{"id":6124,"date":"2020-04-20T13:09:23","date_gmt":"2020-04-20T06:09:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blibli.com\/faq\/?p=6124"},"modified":"2022-03-24T16:03:30","modified_gmt":"2022-03-24T09:03:30","slug":"apakah-saya-dapat-melakukan-pengembalian-retur-terhadap-produk-baru-yang-saya-beli-menggunakan-layanan-blibli-tukar-tambah","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blibli.com\/faq\/belanja\/apakah-saya-dapat-melakukan-pengembalian-retur-terhadap-produk-baru-yang-saya-beli-menggunakan-layanan-blibli-tukar-tambah\/","title":{"rendered":"Apakah saya dapat melakukan pengembalian (retur) terhadap produk baru yang saya beli menggunakan layanan Blibli Tukar Tambah?"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p>Ya, kamu dapat melakukan pengembalian pada produk baru kamu. Ketentuan dan prosedur pengembalian produk kamu sama dengan\u00a0<a href=\"https:\/\/www.blibli.com\/faq\/topic\/pengembalian-produk\/pengajuan-pengembalian-produk\/\">prosedur pengembalian pesanan biasa<\/a>. Namun solusi yang dapat kami berikan hanya\u00a0<strong>penggantian produk (replacement)<\/strong>\u00a0<strong>dengan produk yang sama<\/strong>\u00a0atau<a href=\"https:\/\/www.blibli.com\/faq\/topic\/voucher\/voucher-refund\/\"><strong>\u00a0pengembalian\u00a0dalam bentuk voucher belanja<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Kami tidak dapat memberikan solusi berupa pengembalian dana (refund).<\/p>\n<p>Bila kamu menerima solusi berupa pengembalian dalam bentuk voucher belanja, maka\u00a0<a href=\"https:\/\/www.blibli.com\/faq\/belanja\/apa-yang-dimaksud-dengan-potongan-tukar-tambah\/\"><strong>Potongan Tukar Tambah\u00a0<\/strong><\/a><strong>\u00a0<\/strong>yang telah kamu dapatkan akan kami kembalikan dalam bentuk\u00a0<strong>voucher belanja<\/strong>\u00a0sebagai pengganti produk lama kamu.<\/p>\n<p>Khusus untuk Tukar Tambah offline (di Blibli Instore)<em>, <\/em>pengembalian (retur) dapat kamu lakukan dengan cara langsung menghubungi seller atau toko tempat kamu melakukan transaksi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ya, kamu dapat melakukan pengembalian pada produk baru kamu. Ketentuan dan prosedur pengembalian produk kamu sama dengan\u00a0prosedur pengembalian pesanan biasa. Namun solusi yang dapat kami berikan hanya\u00a0penggantian produk (replacement)\u00a0dengan produk yang sama\u00a0atau\u00a0pengembalian\u00a0dalam bentuk voucher belanja. Kami tidak dapat memberikan solusi berupa pengembalian dana (refund). Bila kamu menerima solusi berupa pengembalian dalam bentuk voucher belanja, maka\u00a0Potongan<a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.blibli.com\/faq\/belanja\/apakah-saya-dapat-melakukan-pengembalian-retur-terhadap-produk-baru-yang-saya-beli-menggunakan-layanan-blibli-tukar-tambah\/\"><br \/>Selengkapnya&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"slim_seo":{"title":"Apakah saya dapat melakukan pengembalian (retur) terhadap produk baru yang saya beli menggunakan layanan Blibli Tukar Tambah? - Pusat Bantuan","description":"Ya, kamu dapat melakukan pengembalian pada produk baru kamu. Ketentuan dan prosedur pengembalian produk kamu sama dengan\u00a0 prosedur pengembalian pesanan biasa ."},"footnotes":""},"categories":[5,556,560],"tags":[],"class_list":["post-6124","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-belanja","category-blibli-tukar-tambah","category-pengembalian-blibli-tukar-tambah"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blibli.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6124","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blibli.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blibli.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blibli.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blibli.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6124"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.blibli.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6124\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10505,"href":"https:\/\/www.blibli.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6124\/revisions\/10505"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blibli.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6124"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blibli.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6124"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blibli.com\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6124"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}