Sub Topik
Kamu bisa mengganti maksimal sebanyak 5 kali sebelum pengujuan dikirimkan. Jika sudah lebih dari 5 kali, maka kamu harus mencoba lagi keesokan harinya.
Kamu bisa mencentang pada bagian “Tidak memiliki alamat terdaftar”.
Kamu bisa mencentang pada bagian “Tidak memiliki transaksi”
Progres membership kamu akan kembali menjadi 0 atau mengulangi dari awal.
Voucher deals kamu akan hilang dan tidak bisa dikembalikan. Pastikan kamu sudah memakai voucher deals kamu sebelum melakukan perubahan nomor HP.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk mendaftar akun atau membuat akun baru di Blibli:
1. Mulai registrasi dengan mengklik tombol “Daftar” kalau kamu daftar dari PC.
Kalau dari HP, kamu bisa klik “Masuk” di ujung kanan atas layar, lalu klik “Daftar” di halaman berikutnya.
2. Masukkan alamat email serta kata sandi yang ingin kamu gunakan untuk mendaftar. Lalu klik tombol “Daftar“.
3. Kamu akan diminta memeriksa email dan membuka email verifikasi dari Blibli.
4. Masukkan 4 digit kode verifikasi yang kamu terima, lalu klik “Verifikasi“. Ingat, jangan berikan kodenya ke siapa pun termasuk pihak Blibli, ya.
5. Setelah verifikasi berhasil, masuk ke akun Blibli kamu!
6. Setelah berhasil masuk, jangan lupa lanjutkan ke proses verifikasi nomor HP untuk mendapatkan poin Blibli Tiket Rewards pertama kamu!
Berikut langkah-langkah melakukan verifikasi nomor HP
1. Masuk ke laman verifikasi dari pemberitahuan yang muncul setelah kamu melakukan registrasi.
Atau kamu juga bisa masuk dari menu “Akun“, pilih nama akun kamu, atau masuk ke menu “Profil“.
Klik “Verifikasi” di sebelah nomor HP kamu.
2. Pastikan kamu paham kegunaan dan keuntungan melakukan verifikasi.
3. Masukkan nomor HP lalu klik “Verifikasi“.
4. Masukkan 4 angka kode verifikasi yang dikirim ke nomor HP kamu, lalu klik “Verifikasi“. Ingat, jangan berikan kode verifikasi ini ke siapa pun, ya.
5. Kamu akan mendapatkan Blibli Tiket Points gratis setelah berhasil melakukan verifikasi nomor HP.
Cek juga topik kendala akun kalau kamu menemui masalah lain terkait akun.
Fitur chat dibuat agar kamu dapat berkomunikasi lebih efektif dengan seller.
Berikut tips agar komunikasi yang kamu lakukan tetap aman:
- Jangan sembarangan klik tautan (link)
Jika ada pihak yang memberikan informasi tautan (link), maka pastikan situs diawali dengan https://, jika tidak terdapat huruf ‘s’ maka dapat dipastikan situs tersebut tidak terjamin keamanannya.
Contoh: situs resmi Blibli selalu memakai ‘s’ (https://blibli.com). - Jangan memberikan informasi sensitif atau data pribadi ke pihak lain
Waspadai situs palsu atau pihak lain yang meminta informasi data pribadi berupa email, username, password, nomor HP, dan atau kode verifikasi dengan alasan apa pun.
Jika kamu memberikan informasi atau data pribadi maka hal ini dapat mengakibatkan akun kamu dikuasai atau disalahgunakan oleh pihak lain. - Jangan mengirimkan foto yang tidak relevan
Pastikan foto yang kamu kirim di chat sesuai dengan topik produk atau pesanan yang sedang dibahas. Foto yang dilarang adalah foto yang tidak pantas, mengandung unsur penyalahgunaan/spam, pornografi, bersifat ofensif terhadap ras, kebangsaan, jenis kelamin, preferensi seksual, atau disabilitas.
Kalau kamu yang menerima foto tidak relevan, kamu bisa melaporkannya dari simbol di samping foto supaya bisa kami tindak lebih lanjut. - Jangan melakukan transaksi di luar situs Blibli
Pada saat berkomunikasi. mungkin saja ada pihak yang menawarkan harga lebih murah dan mengajak kamu melakukan pembayaran di luar situs Blibli. Jika hal ini terjadi, sebaiknya kamu menolak agar terhindar dari tindak penipuan.
Pastikan kamu hanya melakukan pembayaran ke nomor virtual atau rekening atas nama Blibli, bukan nomor rekening atas nama pihak lain atau nama pribadi.
Karena Blibli tidak bertanggungjawab atas semua transaksi yang terjadi di luar sistem Blibli.
Jika terjadi indikasi penipuan dari pihak mana pun, segera hubungi Customer Care di 0804 1 871 871 atau email customer.care@blibli.com.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk merubah kata sandi kamu:
1. Klik tombol “Profil” pada laman Akun kamu.
2. Pada bagian Kata sandi, klik tombol “Ubah“.
3. Masukkan kata sandi lama dan kata sandi baru kamu dua kali, lalu klik “Ubah Kata Sandi“.
1. Klik tombol “Profil” pada laman Akun kamu.
2. Pada bagian Kata sandi, klik tombol “Ubah“.
3. Masukkan kata sandi lama dan kata sandi baru kamu dua kali, lalu klik “Ubah Kata Sandi“.
1. Klik “Akun” melalui bagian bawah laman Beranda kamu
2. Klik bagian yang tertulis nama akun dan keterangan level akun kamu
3. Pada bagian Kata sandi, klik tombol “Ubah“.
4. Masukkan kata sandi lama dan kata sandi baru kamu dua kali, lalu klik “Simpan“.
Lihat cara membuat password baru jika tidak dapat mengingat password lama
Tidak, kamu harus verifikasi email terlebih dulu untuk dapat masuk dan berbelanja di Blibli. Ketika kamu mencoba masuk, maka akan muncul error seperti di bawah ini:
Ikuti langkah-langkah berikut untuk berhenti berlangganan newsletter:
1. Masuk ke akun kamu
2. Pilih menu “Profil”
3. Hilangkan tanda centang pada kolom “Kirimkan penawaran dan promo spesial Blibli ke email saya”
4. Pilih “Saya tetap ingin berhenti berlangganan” dan silakan isi alasan kamu
5. Klik tombol “Simpan”
Kamu juga dapat berhenti berlangganan melalui email. Caranya:
1. Buka salah satu newsletter dari Blibli di email kamu
2. Geser ke bagian bawah email dan temukan opsi “Untuk berhenti berlangganan newsletter Blibli, klik di sini”, lik tombol “klik di sini”
3. Kamu akan diarahkan ke laman Unsubscription. Klik tombol “Unsubscribe” untuk melanjutkan.
1. Masuk ke akun kamu
2. Pilih menu “Profil”
3. Hilangkan tanda centang pada kolom “Kirimkan penawaran dan promo spesial Blibli ke email saya”
4. Pilih “Saya tetap ingin berhenti berlangganan” dan silakan isi alasan kamu
5. Klik tombol “Simpan”
1. Masuk ke akun kamu.
2. Pilih tombol “Pengaturan” di bagian kanan atas layar.
3. Geser tombol on/off pada kolom “Newsletter”.
4. Sebutkan alasan kamu, lalu klik “Kirim”.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk masuk atau login ke akun Blibli kamu:
1. Buka website Blibli di www.blibli.com atau masuk ke aplikasi Blibli.
2. Pilih menu “Masuk” pada pojok kanan atas layar.
3. Masukkan alamat email atau nomor HP serta kata sandi yang telah terdaftar di Blibli, lalu klik “Masuk“.
Untuk mengubah data akun, kamu dapat masuk ke menu Profil di akun Blibli kamu. Di menu ini kamu dapat mengubah data seperti nama, alamat email, dan tanggal lahir. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengubah data akun Blibli kamu:
2. Pilih menu “Profil“.
3. Kamu bisa mengubah data profil dengan mengklik bagian yang ingin diubah.
4. Jika sudah selesai, klik tombol “Simpan“.
2. Pilih menu “Profil“.
3. Kamu bisa mengubah data profil dengan mengklik bagian yang ingin diubah.
4. Jika sudah selesai, klik tombol “Simpan“.
2. Klik menu “Akun” di kanan bawah layar aplikasi Blibli.com (
). Kemudian klik tombol akun yang bertanda nama pemilik akun.
3. Kamu bisa mengubah data profil dengan mengklik bagian yang ingin diubah.
4. Jika sudah selesai, klik tombol “Simpan“.
Pastikan nomor yang kamu masukkan sudah benar dan mohon tunggu beberapa saat. Kecepatan SMS/WhatsApp yang masuk ditentukan oleh masing-masing operator.
Tidak bisa. Saat ini nomor yang bisa didaftarkan dan diverifikasi hanya nomor handphone karena kode verifikasi akan dikirimkan melalui SMS/WhatsApp.
Tidak, satu nomor handphone hanya bisa didaftarkan dan diverifikasi untuk satu akun.
Kamu tidak perlu membayar untuk menjadi member Blibli.
Dalam 1 hari, kamu hanya bisa meminta sebanyak 3 kali dengan jeda 5 menit setiap email-nya.
Kamu dapat memasukkan ulang kode verifikasi yang benar atau mengklik “Kirim ulang kode” untuk mendapatkan kode verifikasi yang baru.
Bisa. Kamu akan diminta untuk memasukkan kode OTP yang akan dikirimkan ke nomor handphone lama/email pemulihan yang sudah didaftarkan, lalu melakukan verifikasi nomor HP ulang di nomor handphone baru kamu.
Selengkapnya mengenai kendala akun
- « Previous
- 1
- 2
- 3
- Next »
