Pembayaran

Panduan berbagai pilihan metode pembayaran yang tersedia di Blibli

Sub Topik

Jika hingga batas waktu yang ditentukan kamu belum melakukan pembayaran, kami akan membatalkan pesanan kamu. Jika kamu masih menginginkan produk yang telah dibatalkan, silakan lakukan pembelian ulang melalui website Blibli.

Setiap kartu kredit membutuhkan waktu untuk memproses pembayaran. Pembayaran dengan kartu kredit dapat ditolak atau gagal karena berbagai alasan seperti masa berlaku kartu kredit, limit kartu kredit yang tidak mencukupi, atau kesalahan nomor kartu kredit.

Pastikan kamu telah memberikan detail kartu kredit yang benar dan kartu kredit kamu masih valid.

Periksa lagi detail status pesanan kamu. Jika status pesanan kamu belum diperbarui, kamu dapat coba melakukan pembayaran kembali.

Produk yang dapat kamu beli dengan metode cicilan tanpa kartu kredit berbeda-beda, berikut jenis produk dan jenis platform yang tersedia berdasarkan opsi pemberi cicilan:

  • Akulaku: semua produk retail melalui website dan aplikasi
  • Kredivo: semua produk retail, tiket pesawat, dan voucher hotel melalui website dan aplikasi
  • Home Credit: semua produk retail melalui website

Kamu diberikan waktu maksimal 1×24 jam untuk melakukan pembayaran, terhitung setelah kamu melakukan proses checkout sampai pengajuan cicilan kamu disetujui oleh Akulaku dan Kredivo. Pesanan kamu akan dibatalkan secara otomatis apabila pembayaran belum dilakukan setelah 1×24 jam.

Kami tidak menyertakan kuitansi dari email mau pun saat mengirimkan pesanan kamu. Namun kuitansi dapat dicetak dari menu Pesanan pada akun kamu.

Sementara untuk faktur pajak, kamu dapat melakukan pengajuan melalui layanan Customer Care maksimal 7 hari setelah produk pesanan sampai.

1. Masuk ke akun kamu dan masuk ke menu Pesanan

 

 

2. Pilih pesanan yang ingin kamu cetak kuitansinya dan klik tombol “Detail Pemesanan

 

Blibli.com-FAQ-Cetak-Kuitansi

 

3. Klik tombol “Cetak” yang terletak di kanan atas bagian Detail Pemesanan

 

Blibli.com-FAQ-Cetak-Kuitansi

 

4. Kuitansi kamu akan muncul pada layar baru

 

Blibli.com-FAQ-Cetak-Kuitansi

Pos Indonesia dapat melayani pembayaran dengan jumlah minimum Rp 10.000 tanpa batas maksimum.

Kamu tetap dapat melakukan pembayaran di Blibli dengan pilihan “Kartu Kredit Semua Bank

Klik “Kartu Debit/Kredit” pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih “Kartu Kredit/Debit Semua Bank“. Klik “Bayar Sekarang“.

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-CCSemuaBank

 

Klik “Kartu Debit/Kredit” pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih “Kartu Kredit/Debit Semua Bank“. Klik “Bayar Sekarang“.

Klik “Kartu Debit/Kredit” pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih “Kartu Kredit/Debit Semua Bank“. Klik “Bayar Sekarang“.

 

 

 

Selanjutnya kamu akan diarahkan ke laman Speedorder.

 

  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit kamu), dan Name on Card. Klik tombol “Process“.

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-Speedorder

2. Jika Kartu Kredit kamu memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul. Kamu perlu meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke handphone kamu (sesuai dengan nomor handphone yang kamu daftarkan dengan pihak Bank). Jika kartu kredit kamu tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan kamu akan langsung diarahkan ke laman Terima Kasih.

Kamu dapat melakukan pembayaran dengan kartu kredit terbitan luar negeri dengan pilihan “Kartu Kredit/Debit Internasional“.

Klik “Kartu Debit/Kredit” pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih “Kartu Kredit/Debit Semua Bank“. Klik “Bayar Sekarang“.

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-CCInternasional

 

Klik “Kartu Debit/Kredit” pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih “Kartu Kredit/Debit Semua Bank“. Klik “Bayar Sekarang“.

 

Klik “Kartu Debit/Kredit” pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih “Kartu Kredit/Debit Semua Bank“. Klik “Bayar Sekarang“.

 

 

 

Selanjutnya kamu akan diarahkan ke laman Speedorder.

 

  1. Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit kamu), dan Name on Card. Klik tombol “Process“.

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-Speedorder

2. Jika Kartu Kredit kamu memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul. Kamu perlu meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke handphone kamu (sesuai dengan nomor handphone yang kamu daftarkan dengan pihak Bank). Jika kartu kredit kamu tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan kamu akan langsung diarahkan ke laman Terima Kasih.

Nilai minimum transaksi untuk pembayaran Bayar di Tempat (COD) adalah senilai Rp 10.000 dan maksimum adalah Rp 3.000.000.

Saat ini pembayaran Bayar di Tempat (COD) dengan kartu kredit tersedia jika dilayani oleh BES (Blibli Express Service). Pembayaran dapat dilakukan dengan kartu kredit dari Indonesia yang memiliki logo VISA/Mastercard/Maestro.

Namun jika Bayar di Tempat (COD) dilayani oleh partner logistik JNE COD, pembayaran hanya dapat dilakukan menggunakan uang tunai.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengetahui cara membayar dengan cicilan 0%:

1. Klik “Kartu Kredit atau “Internet Banking – BCA KlikPay” pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih kartu kredit kamu serta tenor cicilan yang diinginkan, lalu Klik “Bayar sekarang“.

Cicilan menggunakan Kartu Kredit

 

atau

 

Cicilan Menggunakan BCA KlikPay

 

1. Klik “Kartu Kredit” atau “Internet Banking – BCA KlikPay” pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih kartu kredit kamu serta tenor cicilan yang diinginkan.

 

 

2. Klik “Bayar sekarang“.

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-Cicilan-Mobile

 

1. Klik “Kartu Kredit” atau “Internet Banking – BCA KlikPay” pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih kartu kredit Anda serta tenor cicilan yang diinginkan.

 

 

2. Klik “Bayar sekarang“.

 

 

 

Selanjutnya kamu akan diarahkan ke laman Speedorder/Midtrans/BCA KlikPay sesuai metode pembayaran pilihan kamu. Silakan pilih salah satu panduan metode pembayaran berikut:

  1. Ketika Lanjutkan pembayaran di laman SpeedOrder.
    Isi dan lengkapi data Card Number, Card Brand, Card Expiry Date, dan Security Code (3 digit terakhir yang terdapat pada kolom tanda tangan kartu kredit kamu), dan Name on Card. Klik tombol “Process“.

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-Speedorder

 

2. Ketika Lanjutkan pembayaran di laman Midtrans.

  • Masukkan nama yang tertera pada kartu, nomor kartu kredit, tipe kartu kredit, tanggal kadaluarsa kartu kredit, Card CVV/CV2 (3 digit angka terakhir) dan Klik “Konfirmasi Pembayaran”

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-Midtrans

 

 

Jangan tutup halaman Blibli.com sampai seluruh proses transaksi selesai.

Jika Kartu Kredit kamu memerlukan Authentication (3D Secure), maka halaman OTP akan muncul. Kamu perlu meng-input kode dari Bank yang dikirimkan ke Handphone kamu (sesuai dengan nomor Handphone yang kamu daftarkan dengan pihak Bank). Jika kartu kredit kamu tidak memerlukan Authentication (3D Secure), maka proses pembayaran telah selesai dan kamu akan langsung diarahkan ke laman Terima Kasih.

  1. Lanjutkan pembayaran di laman BCA KlikPay.

Sebelum memulai transaksi dengan BCA KlikPay, harap pastikan:
– Kamu telah memiliki account BCA KlikPay dan nomor handphone yang telah kamu registrasikan pada BCA KlikPay dalam kondisi aktif dan sinyal handphone dalam kondisi penuh.
– Syarat nominal pembayaran yang dapat diterima BCA KlikPay pada satu transaksi adalah minimum Rp500.000 (Lima ratus ribu rupiah) dan maksimum Rp100.000.000 (Seratus juta rupiah).
– Pastikan saldo rekening kamu atau limit kartu kredit BCA Card kamu mencukupi nominal transaksi kamu.

2. Klik “Internet Banking” pada kolom Pilih Metode Pembayaran di laman Pembayaran, lalu pilih “BCA KlikPay” dan tenor cicilan yang diinginkan. Klik “Bayar sekarang“. Kamu akan diarahkan ke website www.klikbca.com/klikpay.

3. Silakan selesaikan pembayaran melalui BCA KlikPay dalam waktu 1 jam untuk menghindari pembatalan transaksi secara otomatis.

Untuk menyelesaikan pembayaran melalui BCA KlikPay:

1. Login menggunakan account kamu di www.klikbca.com/klikpay. Setelah kamu berhasil login, detail transaksi akan muncul secara otomatis.

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-BCA

 

2. Periksa kembali detail transaksi kamu, bila semuanya telah sesuai klik “Kirim“.

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-BCA

 

3. Periksa kembali detail transaksi kamu sekali lagi, bila semuanya telah sesuai klik “Kirim OTP” (One Time Password).

 

Blibli.com-FAQ-Pembayaran-BCA

 

4. Melalui SMS ke nomor handphone kamu, BCA KlikPay akan mengirimkan kode OTP (One Time Password) dan segera masukkan kode OTP (One Time Password) tersebut pada website BCA KlikPay.

 

Catatan khusus:

  • Transaksi dengan kartu Citibank yang diubah menjadi cicilan (Eazypay) tidak akan mendapatkan Citi Rewards Points/Cash Back/Mileage.
  • Biaya administrasi cicilan akan dikenakan kepada pemegang kartu kredit berikut :
    • BRI Rp 5.000,- / transaksi cicilan (per 1 April 2019)
    • digibank Rp 15.000,- / transaksi cicilan
    • OCBC Rp 15.000,- / transaksi cicilan
    • Permata Rp 15.000,- / transaksi cicilan (per 1 Mei 2019)
    • Standard Chartered Rp 20.000,- / transaksi cicilan
  • Biaya ini dibebankan oleh bank penerbit kartu kredit dan otomatis akan muncul di billing tagihan kartu kredit kamu.
  • Pengajuan konversi cicilan tidak dapat di lakukan jika status kartu sedang dalam kenaikan limit sementara (Temporary Limit).
  • Syarat dan ketentuan fasilitas cicilan 0% menggunakan BCA KlikPay sumber dana Kartu Kredit BCA Card:
    • Berlaku khusus pemegang Kartu kredit BCA berlogo BCA Card yang sudah didaftarkan di website BCA KlikPay
    • Minimum harga produk per pesanan Rp 500.000 menggunakan metode pembayaran BCA KlikPay Cicilan
    • Proses konversi/perubahan transaksi menjadi cicilan 0% memerlukan waktu 5-14 hari kerja terhitung sejak kamu melakukan transaksi
    • Blibli.com berhak membatalkan pesanan apabila tidak memenuhi ketentuan yang berlaku

 

Kamu tidak dapat mengganti pilihan tenor setelah cicilan diajukan.

Retur bisa dilakukan jika kamu memilih Akulaku dan Kredivo. Silakan ajukan retur (pengembalian produk) terlebih dahulu. Selanjutnya retur akan diproses langsung oleh Akulaku dan Kredivo, baik dengan mengembalikan limit kredit, Uang Muka (Down Payment) maupun melalui transfer bank.

Catatan: Retur tidak dapat dilakukan jika kamu memilih cicilan Home Credit.

Vospay merupakan layanan yang menghubungkan perusahaan pembiayaan (Multifinance) dengan Blibli yang dapat memberi fasilitas kredit pada pelanggan terpilih untuk melakukan transaksi online dengan metode cicilan tanpa kartu kredit

Mengikuti perkembangan teknologi finansial, Vospay adalah fasilitas kredit virtual yang dikhususkan bagi pelanggan dari perusahaan pembiayaan (Multifinance) yang bekerjasama dengan riwayat pembiayaan yang baik dengan kemudahan akses belanja online dengan cicilan tanpa biaya tambahan

Hanya kamu yang berhak menggunakan akun Vospay kamu, harap jaga kerahasiaan informasi akun kamu dan jangan pernah membagi data pribadi/OTP/PIN kamu serta informasi lainnya ke orang lain. Vospay dan mitra Multifinance maupun Blibli.com tidak akan pernah meminta data pribadi/kata sandi/OTP/PIN kamu.

Saat ini layanan kami hanya tersedia bagi pelanggan terpilih dari perusahaan pembiayaan (Multifinance) yang bekerjasama dengan Vospay dan belum terbuka untuk umum

Kamu dapat mencoba menghubungi mitra perusahaan pembiayaan (Multifinance) untuk mengajukan fasilitas kredit Vospay

Ikuti link yang tersedia dalam SMS aktivasi atau kunjungi website Multifinance penerbit Akun Vospay kamu dan klik pada tab “Vospay”. Aktifkan Akun dengan memasukkan data pribadi sesuai dengan yang terdaftar di Multifinance.