Apakah ada kemungkinan pesanan Tukar Tambah saya dibatalkan?

Ya. Pesanan Tukar Tambah Anda dapat dibatalkan jika:

  1. Anda belum melakukan pembayaran hingga waktu yang telah ditentukan.
  2. Merchant partner tidak memproses pesanan Anda dalam waktu maksimal 2 hari kerja setelah pembayaran diterima (hanya berlaku untuk produk regular dan produk merchant, tidak termasuk Pre-Order).
  3. Setelah dilakukan pengecekan, kondisi produk lama Anda tidak sesuai dengan ketentuan layanan Blibli Tukar Tambah.
  4. Pihak Blibli.com menemukan faktor yang dapat membuat pesanan Tukar Tambah Anda dibatalkan.

Setelah pesanan Anda dibatalkan, jangka waktu pengembalian dana (refund) ditentukan oleh metode pembayaran yang digunakan ketika Anda melakukan transaksi seperti yang tertera pada ketentuan pengembalian dana (refund).

Catatan: Bila pesanan Tukar Tambah Anda dibatalkan karena salah satu alasan tersebut,  maka Potongan Tukar Tambah yang telah Anda dapatkan tidak akan kami kembalikan.