Isi Ulang & Pembayaran

Pulsa, Paket Data, Token PLN, kebutuhan isi ulang dan pembayaran lainnya

Sub Topik

Ada beberapa hal yang dapat menyebabkan paket data tidak terisi, di antaranya:

  1. Nomor yang dimasukkan adalah nomor pascabayar
  2. Nomor yang dimasukkan sudah tidak aktif / tidak terdaftar
  3. Pembayaran gagal
  4. Kesalahan teknis dari pihak provider

Mohon periksa kembali paket data pilihan Anda dan pastikan nomor handphone yang Anda masukkan sudah benar.

Ya. Paket data akan otomatis terkirim ke nomor handphone tujuan setelah pembayaran diterima. Anda akan mendapatkan konfirmasi melalui email dari Blibli.com dan juga SMS dari provider yang dipilih.

Paket data untuk nomor handphone prabayar dari operator Telkomsel, Indosat, SmartFren, 3 (Tri), Axis, dan XL.

Jika token PLN sudah terisi, maka dana tidak dapat kami kembalikan. Refund hanya diberikan jika token PLN Anda gagal terisi.

Nomor Token PLN Anda akan terkirim dalam waktu 5 menit ke email Anda. Jika dalam waktu 24 jam token PLN masih belum terkirim, kami akan mengirimkan email dan SMS konfirmasi serta mengembalikan dana Anda.

Ada beberapa hal yang dapat menyebabkan token PLN tidak terisi, di antaranya:

  1. Nomor meter atau ID pelanggan yang Anda masukkan salah
  2. Pembayaran gagal.
  3. Kesalahan teknis dari pihak provider.

Mohon periksa kembali pesanan Anda dan pastikan nomor meter/ ID pelanggan yang Anda masukkan sudah benar.

Token PLN anda akan dikirimkan ke email yang terdaftar. Anda dapat menggunakan Token PLN yang dikirimkan untuk mengisi meter PLN Anda.

Ya. Anda akan dikenakan tambahan biaya administrasi bank untuk setiap pembelian token PLN di Blibli.com.

Untuk melakukan pembayaran pembelian token PLN, Anda dapat menggunakan semua metode pembayaran yang tersedia di Blibli.com kecuali Bayar di Tempat (COD).

Jika voucher game sudah terkirim, maka dana tidak dapat kami kembalikan. Refund hanya diberikan jika voucher game belum terkirim.

Ada beberapa game yang dikenakan biaya tambahan. Besar biaya tambahan bisa dilihat di masing-masing tab provider game.

Untuk melakukan pembayaran pembelian voucher game, Anda dapat menggunakan semua metode pembayaran yang tersedia di Blibli.com kecuali Bayar di tempat (COD).

Voucher Game akan dikirimkan dalam waktu 5 menit ke email Anda. Jika dalam waktu 24 jam Anda belum menerima Voucher Game, kami akan mengirimkan email dan SMA konfirmasi serta mengembalikan dana Anda.

Ada beberapa hal yang dapat menyebabkan pulsa tidak terisi, di antaranya:

  1. Pembayaran gagal.
  2. Kesalahan teknis dari pihak provider.

Jika Anda masih mengalami kendala, silakan hubungi Customer Care Blibli.com.

Voucher Game yang dijual di Blibli.com adalah Garena, Lyto, Megaxus, Gemscool, WaveGame, Zynga, Google Play, Stream Wallet IDR, iTunes, MOL Points, Playstation Network Card ID, dan Main Games.

Jika pembayaran tagihan sudah berhasil, maka dana tidak dapat kami kembalikan. Refund hanya diberikan jika pembayaran tagihan air Anda gagal.

Tidak. Anda tidak akan dikenakan biaya tambahan untuk setiap pembayaran tagihan air di Blibli.com

Untuk melakukan pembayaran tagihan air, Anda dapat menggunakan semua metode pembayaran yang tersedia di Blibli.com kecuali Bayar di Tempat (COD).

Tagihan Air Anda akan terisi dalam waktu 5 menit. Jika dalam waktu 24 jam paket data masih belum terisi, kami akan mengirimkan email dan SMS konfirmasi serta mengembalikan dana Anda.

Ada beberapa hal yang dapat menyebabkan tagihan Anda tidak terbayar, di antaranya:

  1. Nama Perusahaan & Wilayah yang Anda masukkan tidak tepat.
  2. Nomor Pelanggan yang anda masukkan sudah tidak aktif atau tidak tepat
  3. Pembayaran gagal.
  4. Kesalahan teknis dari pihak perusahaan

Mohon periksa kembali pesanan Anda dan pastikan nomor tagihan yang Anda masukkan sudah benar. Silakan hubungi Call Center Blibli.com jika Anda masih mengalami kendala.