Kisah Pahlawan Kurir Blibli yang Membuat Pelanggan Terharu

Friends, tau gak kalau gak semua profesi pekerja bisa ngelakuin Work From Home (WFH)? Banyak juga pekerja yang berjuang bekerja di tengah virus COVID-19 ini. Mereka harus tetap turun ke lapangan untuk memenuhi kebutuhannya hingga kebutuhan masyarakat. Sosok mereka yang tetap bekerja selama COVID-19 ini bisa disebut Pahlawan.

Selain tenaga medis dan relawan yang bekerja saat COVID-19 ini, para kurir juga berantisipasi dan andil dengan konsisten mengantarkan paket untuk memenuhi kebutuhan kamu seperti makanan segar, atau kebutuhan yang memenuhi kebutuhan #dirumahaja.

Salah satunya kurir Blibli Express Service (BES) kami yang berjuang saat ini, yaitu Sardian. Seorang kurir yang sudah bekerja selama dua tahun untuk BES hub Narogong. Sardian salah satu dari ratusan kurir yang mengemban tugas penting untuk memenuhi kebutuhan sesama.

Sebagai kurir BES menharuskan Sardian untuk memberi pelayanan lebih jauh untuk customer karena adanya COVID-19 ini. Gak hanya mengambil paket dari gudang lalu mengantarkan paket kamu sampai di rumah, Sardian harus memastikan kalau kebersihan paket tetap terjaga dan memakai Alat Perlindungan Diri (APD) saat pengantaran paket dan menerapkan physical distancing dengan menjaga jarak antara Sardian dan customer.

Walaupun merasa cemas, tapi menurut Sardian penyesuaian SOP (Standard Operating Procedure) yang udah ditetapkan oleh Blibli dan BES ia akan tetap merasa aman dan tidak merasa khawatir lagi saat bekerja. Wahh… dua jempol buat Pak Sardian!

Kisah Pak Sardian sebagai Pahlawan kurir Blibli ini membuat tersentuh salah satu customer nih, Friends. Pada hari Kamis, 19 Maret lalu, Sardian harus mengantarkan paket ke rumah pelanggan bernama Sienny Sentosa. Saat sampai di tujuan dengan sigap Sardian meminta customer menjaga jarak aman yang sudah diterapkan oleh Blibli yaitu Contacless Shipping. Sardian meletakkan paket kira-kira satu meter dari tempat customer menunggu.

Sardian mengambil foto paket dan mewakilkan tanda tangan pelanggan sebagai bukti bahwa paket sudah diterima. Sardian mengatakan “Terima kasih untuk selalu tetap di rumah. Jaga kesehatan dan konsumsi makanan yang sehat, salam dari saya, BES Boy”.

Sienny sebagai customer merasa tersentuh dengan yang dilakukan oleh kurir BES, dan merasa bahwa kurir BES mempertaruhkan keselamatannya untuk mengantar pesanan-pesanan kepada para customer.

Kisah Sardian sebagai pahlawan kurir BES ini harus diacungkan jempol loh friends. Mempertahurkan keselamatan mereka untuk memenuhi kebutuhan kamu sampai dirumah. Tapi dengan adanya SOP (Standard Operating Procedure) yang ditetapkan oleh Blibli membuat para kurir-kurir BES tidak perlu merasa khawatir. Kesehatan dan keamanan para karyawan maupun customer adalah yang utama untuk Blibli #KarenaKamuNo1 dan #KarenaSehatNo1

NO COMMENTS

LEAVE A REPLY