Apakah saya dapat menukar produk langsung ke kantor Blibli?

Saat ini layanan tukar langsung belum tersedia. Pengembalian dan penukaran produk hanya dapat diproses setelah produk dikirimkan kembali ke kantor Blibli.com dan setelah status disetujui dalam proses pengecekan standar kualitas.

Catatan:

Saat ini kami memiliki fasilitas “Return Spot” yang berlokasi di Jakarta Timur, Jakarta Utara, dan Surabaya (buka pukul 10.00 – 18.00). Kamu dapat membawa produk yang ingin kamu kembalikan ke Return Spot Blibli, tim kami akan melakukan pemeriksaan/pengecekan standar kualitas pada produk kamu dan solusi akan kami berikan berdasarkan hasil pengecekan tersebut.

Alamat ketiga Return Spot kami dapat kamu lihat pada artikel berikut.

Solusi yang diberikan bukan pemberian barang/pengembalian uang secara langsung, namun informasi bahwa kami sudah membuatkan order baru (penggantian/tukar produk) atau mengajukan pengembalian dana ke Tim Finance.