waktu 5-14 hari kerja terhitung sejak Anda melakukan transaksi
  • Blibli.com berhak membatalkan pesanan apabila tidak memenuhi ketentuan yang berlaku

Syarat dan ketentuan fasilitas cicilan 0% menggunakan BCA KlikPay sumber dana Kartu Kredit BCA Card:
  • Berlaku khusus pemegang Kartu kredit BCA berlogo BCA Card yang sudah didaftarkan di website BCA KlikPay
  • Minimum harga produk per item Rp 500.000 menggunakan metode pembayaran BCA KlikPay Cicilan
  • Proses konversi/perubahan transaksi menjadi cicilan 0% memerlukan waktu 5-14 hari kerja terhitung sejak Anda melakukan transaksi
  • Blibli.com berhak membatalkan pesanan apabila tidak memenuhi ketentuan yang berlaku

Cara Membayar
Cara melakukan pembayaran dengan cicilan 0% menggunakan Kartu Kredit berlogo Visa/MasterCard:
  1. Pilih Cicilan 0% pada kolom METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN.
  2. Pilih bank yang akan Anda gunakan untuk menyelesaikan pembayaran.
  3. Pilih tenor cicilan yang Anda inginkan.
  4. Masukkan 6 digit awal dari nomor depan kartu kredit Visa/MasterCard Anda.
  5. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  6. Beri tanda checklist apabila Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.
  7. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran.

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke laman pembayaran SpeedOrder.
  1. Klik logo kartu kredit yang akan Anda gunakan (VISA/Master Card).
  2. Masukkan data Card Number, Expiry Date, dan Card Security Code (3 digit terakhir di belakang kartu kredit).
  3. Pada saat sistem sedang melakukan proses verifikasi transaksi, notifikasi "Please wait while your payment is processed" akan muncul di layar. Harap menunggu sampai proses verifikasi selesai.
  4. Apabila transaksi berhasil dilakukan, maka dialog box akan menampilkan notifikasi "Your Payment has been approved".
  5. Proses pembayaran telah selesai. Anda akan diarahkan ke laman TERIMA KASIH untuk mendapatkan RINGKASAN PEMESANAN. Cetak RINGKASAN PEMESANAN Anda sebagai arsip.
  6. Proses konversi/perubahan transaksi menjadi cicilan 0% memerlukan waktu 5-14 hari kerja terhitung sejak Anda melakukan transaksi.

Cara melakukan pembayaran dengan cicilan 0% menggunakan BCA KlikPay sumber dana Kartu Kredit BCA Card:
  1. Pilih Cicilan 0% pada kolom METODE PEMBAYARAN di laman proses PEMBAYARAN.
  2. Pilih BCA KlikPay.
  3. Pilih tenor cicilan yang Anda inginkan.
  4. Periksa kembali RINGKASAN PEMESANAN Anda.
  5. Beri tanda checklist apabila Anda sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan Blibli.com.
  6. Klik Bayar Sekarang lalu klik LANJUTKAN untuk melanjutkan proses pembayaran.

Untuk menyelesaikan pembayaran melalui BCA KlikPay:?
  1. Login menggunakan akun Anda di www.klikbca.com/klikpay. Setelah berhasil Login, detail transaksi yang harus Anda bayarkan akan muncul secara otomatis.
  2. Periksa kembali detail transaksi Anda, bila semuanya telah sesuai klik KIRIM.
  3. Periksa kembali detail transaksi Anda sekali lagi, bila semuanya telah sesuai, klik KIRIM OTP (One Time Password).
  4. Melalui SMS ke nomor handphone Anda, BCA KlikPay akan mengirimkan kode OTP (One Time Password) dan segera masukkan kode OTP (One Time Password) tersebut pada website BCA KlikPay.
  5. Selesaikan transaksi Anda sesuai dengan prosedur transaksi BCA KlikPay.
  6. Proses konversi/perubahan transaksi menjadi cicilan 0% memerlukan waktu 5 ? 14 hari kerja terhitung sejak Anda melakukan transaksi.


FAQ
Q: Barang apa saja yang bisa dibayar dengan fasilitas cicilan 0%?
A: Anda dapat melakukan pembayaran dengan fasilitas cicilan 0% untuk semua barang yang Anda beli di Blibli.com.

Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan fasilitas cicilan 0% ?
A: Untuk menikmati fasilitas cicilan 0%, Anda dapat melakukan pembayaran dengan menggunakan Kartu Kredit berlogo Visa, MasterCard ataupun BCA Card.

Q: Bank-bank apa sajakah yang memberikan fasilitas cicilan 0% di Blibli.com?
A: Saat ini Blibli.com bekerja sama dengan sejumlah bank di antaranya:ANZ, Bank Central Asia (BCA), Bank Negara Indonesia (BNI), Bank Rakyat Indonesia (BRI), CIMB Niaga, CitiBank, Bank Danamon, Bank HSBC, Bank Mandiri, Bank Maybank, MNC, Bank OCBC NISP, Bank Panin, Bank Permata, Standard Chartered Bank, dan Bank UOB dalam memberikan fasilitas cicilan 0%.

Q: Berapa lama tenor atau jangka waktu yang disediakan Blibli.com untuk fasilitas cicilan 0% ?
A: Blibli.com memberikan kemudahan pembayaran cicilan 0% dengan tenor 3, 6, 12 dan 24 bulan.

Q: Adakah minimum order untuk dapat melakukan pembayaran dengan cicilan 0% ?
A: Transaksi minimal untuk dapat menikmati fasilitas cicilan 0% adalah Rp 500.000,- per Bag (Pelanggan dapat mengabungkan 1 produk dengan produk lainnya untuk mencapai nilai transaksi minimal). Nilai transaksi minimal Rp500.000,- adalah nilai setelah dipotong dengan voucher atau diskon (jika ada).

Khusus untuk cicilan 0% dengan metode pembayaran BCA KlikPay dengan sumber dana dari Kartu Kredit BCA Card, minimum harga produk per item Rp500.000,-

Q: Berapa lama proses konversi/ perubahan transaksi menjadi cicilan 0%?
A: Proses konversi/perubahan transaksi menjadi cicilan 0% memerlukan waktu 5-14 hari kerja terhitung sejak Anda melakukan transaksi

Q: Bagaimana jika saya tetap ditagih penuh walaupun saya sudah memilih pembayaran dengan cicilan 0%?
A: Kemungkinan ini dapat terjadi jika billing cycle Kartu Kredit Anda terlalu dekat (selisih 1 atau 2 hari) dengan waktu transaksi Anda. Anda dapat mengabaikan pembayaran atas nominal transaksi order Anda pada billing cycle tersebut. Transaksi Cicilan 0% Anda di Blibli.com akan ditagihkan pada periode billing cycle berikutnya. Secara paralel kami akan membantu untuk menghubungi Bank Partners untuk mengkonfirmasi pembayaran Anda.

Pengiriman
Di Blibli.com, terdapat 4 jenis produk yang dibedakan berdasarkan metode pengiriman/pengambilan produk:
  • Regular
    Produk dengan berat kurang dari 50 kg yang tidak memerlukan instalasi atau penanganan khusus.
  • Big Products
    Produk dengan berat lebih dari 50 kg dan/atau memerlukan instalasi/penanganan khusus atau hanya tersedia untuk wilayah tertentu (cakupan wilayah dapat dilihat di laman PRODUK DETAIL).
  • Buy Online Pick-up In Store (BOPIS)
    Produk yang harus diambil oleh customer di tempat tertentu, umumnya berupa tiket.
  • Dangerous Goods (DG)
    Produk yang dikategorikan berbahaya jika dikirim melalui jalur udara, sehingga membutuhkan penanganan khusus dalam proses pengiriman. Produk ini memiliki ketentuan pengiriman yang berbeda dengan produk lainnya.
    Berikut adalah klasifikasi produk yang termasuk dalam kategori Dangerous Goods (DG):
    • Produk yang mudah meledak
    • Produk yang mengandung gas
    • Produk yang mengandung cairan
    • Benda padat yang mudah terbakar
    • Produk yang dapat menyulut kebakaran
    • Produk yang bersubstansi racun
    • Produk yang mengandung radioaktif
    • Produk yang menyebabkan korosi
    • Substansi lainnya yang berbahaya apabila dikirim melalui jalur udara

Metode Pengiriman / Pengambilan Produk

Jenis Produk Cakupan Pengiriman Produk Pengambilan Produk
Seluruh Indonesia Wilayah Tertentu Standar Merchant 7-Eleven Tempat Tertentu
Regular ✓*
Big Product
BOPIS
Dangerous Goods

* Saat ini, Anda dapat mengambil pesanan di Dropbox 7-eleven Matraman, Jakarta Timur.

Ketentuan Layanan Gratis Pengiriman

Produk di Kategori Kuliner, Produk TV, dan Perlengkapan Bayi (Kereta Dorong Bayi dan Car Seat) Produk Kategori Lainnya
Secara umum, tidak ada minimum transaksi untuk mendapatkan layanan Gratis Pengiriman, namun khusus untuk area Non-Jabodetabek, berlaku ketentuan sebagai berikut:
Secara umum, tidak ada minimum transaksi untuk mendapatkan layanan Gratis Pengiriman, namun khusus untuk area Non Pulau Jawa, berlaku ketentuan sebagai berikut:
Minimum transaksi Rp 200.000 dalam 1 pesanan setelah dipotong diskon / Promo ID / Voucher / Kupon Belanja dan tidak termasuk biaya pesanan
Blibli.com akan menanggung biaya Gratis Pengiriman maksimum sebesar Rp 200.000 per pesanan dan sisa biaya pengiriman akan dibebankan pada customer.
Detil biaya pengiriman bisa dilihat di laman PENGIRIMAN atau PEMBAYARAN pada bagian Ringkasan Pemesanan.
Minimum transaksi Rp 200.000 dalam 1 pesanan setelah dipotong diskon / Promo ID / Voucher / Kupon Belanja dan tidak termasuk biaya pesanan
Blibli.com akan menanggung biaya Gratis Pengiriman maksimum sebesar Rp 200.000 per pesanan dan sisa biaya pengiriman akan dibebankan pada customer.
Detil biaya pengiriman bisa dilihat di laman PENGIRIMAN atau PEMBAYARAN pada bagian Ringkasan Pemesanan.


Khusus untuk produk-produk di bawah ini, layanan Gratis Pengiriman hanya berlaku untuk area Jabodetabek:

Kategori Sub Kategori Produk
Home & Living Hobby & Interest Alat Musik
Komputer & Laptop Aksesoris Komputer UPS & Stabilizer
Facsimile & Refill Facsimile
MFC Printer, Scanner, Fax MFC
Multimedia Proyektor
Printer & Refill Printer
Scanner Desktop Scanner
Portable Scanner
Mainan & Video Games Die-Cast & R/C Remote Control
Olahraga & Aktivitas Luar Ruang Golf Peralatan Golf
Sepeda Sepeda
Otomotif Suku Cadang Mobil Bohlam Lampu
Rumah Lampu
Suku Cadang Mobil Orisinil Bohlam Lampu
Rumah Lampu
Peralatan Elektronik Cooker & Cooker Hood Aksesoris Kompor
Kompor Gas
Kompor Induksi
Kompor Listrik
Home Appliances Dispenser
Oven Toaster
Microwave & Oven Microwave
Microwave Built-In
Microwave Oven
Microwave Oven Built-In
Oven Built-In
Penghisap Debu Aksesoris Penghisap Debu
Penghisap Debu Canister
Penghisap Debu Genggam
Penghisap Debu Kendaraan
Penghisap Debu Robotik
Penghisap Debu Tabung
Penghisap Debu Tekanan Tinggi
Penghisap Debu Uap
Sapu Elektrik
Video Aksesoris Video
Proyektor

Biaya pengiriman ditentukan berdasarkan berat produk dan lokasi pengiriman. Secara otomatis, sistem kami akan menghitung biaya pengiriman dan estimasi tanggal produk diterima di laman PEMBAYARAN.

FAQ Pengiriman ke Dropbox 7-Eleven
Q: Apa itu pengiriman ke Dropbox 7-Eleven?
A: Produk yang Anda beli di Blibli.com akan dikirimkan ke slot Dropbox 7-Eleven.

Q: Produk apa saja yang dapat dikirim ke Dropbox 7-Eleven?
A: Segala produk bertanda "Dapat dikirim ke Dropbox 7-Eleven" (yang ada di laman detail produk) dan berlaku untuk pemesanan 1 (satu) produk.

Q: Saya dapat mengambil pesanan di Dropbox 7-Eleven mana saja?
A: Saat ini, Anda dapat mengambil pesanan di Dropbox 7-Eleven Matraman, Jakarta Timur.

Q: Metode pembayaran apa saja yang bisa saya gunakan?
A: Pengiriman ke Dropbox 7-Eleven hanya berlaku untuk pembayaran menggunakan Kartu Kredit/Debit dan Internet Banking.

Q: Bagaimana saya diberitahu bahwa pesanan telah tiba di salah satu slot Dropbox 7-Eleven?
A: 7-Eleven akan mengirimkan email konfirmasi kepada Anda berisikan detail alamat pengambilan, Passcode untuk membuka slot Dropbox, hingga syarat ketentuan pengambilan produk.

Q: Bagaimana saya dapat mengambil pesanan di Dropbox 7-Eleven?
A: Silakan datangi outlet 7-Eleven yang sudah ditentukan, karena pesanan Anda tersimpan dengan aman di salah satu slot Dropbox. Untuk dapat membuka slot tersebut, gunakan Passcode yang kami kirimkan ke email Anda. Jika Passcode Anda benar, slot Dropbox berisi pesanan Anda akan menyala dan terbuka.

Q: Apakah ada batas waktu maksimal untuk mengambil pesanan di slot Dropbox 7-Eleven?
A: Batas waktu pengambilan pesanan berlaku hingga 2 hari, terhitung sejak dikirimkannya notifikasi pemberitahuan pesanan Anda telah tiba.

Q: Bagaimana jika sampai batas waktu maksimal, saya lupa mengambil pesanan di slot Dropbox?
A: Jika hingga batas waktu yang ditentukan produk tidak diambil, kami akan membatalkan pesanan dan akan melakukan refund kepada Anda dalam bentuk voucher. Informasi refund selengkapnya, klik di sini.

Q: Bagaimana jika saya sudah menerima email Passcode, tetapi tidak bisa membuka slot Dropbox?
A: Silakan datangi kasir 7-Eleven, karena kasir akan membantu Anda melakukan verifikasi data dan memberikan Emergency Passcode yang lainnya.

Q: Apa yang harus saya lakukan jika status di laman pesanan saya sudah berubah menjadi "Pesanan Siap Diambil", namun saya belum menerima email notifikasi dari 7-Eleven?
A: Silakan hubungi Customer Care Blibli.com di 0804 1 871 871 untuk informasi selengkapnya.

Q: Bagaimana jika produk yang saya terima tidak sesuai harapan (rusak atau alasan lain yang membuat saya menolak menerima produk)? Apa yang harus saya lakukan? Apakah bisa melakukan pengembalian melalui kasir 7-Eleven?
A: Anda bisa melakukan pengembalian produk, namun tidak melalui kasir 7-Eleven. Anda dapat melihat prosedur cara pengembalian produk selengkapnya di sini.

FAQ
Q: Bagaimana cara saya mengetahui estimasi tanggal produk akan diterima?
A: Detail biaya pengiriman dan estimasi tanggal produk diterima akan diinformasikan di laman proses PENGIRIMAN & PEMBAYARAN pada kolom INFORMASI PENGIRIMAN setelah Anda memilih jasa logistik.

Q: Bagaimana cara saya mengetahui jika pesanan saya sudah dalam proses pengiriman?
A: Anda bisa mengetahui status pesanan Anda melalui kolom Pesanan Saya. Jika status pesanan berubah menjadi "Pesanan Dalam Pengiriman" maka pesanan Anda sudah dalam proses pengiriman.

Blibli.com juga akan mengirimkan email dari no-reply@blibli.com jika pesanan Anda sudah dalam proses pengiriman.

Q: Apakah saya bisa mengambil produk langsung di Blibli.com?
A: Saat ini Blibli.com tidak memiliki toko offline sehingga pengambilan barang tidak dapat dilakukan di Blibli.com.
Pengambilan produk secara langsung di lokasi rujukan umumnya hanya berlaku untuk pembelian tiket dengan metode BOPIS (Buy Online Pick-Up In Store).

Q:Jasa logistik partner apa yang akan mengirimkan pesanan saya?
A: Jasa logistik partner ditentukan oleh Blibli.com
Berikut adalah jasa logistik partner yang ada di Blibli.com: BES (Blibli Express Service) Messenger, JNE, J&T, NCS, RPX, ATRI, ADX, Etobee, First Logistic, NEX, Primatama, SAP, dan TIKI.

Q: Bagaimana jika produk tiba saat sedang tidak ada orang di tempat?
A: Jika hal ini terjadi, pihak jasa logistik akan melakukan proses pengiriman ulang. Jika proses pengiriman gagal selama 3 kali, Anda akan dihubungi oleh pihak jasa logistik.

Q: Saya membeli beberapa produk secara bersamaan di Blibli.com. Mengapa barang yang tiba hanya 1?
A: Hal ini bisa terjadi apabila Anda membeli produk dari merchant yang berbeda sehingga membutuhkan waktu dan penanganan yang berbeda pula.

Q: Apa itu layanan Pengiriman Cepat atau Express Delivery?
A: Express Delivery adalah tipe layanan pengiriman yang memberikan pengiriman lebih cepat dan lebih nyaman dalam rangka memenuhi permintaan pelanggan.
Express Delivery sementara ini hanya tersedia untuk wilayah kota-kota besar untuk produk-produk tertentu.

Q: Apa ketentuan untuk layanan Pengiriman Cepat ini?
Opsi Pengiriman Lama Pengiriman Biaya Pengiriman Wilayah Pengiriman
Express Delivery Pengiriman akan dilakukan via jalur express setelah order dibuat dan pembayaran telah berhasil kami terima setelah pemesanan.

Pengiriman cepat hanya dilakukan pada hari Senin - Jumat*
Biaya pengiriman untuk layanan ini akan disesuaikan dengan berat produk yang Anda pesan. Berlaku untuk wilayah kota-kota besar
*Pengiriman bisa dilakukan pada hari Sabtu (tergantung logistic)

Q: Bagaimana saya mengetahui bahwa saya dapat menggunakan layanan Express Delivery untuk produk yang akan saya beli?
A: Apabila produk yang Anda pilih termasuk dalam layanan Express Delivery, informasi tersebut akan tampil ketika pemilihan tipe jenis pengiriman.

Q: Bagaimana cara memilih layanan pengiriman untuk produk yang saya pesan?
A:
  • Apabila Anda memiliki beberapa item didalam cart, Anda hanya dapat memilih satu layanan pengiriman sebelum melakukan pembayaran
  • Apabila Anda hanya memiliki satu item didalam cart, Anda juga dapat memilih layanan pengiriman saat Anda mengisi alamat pengiriman
  • Anda pun masih dapat merubah pilihan layanan pengiriman pada halaman pembayaran

Q: Bagaimana apabila produk pesanan tidak diterima dalam jangka waktu yang telah dijanjikan?
A: Apabila keterlambatan terjadi karena kesalahan Blibli, maka kami akan akan mengembalikan biaya kirim yang telah Anda bayar.
Pengembalian biaya kirim hanya akan dilakukan apabila keterlambatan disebabkan oleh pihak Blibli. Hal ini tidak berlaku untuk keterlambatan yang dikarenakan penerima tidak berada ditempat saat pengiriman atau dikarenakan permintaan pengiriman oleh pelanggan dalam jangka waktu tertentu yang tidak dapat kami penuhi.
Cek Status Pesanan
Dengan fasilitas Cek Status Pesanan, Anda bisa mengetahui status pesanan Anda mulai dari:
  • Menunggu Pembayaran
  • Pembayaran Diterima
  • Pesanan Sedang Diproses
  • Pengiriman Oleh Merchant/ Pengambilan Barang di Merchant
  • Siap Dikirim
  • Pesanan Dalam Pengiriman
  • Pesanan Terkirim
  • Pesanan Dibatalkan
  • Stok Barang Tidak Mencukupi
  • Otorisasi Pembayaran Ditolak

Untuk mengetahui status pesanan Anda, silakan ikuti langkah-langkah mudah berikut ini:
  1. Klik tombol Cek Status Pesanan yang ada di pojok kanan atas.
  2. Masuk/Login sebagai member.
  3. Masuk ke Pesanan Saya, status pesanan akan muncul di sebelah kanan nomor pesanan Anda.
  4. Untuk informasi detail mengenai status pesanan Anda, klik Lihat Detail, Anda akan diarahkan ke laman DETAIL PEMESANAN.

Anda juga bisa mendapatkan nomor resi jika pada status pesanan Anda tertulis ?Pesanan Dalam Pengiriman?.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mendapatkan nomor resi:
  1. Masuk ke Pesanan Saya.
  2. Klik tombol Lacak Pesanan pada nomor pesanan yang Anda maksud.
  3. Nomor resi pengiriman dapat Anda temukan pada kolom No Resi Pengiriman.

Anda juga akan menerima Email Konfirmasi Pesanan Dalam Proses Pengiriman Logistik. Nomor resi bisa Anda temukan pada bagian DETAIL PEMESANAN.


FAQ
Q: Apa arti status Menunggu Pembayaran?
A: Anda diharapkan segera menyelesaikan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan atau jika Anda sudah melakukan pembayaran, maka Blibli.com akan segera menerima konfirmasi dari bank dan pesanan akan diproses secepatnya.

Q: Apa arti status Pembayaran Diterima?
A: Blibli.com telah menerima konfirmasi pembayaran dari pihak bank.

Q: Apa arti status Pesanan Sedang Diproses?
A: Barang yang Anda pesan sedang dipersiapkan oleh merchant partner kami.

Q: Apa arti status pesanan Pengiriman Oleh Merchant/ Pengambilan Barang di Merchant?
A:
  • Pengiriman Oleh Merchant:
  • Merchant partner kami sedang mengirimkan produk yang Anda pesan (berlaku untuk Big Product).
  • Pengambilan Barang Di Merchant:
  • Untuk pembelian tiket, Anda akan menerima email barcode untuk ditukarkan langsung di lokasi yang ditentukan.


Q: Apa arti status Siap Dikirim?
A: Jasa pengiriman akan segera mengambil barang untuk segera dikirimkan ke lokasi Anda.

Q: Apa arti status Pesanan Dalam Pengiriman?
A: Barang sedang dalam proses pengiriman menuju lokasi Anda.

Q: Apa arti status Pesanan Telah Terkirim?
A: Barang telah diterima pemesan.

Q: Apa arti status Stok Barang Tidak Mencukupi?
A: Stok barang yang tersedia sedang habis sehingga Anda belum bisa melakukan pembelian.

Q: Apa arti status Otorisasi Pembayaran Ditolak?
A: Blibli.com tidak mendapat validasi pembayaran dari pihak bank terkait pesanan Anda. Dana yang sudah Anda bayar akan segera kami kembalikan.

Q: Mengapa pesanan saya dibatalkan?
A: Pesanan Anda akan dibatalkan jika:
  1. Produk yang Anda pesan habis (OOS / Out of Stock).
  2. Merchant partner tidak memproses pesanan Anda dalam waktu maksimal 2 hari, setelah pembayaran diterima (hanya berlaku untuk produk regular dan produk merchant, tidak termasuk Pre Order).

Q: Kapan pengembalian uang (refund) saya dilakukan?
A: Setelah pesanan Anda dibatalkan, jangka waktu pengembalian uang (refund) ditentukan oleh metode pembayaran yang digunakan ketika Anda melakukan transaksi seperti yang tertera pada ketentuan pengembalian uang / refund.

Q: Saya belum menerima pesanan saya, namun mengapa status pesanan saya sudah berubah menjadi Terkirim?
A: Kemungkinan bisa saja terjadi kendala dalam pengiriman, untuk itu kami perlu berkoordinasi dengan jasa pengiriman yang sudah bekerja sama dengan Blibli dalam melakukan pengecekan. Segera laporkan jika Anda mengalami masalah tersebut (maksimum 15 hari sejak pesanan Anda berubah menjadi Terkirim). Tim kami akan memberikan update kepada Anda, selambat-lambatnya 14 hari kerja sejak laporan kami terima.

Pengembalian Produk Download panduan pengembalian
Langkah mudah dalam pengembalian produk:


1

Pilih produk yang akan dikembalikan*

2

Lengkapi kolom pengembalian produk dan tunggu email konfirmasi setelah 1 hari kerja**

3

Silakan kirim produk yang ingin dikembalikan ke kantor Blibli.com setelah mendapat Persetujuan dari kami***

4

Anda akan mendapatkan solusi**** atas pengembalian produk Anda setelah kami menerima produk Anda

1
2
3
4

* Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah buka halaman Pesanan Saya, pilih produk yang akan dikembalikan, kemudian klik tombol Pengembalian Produk.
** Pastikan Anda telah mengisi dan melengkapi data produk yang terdapat pada Kolom Pengembalian Produk. Jika sudah, klik tombol Kirim.Sekedar informasi, konfirmasi persetujuan pengembalian produk akan dikirim melalui email setelah 1 (satu) hari kerja.
***
Setelah mendapat konfirmasi dari kami, silakan lakukan pengembalian produk melalui dua opsi metode pengembalian:
  1. Pengembalian produk melalui PT Pos Indonesia (Gratis)
    • Kemas produk yang ingin dikembalikan. Pastikan produk terbungkus rapi lengkap dengan pelindung agar tidak mudah rusak dan beri label pengiriman sebagai berikut:

      PT. GLOBAL DIGITAL NIAGA

      UP: Customer Resolution
      Jl. Dewi Sartika No 184 Kramat Jati - Cawang
      Jakarta Timur 13630

      No. Pengembalian: [ isi no. pengembalian Anda di sini]
      No. Handphone: [ isi no. handphone Anda di sini]

    • Anda dapat mendatangi kantor pos terdekat.
    • Klik di sini untuk mengetahui kantor pos terdekat di kota Anda.
    • Kantor pos yang bisa menerima layanan pengembalian produk dari Anda adalah seluruh kantor pos Kantor Pos Pemeriksa, Kantor Pos Cabang Dalam Kota, Kantor Pos Cabang Luar Kota, Loket Ekstensi, Mobile Processing Service, dan Kantor Pos Desa
    • Petugas Loket PT POS Indonesia akan memberikan tanda bukti/resi pengiriman kepada Anda tanpa dipungut biaya pengiriman (gratis). Jika pengembalian dilakukan di kantor pos dan dikenakan biaya, maka pengembalian biaya kirim akan mengikuti poin 6 pada syarat dan ketentuan pengembalian produk.

  2. Pengembalian produk menggunakan Jasa Pengiriman Lainnya
    • Kemas produk yang ingin dikembalikan. Pastikan produk terbungkus rapi lengkap dengan pelindung agar tidak mudah rusak.
    • Silakan kirimkan produk Anda ke jasa pengiriman pilihan Anda dan beri label pengiriman sebagai berikut:

      PT. GLOBAL DIGITAL NIAGA

      UP: Customer Resolution
      Jl. Dewi Sartika No 184 Kramat Jati - Cawang
      Jakarta Timur 13630

      No. Pengembalian: [ isi no. pengembalian Anda di sini]
      No. Handphone: [ isi no. handphone Anda di sini]
**** Solusi bisa berupa Penggantian Produk atau Refund (jika produk tidak tersedia). Info selengkapnya, silakan baca di Syarat dan Ketentuan di bawah ini.

Keterangan:

  • Untuk mengklaim biaya pengiriman produk silakan email resi pengiriman ke customer.care@blibli.com dengan subjek email: AWB - [nomor order] (contoh : AWB - 1234567).
  • Silakan baca Syarat dan Ketentuan tentang pengembalian produk atau menghubungi kami di 0804 1 871 871 untuk bertanya langsung dengan Customer Care.

Proses Pengembalian Produk Sekarang

Form Pengembalian Produk bisa Anda dapatkan di laman Pesanan Saya dengan mengklik link pengembalian produk


SYARAT & KETENTUAN
Blibli.com memfasilitasi layanan pengembalian produk dengan ketentuan sebagai berikut:
  1. Kebijakan Pengembalian Produk/Uang
    Anda dapat mengembalikan produk yang telah dibeli di Blibli.com karena hal-hal berikut ini:
    No. Alasan Pengembalian Produk Batas Waktu Klaim Tukar Unit Pengembalian Uang Pengembalian Voucher
    1 Produk rusak ( Defect On Arrival ) 15 hari setelah produk diterima *
    2 Produk yang memiliki spesifikasi ataupun kelengkapan yang tidak sesuai 15 hari setelah produk diterima *
    3 Produk yang diterima melewati batas waktu pengiriman yang dijanjikan 15 hari setelah produk diterima -
    4 Pembatalan transaksi 15 hari setelah produk diterima - - **
    * Jika Anda telah melakukan proses pengembalian produk sesuai dengan prosedur yang ditentukan namun produk pengganti tidak tersedia, maka Blibli.com akan menawarkan solusi pengembalian uang (refund).
    ** Untuk alasan pengembalian karena pembatalan transaksi, pengembalian dana yang diberikan adalah dalam bentuk voucher (bukan berupa uang).

    1.1  Ketentuan produk rusak (Defect On Arrival)
    • Cacat produksi, dan bukan karena kesalahan penggunaan seperti: jatuh, masuk air, tergores, kesalahan instalasi, produk sudah dibongkar, bencana alam, tersambar petir, perubahan tegangan listrik, dan sebagainya.
    • Kerusakan produk yang disebabkan karena proses pengiriman.

    1.2  Ketentuan produk yang memiliki spesifikasi ataupun kelengkapan tidak sesuai
    • Spesifikasi produk yang diterima berbeda dengan spesifikasi yang tercantum pada website. Kelengkapan produk yang diterima tidak sesuai dengan informasi kelengkapan yang tercantum pada website. Barang yang diterima tidak sesuai dengan yang dipesan, mencakup jumlah, tipe, dan ukuran.

    1.3  Ketentuan produk yang diterima melewati batas waktu pengiriman yang dijanjikan
    • Produk dinyatakan melewati batas waktu pengiriman apabila produk sampai lebih lama dari estimasi tanggal produk diterima seperti yang tertera di laman DETAIL PEMESANAN.
      Note: tidak berlaku untuk produk pre-order/promo launching, karena estimasi pengirimannya disesuaikan dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Untuk pengembalian karena alasan produk yang diterima melewati batas waktu pengiriman, produk harus dalam keadaan baru, belum digunakan, segel belum dibuka, dan dilengkapi tag label (jika ada).

    1.4  Ketentuan Pembatalan transaksi
    • Anda dapat membatalkan transaksi karena produk yang dikirimkan tidak sesuai dengan harapan. Untuk pengembalian karena alasan pembatalan transaksi, produk harus dalam keadaan baru, belum digunakan, segel belum dibuka, dan dilengkapi tag label (jika ada).

  2. Metode & Jangka Waktu Pengembalian Uang (Refund)
    Pengembalian uang (refund) dilakukan berdasarkan metode pembayaran yang digunakan ketika Anda melakukan transaksi seperti yang tertera pada tabel di bawah ini:
    • Internet Banking
    • Kartu Kredit/Debit
    • Cicilan 0%
    • Transfer
    • Uang Elektronik
    Internet Banking Metode Refund Jangka Waktu Refund
    BCA KlikPay (Tabungan) Rekening Customer 3 - 5 Hari Kerja
    Mandiri KlikPay Rekening Customer 3 - 5 Hari Kerja
    KlikBCA Rekening Customer 3 - 5 Hari Kerja
    e-Pay BRI Rekening Customer 3 - 5 Hari Kerja
    CIMB Clicks Rekening Customer 3 - 5 Hari Kerja

    Jangka waktu pengembalian uang (refund) dihitung setelah customer memperoleh persetujuan dari pihak Blibli.com. Untuk pengembalian uang (refund) melalui rekening, customer diharapkan menyediakan nomor rekening. Pengembalian uang (refund) tidak berlaku untuk transaksi yang menggunakan voucher (voucher akan dikembalikan dalam bentuk voucher pengganti).

  3. Jenis Produk yang Tidak Dapat Dikembalikan
    Blibli.com tidak menerima pengembalian produk-produk berdasarkan metode pengiriman produk dan kategori produk, yaitu:
    Berdasarkan metode pengiriman:
    • Produk yang diterima melalui BOPIS (Buy Online Pick Up In Store), pengambilan barang langsung ke tempat yang telah ditentukan, umumnya berlaku untuk pembelian tiket.
    • Produk yang dikirimkan melalui merchant partner, umumnya berlaku untuk big product (produk dengan berat lebih dari 50 kg dan/atau memerlukan instalasi atau treatment khusus).

    Berdasarkan kategori produk:
    Kategori Produk
    Handphone & Tablet -
    Olahraga & Aktivitas Luar Ruang Baju Renang Pria & Wanita, Sport Bra
    Komputer & Laptop Software, Toner, Inkjet
    Kamera -
    Mainan & Video Games Gift voucher/Network Card/Pre-paid Game Cards
    Peralatan Elektronik -
    Fashion Pria Jam Tangan, Aksesoris Pria, Perhiasan, Pakaian dalam & tidur
    Home & Living Perlengkapan rumah tangga
    Fashion Wanita Jam Tangan, Aksesoris Wanita, Perhiasan, Pakaian dalam & tidur
    Ibu & Anak Susu Formula & Makanan bayi, Popok bayi, Pakaian dalam
    Tiket & Voucher Semua tiket dan voucher
    Kesehatan & Kecantikan Make-up, Parfum, Perawatan tubuh & Spa, Perawatan wajah, Farmasi & Suplemen Kesehatan
    Otomotif Ban, Suku Cadang Motor, Velg Mobil, Apparel Motor (Helm, Jaket & Decker, Jas Hujan & Sarung Motor, Manset, Sarung Tangan), Parfum, Pembersih Mobil, Oli & Pelumas Mobil
    Kuliner Makanan, Minuman, Bahan Pokok

    Note:
    • Jika Anda menerima produk-produk dalam keadaan rusak dan tidak sesuai, silakan lihat poin 1.1 dan 1.2 pada Kebijakan Pengembalian Produk/Uang
    • Segala produk yang mudah rusak/meleleh seperti coklat dan permen tidak bisa dikembalikan. Jika Anda menerima produk sudah dalam keadaan meleleh, silakan masukkan ke dalam lemari es minimal 30 menit


  4. Mekanisme Pengajuan Pengembalian Produk
    4.1 Silakan isi & lengkapi FORM PENGEMBALIAN PRODUK. Tim Customer Resolution Blibli.com akan melakukan pengecekan aplikasi Anda selama 1 (satu) hari kerja.
    4.2 Jika pengajuan pengembalian diterima, Anda akan mendapatkan konfirmasi dari Customer Resolution Blibli.com. Setelah itu Anda dipersilakan untuk mengembalikan produk dengan ketentuan berikut:
    • Kembalikan produk secara lengkap, sesuai dengan kelengkapan saat diterima: kartu garansi (jika ada), buku panduan produk (jika ada), label produk/tagging (jika ada), kelengkapan produk seperti aksesoris yang ada dalam paket penjualan, kardus dalam keadaan baik, tidak ada coretan, tidak ada kerusakan atau penyok (untuk kasus selain produk rusak karena pengiriman), produk belum digunakan, IMEI produk sama dengan yang tertera di kardus, bonus/hadiah/voucher yang disertakan pada produk.
    • Produk dalam keadaan terbungkus rapi lengkap dengan pelindung agar tidak mudah rusak.
    • Silakan lakukan pengembalian produk melalui dua opsi metode pengembalian:
      • Kirim paket melalui PT POS
    • Anda cukup mengembalikan produk ke cabang Kantor Pos terdekat (Bukan Agen PT Pos)
    • Petugas Loket PT POS Indonesia akan memberikan tanda bukti/resi pengiriman kepada Anda tanpa dipungut biaya pengiriman (gratis). Jika pengembalian dilakukan di kantor pos dan dikenakan biaya, maka pengembalian biaya kirim akan mengikuti poin 6 pada syarat dan ketentuan pengembalian produk ini.
      • Kirim paket melalui jasa pengiriman lainnya
    • Blibli.com menyarankan Anda untuk memonitor waktu pengiriman kepada jasa kurir yang digunakan, sehingga produk Anda tiba sesuai dengan batas waktu yang ditentukan.
    4.3 Setelah menerima produk yang Anda kembalikan, dalam tempo maksimal 3 hari kerja, Blibli.com akan mengkonfirmasi apakah proses pengembalian produk Anda disetujui atau tidak.

  5. Batas Waktu Penerimaan Proses Pengembalian Produk
    Batas waktu penerimaan maksimal disesuaikan dengan wilayah customer, terhitung sejak Blibli.com mengkonfirmasi untuk mengirimkan produk ke Blibli.com.
    Berikut lamanya waktu pengembalian produk berdasarkan urutan wilayah:
    • Jabodetabek: 3 hari
    • Jawa, Sumatera, Kalimantan, Bali, dan Nusa Tenggara: 5 hari
    • Sulawesi, Maluku, dan Papua: 10 hari

  6. Ketentuan Pengajuan Klaim Biaya Pengiriman Pengembalian Produk
    • Biaya pengiriman pengembalian produk dibayarkan oleh Anda terlebih dahulu.
    • Blibli.com akan mengganti biaya pengiriman pengembalian produk yang dikeluhkan Anda apabila produk dinyatakan rusak dan spesifikasi ataupun kelengkapan yang diterima tidak sesuai.
    • Biaya pengiriman pengembalian produk akan diganti maksimal sesuai dengan biaya pengiriman yang telah Anda pilih di laman proses PENGIRIMAN & PEMBAYARAN.
    • Jika Anda memilih metode pengiriman menggunakan jasa logistik RPX pada saat melakukan pemesanan, Blibli.com hanya akan mengganti biaya pengiriman sesuai dengan tarif reguler JNE & NCS.
    • Blibli.com tidak akan mengganti biaya pengiriman pengembalian produk apabila melewati estimasi waktu dan yang diakibatkan oleh pembatalan transaksi.
    • Jika barang yang dikembalikan tidak layak untuk diproses lebih lanjut, maka biaya pengiriman produk tersebut tidak akan kami ganti.

  7. Konfirmasi Blibli.com terhadap Pengajuan Pengembalian Produk
    Keputusan dan Kebijakan Blibli.com mengenai persetujuan pengembalian produk dan/atau pengembalian uang bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat. Blibli.com berhak untuk menolak pengajuan pengembalian Anda jika pengajuan pengembalian tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan berlaku.

Glosarium
Aktivasi & Belanja Sekarang
Tombol yang terdapat pada email aktivasi untuk melanjutkan proses menjadi member.

Big Product
Metode pengiriman produk langsung oleh merchant untuk produk-produk dengan berat lebih dari 50 kg yang memerlukan instalasi atau treatment khusus.

Blibli Friends
Sebutan terhadap semua orang yang memiliki kedekatan dengan Blibli.com, dengan cara men-share pengalaman dalam berbelanja produk-produk di Blibli.com.

BOPIS
Buy Online Pick Up In Store atau metode pengambilan produk dengan mendatangi toko atau lokasi yang telah ditentukan saat Anda melakukan pemesanan di Blibli.com.

Cicilan 0% Semua Produk
Fasilitas khusus yang didepatkan customer untuk dapat membayar suatu transaksi dengan pengaturan pembayaran dalam periode tertentu.

Customer Care 0804 1 871 871
Layanan pelanggan yang disediakan Blibli.com untuk Anda yang ingin berkonsultasi atau bertanya seputar produk dan layanan Blibli.com

Gratis Pengiriman Seluruh Indonesia
Layanan gratis pengiriman dari Blibli.com ke seluruh Indonesia menggunakan metode pengiriman JNE dan NCS.

Handling Fee
Biaya penanganan sebesar Rp5.000 yang dikenakan kepada customer untuk setiap transaksi di Blibli.com.

Invoice
Pernyataan tagihan atas transaksi yang terjadi di Blibli.com.

Keranjang
Keranjang belanja untuk menampung produk yang sudah dipilih oleh customer. Terletak di pojok kanan atas website.

Voucher
Kode berisi voucher belanja yang didapatkan oleh customer setelah melakukan aktivasi dan registrasi di Blibli.com.

Laman TERIMA KASIH
Halaman terakhir dalam setiap transaksi di Blibli.com yang menunjukkan RINGKASAN PEMESANAN. Customer dapat menyimpan salinan halaman ini jika sewaktu-waktu dibutuhkan.

Live Chat
Layanan chatting langsung dengan tim Customer Care Blibli.com.

Lupa Kata Sandi
Tombol yang memudahkan customer untuk dapat login di Blibli.com jika customer lupa dengan kata sandi yang sudah pernah dibuat.

Nomor Pesanan
Nomor yang diperoleh customer setelah melakukan pemesanan di Blibli.com. Nomor ini akan berguna untuk mengetahui pengiriman produk dari jasa logistik.

Nomor Pesanan Per-Produk
Sub nomor dari Nomor Pesanan untuk membedakan setiap item produk yang Anda beli dalam 1 transaksi.

Nomor Resi
Nomor yang dikeluarkan oleh jasa pengiriman untuk melacak produk yang sudah Anda pesan.

kode voucher
Kode berisi voucher/potongan harga yang didapatkan customer dari event/promo yang diselenggarakan Blibli.com.

Produk Reguler
Metode pengiriman produk oleh jasa logistik yang bekerja sama dengan Blibli.com.

SKU
Stock Keeping Unit, nomor kode setiap barang yang dijual di Blibli.com.

 
  • Apakah Anda butuh bantuan?
    24/7 Customer Care siap membantu Anda selama 24 jam dari hari Senin sampai Minggu

  • Saya butuh bantuan

Khusus Untuk Anda yang Pertama Kali Berlangganan Newsletter Kami


PENDAFTARAN

BERHASIL