Apakah ada kemungkinan pesanan Tukar Tambah saya dibatalkan?

Ya. Pesanan Tukar Tambah kamu dapat dibatalkan jika:

  1. Kamu belum melakukan pembayaran hingga waktu yang telah ditentukan.
  2. Merchant partner tidak memproses pesanan kamu dalam waktu maksimal 2 hari kerja setelah pembayaran diterima (hanya berlaku untuk produk regular dan produk merchant, tidak termasuk Pre-Order).
  3. Setelah dilakukan pengecekan, kondisi produk lama kamu tidak sesuai dengan ketentuan layanan Blibli Tukar Tambah.
  4. Pihak Blibli.com menemukan faktor yang dapat membuat pesanan Tukar Tambah kamu dibatalkan.

Setelah pesanan kamu dibatalkan, jangka waktu pengembalian dana (refund) ditentukan oleh metode pembayaran yang digunakan ketika kamu melakukan transaksi seperti yang tertera pada ketentuan pengembalian dana (refund).

Catatan: Bila pesanan Tukar Tambah kamu dibatalkan karena salah satu alasan tersebut,  maka Potongan Tukar Tambah yang telah kamu dapatkan tidak akan kami kembalikan.